この度は数多くあるホテルの中でコートホテル新横浜をお選びくださいまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な空間のご提供に努めて参りますので新横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年5月にリニューアルし、エントランスからロビー、一部客室を一新致しました。
これからもより多くのお客様のご満足の為、日々精進を重ねて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スランバーランド社のベッドにご満足を頂けたご様子で私も大変嬉しく思っております。
新横浜のホテルの中でも数少ないベッドでございますので、またご来訪の際にもお利用頂ければ幸いでございます。
浴室シャワーについてのご意見も頂きましてありがとうございます。お客様のお声を集約し改修時に役立てて参ります。
これからもより多くのお客様のご満足の為、日々精進を重ねて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
再びのご宿泊頂きましたところに客室清掃について、ご不快な念をお掛けしたしまして誠に申し訳ございませんでした。
24時間ステイプランとは昼12時のアーリーチェックインと、翌日昼12時レイトチェックアウトの特典が併用され24時間客室をご利用頂けるというプランでございます。
お客様のお時間のご都合に合わせてご活用して頂ければ幸いでございます。
レストランについてのご意見も真摯に受け止めこれからの改善改良に役立てて参る次第でございます。
皆様にご満足を提供できるホテル造りに日々取り組んでいく所存でございます。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。カジュアルツインに付きまして客室タイプの説明欄へ、広さは15㎡、ベッド幅は110cmと90cmと明記をさせていただいております。この点、ご確認いただけますと幸いです。当館のカジュアルツインルームは若干手狭ながらもコンフォートツインルームよりは安価な値段設定のため、多くのお客様にお選びいただいております。また当日に空きがあればコンフォートツインへのアップグレードも可能でございますので、ご希望の際はお声掛け頂けると幸いでございます。
横浜アリーナ、もしくは新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。
コートホテル新横浜　玉榮

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからもより多くのお客様のご満足の為、日々精進を重ねて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ラーメン博物館ミニラーメン2杯付きプランをお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
9月20日から10月末まではハッピーハロウィンバス入浴剤＆12時レイトチェックアウト特典付きプランのご案内がございます。
今後も皆様にご満足頂けるようなサービスをご提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カウンターではコーヒーの他に季節ごとのハーブティーやストレートティーがごお飲みいただけます。是非次回お試しいただければと思います。
朝食バイキングにつきまして貴重な御意見をお寄せいただき有難うございます。今後の参考にし、品質の向上に努めて参ります。
皆様にご満足と感動をご提供できるホテル造りに日々取り組んでいく所存でございますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　吉崎

いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルにつきましては今年の5月に、エントランスとロビーの全面改装、客室に関してはコンフォートツインルームの改装を行いました。さらに昨年には、全客室のベッドを一新しております。
清掃不備に関しましては、お客様にご不快な念をおかけしましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
次回ご宿泊される際には心から安らげる空間をご提供できるよう、全力で努めて参ります。
今後もどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　中村

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
私どもの大きな特徴でございます利便性をお褒め頂き、非常に嬉しく思っております。
また、お仕事でお越しになるお客様やご家族さま、カップルなどでご旅行に見えるお客様など、幅広い目的でご利用頂いていることに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　玉榮

いつもコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。ご料金につきましては日々変動がございますが、これからも値段以上のご満足を皆様にご提供できるよう、一同日々励んで参ります。
秋には館内装いも変わり、また違った顔を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご意見を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
皆様が気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう、清掃にも今後より一層磨きをかけていく所存でございます。
秋にはハロウィンの装いに変わり、ささやかなプレゼントもご用意させて頂く予定でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。カジュアルツインに付きまして客室タイプの説明欄へ、広さは15㎡、ベッド幅は110cmと90cmと明記をさせていただいております。この点、ご確認いただけますと幸いです。当館のカジュアルツインルームは若干手狭ながらもコンフォートツインルームよりは安価な値段設定のため、多くのお客様にお選びいただいております。「コスパ面では納得」とのお言葉、大変うれしく思います。次回ご利用の際はぜひともコンフォートツインルーム（20㎡になります。）もお試しいただければと思います。お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の件、ご意見をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。昆虫がいたとのこと、大変失礼をいたしました。早速レストランへも伝え、改善を図りたく思います。エアコンの件、ご指摘の通り当館は全館一括空調となっておりまして、詳細な温度設定まではできかねますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、加湿機能付空気清浄機を全室に配置しております。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご連泊滞在中のお客様の安らぎになることができ、私共も大変嬉しく思っております。
大変嬉しいお言葉を頂きまして、私達にとってもとても励みになっております。重ねて感謝を申し上げます。
これからもより多くのお客様のご満足の為、日々精進を重ねて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度は新横浜に数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「コンフォートツイン」のお部屋にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
こちらのお部屋は先日のリニューアルで、当館のコンセプトルームとして新たにご用意致しました。140cm幅のベッドを２台、大型テレビなど他の部屋タイプにはない設備もございます。20㎡の客室でございますのでお子様連れのお客様でも広々とご利用いただけますこともこのお部屋の特徴でございます。
また今夏のサービスでございますかき氷のサービスもお子様共々お楽しみ頂けてなによりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供していきたいと考えております。
また新横浜にご来訪のご機会がございましたら、是非お子様もご一緒にまたご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきましてまことにありがとうございます。今回のご宿泊にてご満足いただけなかったとのご意見、真摯に承ります。当館のカジュアルツインには、15平米の広さに110cmおよび90センチ幅のベッドを採用いたしております。ベッド間の幅はご指摘の通り十分とは言えないかもしれませんが、ベッドの配置は客室タイプ画像の通りでございます。ご利用いただきました8月27日は土曜日でございまして、横浜アリーナでのイベントとも重なり、ご料金としてはご記載の通り平日よりも頂戴しております。私共のほうで、客室の広さは直ちに改善をというわけには参りませんが、ベッド間の広さということでしたら、次回ご利用の際は、是非とも20平米のコンフォートツインルームをお試しいただければと思います。必ずやご満足いただけるものと考えております。お客様のまたのご利用を一同お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
幾度かご利用を頂いております中で、当館をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
日々少しづつではありますが、より多くのお客様に喜んで頂くべく様々な努力を重ねております。
また次回のご宿泊の折には、サービスや設備の変わり様もお楽しみいただけたら幸いでございます。
今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
コンシェルジュやフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
常日頃から親切かつ丁寧を心掛けておりますなかで、お客様との対応の部分に評価を頂けて私共も大変嬉しく、またこれからも一層より良いホテルになれるような励みになります。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるようなホテル作りに日々努力して参ります。
これからも末長くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては、当ホテルのセールスポイントではないかと図々しいながらも、自負いたしております。
これからも立地のみに限らず、皆様に喜んでいただけるホテルサービスの向上に努めて参ります。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　玉榮