この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

立地と駐車場についてご満足いただけたことをうかがえ、大変嬉しく思います。

エアコンの強さや温度についてのご指摘、そして毛布やヒーターをお借りいただいた際の状況
その後の快適な滞在についてのご感想を共有いただき、貴重な情報として受け止めております。

お部屋に内線がなく、フロントへの問い合わせに時間がかかったことに対して、ご迷惑おかけしました事大変心苦しく思います。
ただし、お持ちしたスタッフに対するご感想、お気付きいただいたタグについてのコメントは大変嬉しく思います。

また、不明な音についてもご指摘いただき、お客様の寛容なお言葉に感謝いたします。
原因としましては最上階にある空調設備の起動音でございます。
お客様のおっしゃる通り、騒音への感受性は人それぞれ異なりますので、今後はその点にもさらに配慮いたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。次回も快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努力いたします。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

前回の宿泊に引き続き、また当館をお選びいただき大変光栄でございます。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ワールドカップ観戦及び横浜アリーナでのライブイベントに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地、設備に関するご意見を共有いただけ大変恐縮でございます。

新横浜駅からのアクセスが充実しており、近隣のコンビニエンスストアがお役立に立ちました事、大変嬉しく思います。
また、ツインルームの広さやベッドの快適さにご満足いただけたことも光栄に思っております。

ご指摘いただいた部屋の電気スイッチの使い勝手、洗面台のサイズについてのご意見も
今後の改善点として真摯に受け止めております。

2階にあるフロント、無料のフリードリンクやアメニティについてのご言及も
お客様にとって快適な滞在を提供する一環として評価いただき嬉しく思います。

次回の機会に駐車場をご利用いただける際にも、同様に快適なサービスをご提供できるよう心がけてまいります。
お客様にとってコストパフォーマンスの優れたホテルであることが大切であり、今後もその価値を維持できるよう取り組んで参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングの多彩な和洋の品々を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
そしてコストパフォーマンスに関しても最高とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思います。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 お客様、新横浜駅の至近に位置し、周辺に多くの飲食店があり、利便性が高いことをお喜びいただけたこと、スタッフの対応に好感を持っていただけたこと、誠に嬉しく思います。

お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命であり、スタッフのサービス向上に取り組んでいることをお伝えいただき、感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　バラミ

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋のレイアウトの関係でご不便お掛けしましたこと大変心苦しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改装やリノベーションプロジェクトに反映させ
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より広々とした環境を提供できるように努力いたします。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様が立地やスタッフの対応にご満足いただけたこと
また当ホテルの設備に懐かしさを感じていただけたこと、心から嬉しく思います。

一方で、お部屋に毛があったこと、浴室やトイレの臭い、そしてゴミ箱周りの状態について
お客様にご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これらの問題については、迅速に改善策を検討し、今後同様の問題が発生しないよう努力いたします。

再度、お越しいただける機会をいただければ、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。
お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標です。
何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

これからもお客様からのお喜びの声を数多く頂けるよう、スタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は数ある施設の中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。お客様、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。3人部屋のベッドが広々としていたこと、そして旅の疲れを癒していただけたことを大変嬉しく思います。また、朝食バイキングのご満足もいただけたようで、価格についてもご賞賛いただき、大変感謝申し上げます。

駅からのアクセスや立地についてもご満足いただけたことを光栄に思います。お客様の快適な滞在を提供できたことを大変うれしく思います。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

これからも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、尽力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　バラミ

この度は数ある施設の中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
これからも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、尽力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度はお忙しい中口コミにご投稿戴きありがとございます。
ご滞在は概ね満足いただけたようで安心致しました。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

しかし空調に関しましては、お客様にご不便をおかけしましたこと大変心苦しく思います。
フロントスタッフまでお申し付けいただければ毛布などもお貸出しいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また新横浜にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ホテルやホテルの立地に関して良い評価をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、シャワーのご利用及び温度調整につきましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様からのお喜びの声を数多く頂けるよう、スタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　バラミ

この度は数ある施設の中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、尽力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
安部 リョウ

この度は数ある施設の中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたようで安心致しました。
お部屋のレイアウトにつきましては早速の改善が困難ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に快適なお部屋の提供に尽力して参ります。
この度のご宿泊に際しての貴重なご指摘を頂戴しました事に関し、心より感謝を申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、尽力して参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　小暮

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に関しまして概ねご満足頂けたようで幸いでございます。
またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、一同大変喜んでおります。
お客様のお声を励みに、これからも一同精進して参ります。

また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様の再度お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
安部

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂ける滞在ができたようでなによりでございます。
お客様のお声を励みに、これからも一同精進して参ります。
また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様の再度お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は私共コートホテル新横浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
清潔感や立地の良さから、当館へご宿泊いただいたにも関わらず、シャワーヘッドの水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当館は現在節水型のシャワーヘッドを採用しております。ですが、多くのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、バス用品の交換やアメニティの拡充などを積極的に検討してまいります。今後お泊まりいただいた際には、お部屋の事で何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
皆様に快適にお使いいただけるよう、日々メンテナンスを行い改善させていただく所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
最後になりますが、次回御来福の機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルより当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、設備面でご期待に沿えず大変恐縮でございます。
経年劣化による老朽化につきましては、早速な改善が困難ではございますが、少しずつ取り組んでいき、お寛ぎ頂けるようなお部屋の提供に尽力して参ります。
この度のご宿泊に際しての、貴重なご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けたお言葉に心より感謝を申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回横浜にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
ご利用の際にご不明点やご不便な点がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
喫煙スペースに於いてはすぐの対応は出来兼ねますが、お客様にご意見を頂きながら今後のサービス向上にさせて頂きます。

次回新横浜にお出かけの際は当館を拠点として観光やビジネスなどにもお役立ていただければ幸いでございます。
またご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　臼井
当館を拠点として観光やビジネスなどにもお役立ていただければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のウェルカムドリンクではほうじ茶が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフで定期的に補充確認する様にしっかり対応させていただきます。
またティーバックの日本茶もご用意がなくご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　臼井

この度は私共コートホテル新横浜をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお客様のお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、当ホテルをお選びいただきご宿泊を楽しみにお越しいただいたかと存じますが、シャワー室の設備不備により、大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた設備面での修繕につきましては現在の最重要課題として、さっそくな改善に向け善処させていただきます。
同様の事態でお客様に不快な思いをさせることの無いよう、私共ホテルスタッフで情報の共有を行い改善に努めさせていただきます。
この度のご宿泊に際しての、数多くのご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。
今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン