この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊および朝食のご利用に際し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

チェックインの際にご案内した手順と実際の対応が異なっていたこと
またレストランでお待たせしてしまいご不便をおかけしました点、深く反省しております。
お客様からの貴重なご意見をもとに、フロントとレストランの連携を更に強化し
今後はスムーズで心地よいサービスをご提供できるよう、オペレーションを徹底いたします。
また、朝食のシステムについても改善を検討し皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ご料金に見合ったご宿泊を提供できますよう、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは新横浜駅から徒歩5分ほどの場所にあり、立地には大変恵まれております。またフロントでの接客やお部屋の清潔感、1階のレストラン アスリートナチュラル＆スチームのご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変スタッフの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔さに関してお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。今後も快適にご宿泊いただけるよう日々、精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご予約いただき誠にありがとうございます。

洗面の温度調整につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、客室やベッドにつきましてご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく拝読いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベッドはスランバーラント社のベッドをご湯おいしており、大変ご好評いただいております。ご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら、ご朝食会場での案内に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はレストランスタッフと共有いたしまして、今後このような事のないよう改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、価格と朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂の温度調節に関しましてご不便をおかけしました点、改善の参考にさせていただきます。
スタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、感謝いたします。

これからもより良いサービスを提供できるよう、精進いたします。
また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は特に寝具をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、サービスや立地にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空調が館内一括管理の為ご不便をおかけして申し訳ございません。数に限りはございますが、毛布やヒーターのお貸し出しもしておりますのでフロントにお声がけいただけますと幸いでございます。

ご朝食やロビーのドリンクコーナーではご満足頂けたご様子を拝読いたしましてスタッフ一同安心いたしました。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食、スタッフの対応、お部屋の清潔感についてお褒めのおことばを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮しております。

今後もお客さまのご期待に添えるよう、より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　菊池

この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のベッドについてご好評いただけたようで大変ありがたく存じます。
一方でシャワーに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度設備の状態を見直し、お客様の次回のご来館時にはよりご満足いただけるよう改善いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を賜り、誠に恐縮にございます。お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。
また、朝食にも満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

コートホテル新横浜　フロント

この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の設備や価格設定・朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変ありがたく存じます。
一方で、一部設備に関しましてはお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、お客様に一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　増田

この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新横浜駅からのアクセスが非常に良く、お客様にもご利用いただきやすい立地となっております。
また、当館の価格設定に関してお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　増田

この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変ありがたく存じます。
お客様に再度足をお運びいただけるよう、スタッフ一同今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　増田

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は周辺に飲食店や商業施設が多くあるほか駅からも大変アクセスが良くなっております。
お部屋、価格に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、浴衣については参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

サッカー観戦での利用とのこと、ご滞在中快適にお過ごし頂けましたなら幸いにございます。
また、レストランでの朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当館の朝食は、中華料理を中心に無添加にこだわったご朝食をご提供しており、ご好評いただいております。

また新横浜を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在でお部屋の綺麗さにつきまして、ご満足いただけたけたようで大変嬉しく存じます。また、朝食を美味しくご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

一方、アクセスの表記、朝食の開始時間の関しましても、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見をこれからの改善改良に役立てて参ります。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜　フロント

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

朝食やお部屋の清潔感、フロントスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感じております。

一方で、水回りの匂い等につきましては、ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室の清掃チェック項目を細かに練り直し、お客様への快適なお部屋の提供に活かして参ります。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスや客室設備について日々改善改良に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　フロント