この度はコートホテルル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
こらからも皆様に快適にお過ごしいただける環境造り、そしてさらにご満足頂けるようサービスの向上に日々努めて参ります。
フロントロビーにてお飲物のご用意がございますので、是非次回お越しの際に自家焙煎珈琲や、ハーブティーなどとご一緒におくつろぎ頂きたく存じます。
アテンダント一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　吉崎

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたというお言葉を頂き、私共も大変嬉しく光栄に思います。
こらからも皆様に快適にお過ごしいただける環境造り、そしてさらにご満足頂けるようサービスの向上に日々努めて参ります。
フロントロビーにてお飲物のご用意がございますので、是非次回お越しの際に自家焙煎珈琲や、ハーブティーなどとご一緒におくつろぎ頂きたく存じます。
アテンダント一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　吉崎

毎度、コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
「とても良いホテル」とのお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
5月にはロビー、エントランス、一部客室の改装を予定しております。リニューアル後のコートホテル新横浜を是非お楽しみに、また是非ご利用くださいませ。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
最近では、ロビーにてコーヒーの他に、冷たい緑茶をご用意させて頂きました。客室以外でもお寛ぎ頂けるよう提供しておりますので、また次回も是非お召し上がりくださいませ。
ご宿泊の皆様に気持ち良くご利用頂けますよう、アテンダント一同より一層努力をして参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントアテンダントの態度に関しまして、お客様にはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。何かご意見ご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
当ホテルは、新横浜駅から約5分圏内に位置し、イベント会場の横浜アリーナ、日産スタジアムへは徒歩約10分で行ける距離に位置しております。
今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドについてお褒めのお言葉を頂きましたが、当ホテルは先月より、全客室のベッドを一新し、英国王室御用達の栄誉を受けたスランバーランド社製のベッドを採用しております。
私どもスタッフの応対につきましては、大変嬉しいお褒めのお声を賜りまして心より厚く御礼申し上げます。お客様の立場に立った接客を心掛けております。
今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊時の貴重なご意見、ご要望大変ありがとうございます。
イベント日は必ずチェックし、当館でもライブの余韻を楽しんで頂けるようサービスを提供しております。
清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事のないように清掃の指導を徹底して参ります。
「お客様の事を考えたホテル」とのご感想を頂きましたが、私共がお客様と接する機会はチェックインとチェックアウトの時がほとんどでございますので、今後とも気持ちよくお宿泊頂き、気持ちよくご出発していただけるよう笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館をアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
「新調されたベッド」とご記入頂いた通り、当館はつい先月、全客室ベッドをリニューアル致しました。英国王室御用達のスランバーランド社製のデラックススイートを採用しております。
空調に関して、温度は館内一括調整の為、客室では風量のみ調節可能でございます。寒い等ございまいたら、毛布などの貸し出しがございますので、ご遠慮なくフロントアテンダントまでお申し付けくださいませ。
また横浜にお越しの際には、是非コートホテル新横浜をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　玉榮