この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室およびフロントでのご対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お風呂のシャワーの温度調整の件、ご指摘いただきありがとうございます。私の方でも今一度ご確認をいたします。狭さにつきましてはいかんともしがたい部分ではございますが、今後の客室設計の際にご参考にさせていただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 御幸

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩約5分圏内に位置し、近隣には飲食店なども多くございます。また、すぐ隣にはコンビニがありちょっとしたお買いものにはとても便利にご利用頂けるかと存じます。
また横浜にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの応対や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと重ねて大変嬉しく感じております。
2016年5月にカジュアルツインルームのワンランク上のコンフォートツインルームを全客室リニューアル致しました。お部屋の広さや大型テレビなど更に快適なご滞在をご案内させていただきますので、もし宜しければそちらも選択肢に入れて頂けると大変ありがたく存じます。
私もコンサートなどでホテルを利用することが数多くございますが「早くチェックインしたい」「遅くチェックアウトしたい」とのお気持ち、とても共感いたします。
その時には『24時間ステイプラン』をお選び頂ければ、お客様のご期待に添えれるのではないかと恐れ多くも思っております。
宿泊プランやお部屋などご不明な点などございましたら、お気軽に私共にお尋ねくださいませ。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。


コートホテル新横浜　田中

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のフロントスタッフの対応、そして清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後そのようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声を一つ一つ真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテル造りスタッフ一同努めて参ります。　
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテルル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドにつきまして、当館では昨年末、全客室のベッドを英国王室御用達の栄誉を受けたスランバーランド社製のベッドに一新致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りにアテンダント一同これからも日々努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜　吉崎