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EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
宿泊当日の深夜に火災報知器が鳴り響き三階のスプリンクラーから大量の水が流れだしエレベーターも動かなくなり消防車が駆けつける騒ぎとなったにも関わらず翌朝に謝罪の一言もなく事務的にチェックアウトの手続きをされてビックリでした。もう2度と泊まる事は無いです。
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この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回の件では、大変御気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。当該アテンダントには厳しく指導を行い、再発防止のため、他アテンダントにも、改めて応対や接客について再確認を全員にて行いました。今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、社員教育を徹底して参ります。重ね重ねではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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スマイルホテル京都四条(京都府)
5.0
投稿日:2019-02-14 14:40:17
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都)(京都府)
1.0
投稿日:2019-02-14 14:35:42
ホテル中央 セレーネ(大阪府)
投稿日:2016-01-04 17:07:06
志賀の郷温泉 いこいの村 能登半島(石川県)
投稿日:2010-01-02 11:19:57
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和0756さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
宿泊当日の深夜に火災報知器が鳴り響き三階のスプリンクラーから大量の水が流れだしエレベーターも動かなくなり消防車が駆けつける騒ぎとなったにも関わらず翌朝に謝罪の一言もなく事務的にチェックアウトの手続きをされてビックリでした。もう2度と泊まる事は無いです。
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この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の件では、大変御気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
当該アテンダントには厳しく指導を行い、再発防止のため、他アテンダントにも、改めて応対や接客について再確認を全員にて行いました。
今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、社員教育を徹底して参ります。
重ね重ねではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。