この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の暖房設備に関しまして、ご案内が不足しご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

アテンダントに共有し今後のサービス向上に精進致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

対応したスタッフよってサービスが異なっていましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育方法を改め教育に励みたく存じます。

お客様の貴重なお時間を当館への感想にあてて頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お帰りの後にも、口コミの投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際、お時間をお取りしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

その他の部分に関しまして、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　松本

数あるホテルの中からコートホテル新横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。又貴重なお時間を当館のご感想にあてて頂きました事重ねてお礼申し上げます。

特に不満はなかったとのことで一安心でございます。しかしながらお客様にご満足頂けるサービスをご提供できなかったことお詫び申し上げます。
次にご利用頂いた際にはお喜び頂けるよう努めて参ります。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。朝食のメニューに関しましてはレストランと共に検討させていただきます。

客室の水回りでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。速やかに修繕をおこない、今後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

また新横浜へご宿泊の際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。。

Wi-Fi設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、設備更新等進めてまいりたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


コートホテル新横浜　袖林

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、団体のお客様の物音で大変不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、多くのお客様に快適にお過ごし頂けますようお部屋割りから考慮し、館内の巡回やお声がけを徹底するよう努めて参ります。

新横浜にお越しの際は
またご利用頂けましたら幸甚でございます。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。
立地や清潔感におきましてお褒めのお言葉を
頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、門限につきましてご案内が至って
おらず申し訳ございません。
私どものホテルは門限は特になく
安全上、正面玄関に鍵は掛けておりますが
24時間インターホンでの開錠をしておりますので
いつでもお出かけ頂けます。

今後は誤ったご案内にならない様
スタッフの指導、育成を行ってまいります。

機会を頂けましたら
またご利用頂けましたら
幸いでございます。

ご投稿を重ねて御礼申し上げます。

コートホテル新横浜
スタッフ一同

平素よりコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に際しお喜びいただけました事、私共も嬉しく存じます。
水回りに関してご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとにこれからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
コートホテル新横浜　袖林

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

以前、ご宿泊頂いた際の、トイレの臭いに関しまして、大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回は、お気にならなかったとの事で、大変安心しております。
また、こちらの不備があったにも関わらず、今回宿泊して頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、努力を積み重ねて参ります。

またのお越しをアテンダント一同、心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜　飛田

この度は数あるホテルのある中、
私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましてテレビの設備不良
並びにスタッフの対応につきまして
ご不便をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

本来でありましたら
お掃除やお部屋の日頃のチェックの際に確認をし、
万全の体制でお迎えするべきでございました。
また、対応につきましても
指導が不足していたと痛感しております。

未熟な部分を今一度指導、伝達を必ず行い
再発なきよう努めてまいります。
貴重なご投稿を心より御礼申し上げます。

支配人
鎌田

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。

深夜の他のお客様からの音につきまして
ごゆっくりお休み頂くことが叶わず
心苦しい限りでございます。

少しでも早くご対応ができたはずであり
私どもの館内の巡回不足であると
反省をしております。

多くのお客様がご滞在頂く中で
皆様が安心してお休み頂けるよう
、巡回等対応を強化してまいります。

貴重なご意見を頂き、御礼申し上げますとともに
またご利用の機会を頂けましたら、
幸いでございます。

支配人
鎌田

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地についてご満足を頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
私たちはこれからもお客様の声を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、次回もまた新横浜へお越しの際は、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
武藤

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業しました。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
楽天トップページより「エンホテル博多」で検索くださいませ！

この度は数あるホテルの中よりコートホテル新横浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を使って感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランにお客様の貴重なご意見を伝えより良い朝食をご提供できるように努めて参ります。
私たちはこれからもお客様の声を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、次回もまた新横浜へお越しの際は、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
武藤

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業しました。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
楽天トップページより「エンホテル博多」で検索くださいませ！

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室内備品の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。空気清浄機につきましては順次掃除を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また新横浜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。


◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は客室の清掃を強化しお客様に居心地よくご滞在して頂けるように努めて参ります。

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！


コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠に有難うございます。またご糧食付きプランでのご利用ありがとうございました。当館は新横浜の繁華街の中にあり、飲食店コンビニ等も近接しておりますのでビジネス利用や観光利用でも便利です。ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

新横浜に数あるホテルの中から
当館をお選びいただきありがとうございます。

「ゆっくりできた」とのお言葉を頂きまして、
お客様のよきご滞在にお力添えできましたことは
私共と致しましても大変嬉しく感じております。

またのご来館をアテンダント一同、
心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　清澤

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

スランバーランド社のベッドは当館の自慢でございますので、お喜び頂けたようで私も大変嬉しく思っております。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと重ねて嬉しく感じております。メニュー内容等も改めて検討させていただきます。

また新横浜にご来訪の際は
当館までお気軽に用命くださいませ。

コートホテル新横浜　早水

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

浴室の不具合については、
ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃チェック項目を改めて見直し、今後の再発防止に活かして参ります。

新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。
またのご利用お待ちしております。

コートホテル新横浜　清澤