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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
コンビニ（ファミリーマート）とスーパー（フレスコ）が徒歩２分以内にあるので、便利です。客室内に前泊者のタバコの空箱とお菓子がありました。フロントに連絡すると、すぐにルームチェンジしてくれました。ただ、その部屋の洗面所の蛇口から水が勢いよく漏れて、着てる服と床が水浸しになりました。排水も悪く、アメニティーの歯ブラシは１度使っただけで気の毒な状態になりました。全体に清掃も悪く、設備のコンディションは最低で、およそお金を取って宿泊させる状態ではありませんでした。館内で無料で提供される氷も、設置されている紙コップがかなり小さいために何度も氷を取るために通わなければならず、宿泊者の利便を考えたものでありません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の管理その他の不行き届きにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがなきように致しますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。コートホテル京都四条 フロント
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
コンビニ（ファミリーマート）とスーパー（フレスコ）が徒歩２分以内にあるので、便利です。客室内に前泊者のタバコの空箱とお菓子がありました。フロントに連絡すると、すぐにルームチェンジしてくれました。ただ、その部屋の洗面所の蛇口から水が勢いよく漏れて、着てる服と床が水浸しになりました。排水も悪く、アメニティーの歯ブラシは１度使っただけで気の毒な状態になりました。全体に清掃も悪く、設備のコンディションは最低で、およそお金を取って宿泊させる状態ではありませんでした。館内で無料で提供される氷も、設置されている紙コップがかなり小さいために何度も氷を取るために通わなければならず、宿泊者の利便を考えたものでありません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の管理その他の不行き届きにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがなきように致しますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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