この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館では、朝食から皆様に元気になって頂きたいという思いから、朝食に力を入れておりますので
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜び頂ける様、工夫を凝らして参ります。

当館は年数の経つ建物ではございますが、普段から客室のメンテナンスやサービスには一層気を配り、より良いものをご提供できるよう準備を重ねながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室整備に行き届いていない部分があり、不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
不備があったにも関わらず、当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

今後は設備管理により一層気を配り、快適にお過ごし頂ける空間を目指して参ります。

これからもコートホテル新横浜を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用な中ご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのコンフォートシングルルームは15平米のお部屋に140センチ幅のベッドをお入れしております。
そのため、お客様のおっしゃいます通りデスクの椅子を引くスペースがお狭くなっております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにもかかわらず、ベッドの寝心地をお褒めくださり、大変嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
また新横浜にお越しの際はコートホテル新横浜に足をお運び頂けましたら幸いにございます。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの応対や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと重ねて大変嬉しく感じております。
2016年5月にカジュアルツインルームのワンランク上のコンフォートツインルームを全客室リニューアル致しました。お部屋の広さや大型テレビなど更に快適なご滞在をご案内させていただきますので、もし宜しければそちらも選択肢に入れて頂けると大変ありがたく存じます。
私もコンサートなどでホテルを利用することが数多くございますが「早くチェックインしたい」「遅くチェックアウトしたい」とのお気持ち、とても共感いたします。
その時には『24時間ステイプラン』をお選び頂ければ、お客様のご期待に添えれるのではないかと恐れ多くも思っております。
宿泊プランやお部屋などご不明な点などございましたら、お気軽に私共にお尋ねくださいませ。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。


コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中シャワーのご利用関してはご迷惑をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜
バラミ

この度はコ－トホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中当館での立地に関してはご満足な言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用するようにお願いいたします。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

コ－トホテル新横浜
バラミ

この度はコートホテル新横浜ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の所口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉をわたくし共の励みにし、またこれからも一層良いホテルに出来る様努めて参ります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　今泉

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中の所口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊時館内の設備や空調設備に於いて大変ご迷惑をお掛けいたしました事、ご不快な念をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真撃に受け止め快適な空間のご提供が出来る様、より一層努力を図って参る所存でございます。

折角のご利用にお客様のご期待にお応えできず、重ね重ねお詫び申し上げます。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜れましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　タマン

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

アメニティについての情報不足につきまして、お詫び申し上げます。
今後、お客様により詳細な情報を提供できるように改善いたします。

また、チェックインのプロセスにおいて
従業員同士のコミュニケーションが目につきました事、お詫び申し上げます。
今後お客様へのサービスに集中するよう、スタッフに指導いたします。

カーペットやコード配線の問題につきましても、適切な対処を行い
お部屋の状態を向上させるために努力いたします。
エアコンの調節に関してもフロントにお申しつけ頂ければ送風機などお貸出しいたしますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

ベッドに内蔵されているアラーム付きの時計の不具合につきましても
修理または交換を行います。お時間が正確でなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

再度、お客様のご意見に感謝を申し上げ、今後の滞在がより快適なものとなりますよう精進いたします。
その他にも何かご不明点やご要望がございましたら、お知らせいただければ幸いです。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂ける滞在ができたようでなによりでございます。
お客様のお声を励みに、これからも一同精進して参ります。
また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様の再度お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスの良さや清潔な部屋、美味しい朝ごはんにご満足いただき、大変うれしく思います。お客様のご満足度向上を最優先に考え、より良い接客サービス出来るよう取り組んでまいります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　バラミ

この度はお忙しい中口コミにご投稿戴きありがとございます。
ご滞在は概ね満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、改善要望点をご提案いただき、誠にありがとうございます。

全館空調に関しましては、お客様にご不便をおかけしましたこと大変心苦しく思います。
フロントスタッフまでお申し付けいただければ
送風機などもお貸出しいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食の開始時刻についてのご提案はより多くのお客様のご要望に合わせるべく検討いたします。
今後も皆様が快適に食事を楽しんでいただけるよう、可能な限り対応させていただきます。

またお帰りの際にも不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
キー返却ボックスをエレベータ内またはエレベータ扉前に設置する提案、誠に有難いご意見でございます。
これについても検討し、できるだけスムーズにチェックアウトができるよう努力いたします。

今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、ご満足いただけるよう精進して参ります。
何か他のご質問や要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
また新横浜にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
設備等の古さは早急に改善は出来兼ねますが、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　臼井

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜にお越しいただきまして有難うございます。
また、お忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コメントにも書いていただいた通り、当館は新横浜駅より徒歩約7分と出張や食事会に最適な立地となっております。また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は、コートホテル新横浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関し、お褒めのお言葉と高い評価を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　ハン

この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況やご朝食に関してご期待に副うことができない結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

頂いたコメントは貴重なご意見としてホテルの設備状況を検討させていただければと存じます。

楽しみにお越し頂いた中でご期待に添うことができず悔しい限りでございます。
頂きましたご指摘を社内周知し、しっかりと改善に繋げてまいります。

今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
ハン

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
折角お越しいただいたにも関わらず、チェックインの際にご不快の念を抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様方により良いサービスをご提供できますよう常日頃から精進し業務に励む所存でございます。
最後になりますが、次回の機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のカーテンが合っておらずゆっくりお休みになれなかったとの事大変申し訳ございません。
また灰皿のご用意も失念しておりました事お恥ずかしい限りでございます。今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
差し出がましいお願いではございますが、また新横浜へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。

またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
松本