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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都）のクチコミ･お客さまの声
総合5
宿泊日の翌日の遅い時間帯まで滞在したかったのでいいプランに巡り合えたと思った予約時にカード決済してのチェックインなのにその場で宿泊税を徴収されたのはやや不満最初から宿泊税込みの値段設定でも利用していたけど不信感を覚えた長時間滞在はありがたいのでまた利用はすると思う
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この度はご宿泊ありがとうございました。プランについてのお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。引き続き、お客様皆様にご利用いただきやすいようなプランを考えて参りたいと思います。宿泊税に関しましては、ホテルの案内不足によりご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。プラン詳細画面にわかりやすく表示を行うよう、改善させていただきます。なお、楽天のシステム上、宿泊税込みでの表示やカード決済は対応が出来かねます。どうしてもチェックイン時の別途精算が発生してしまいます。何卒ご了承下さいませ。それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。EN HOTEL Kyoto松本俊樹
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
宿泊日の翌日の遅い時間帯まで滞在したかったのでいいプランに巡り合えたと思った
予約時にカード決済してのチェックインなのにその場で宿泊税を徴収されたのはやや不満
最初から宿泊税込みの値段設定でも利用していたけど不信感を覚えた
長時間滞在はありがたいのでまた利用はすると思う
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この度はご宿泊ありがとうございました。
プランについてのお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。引き続き、お客様皆様にご利用いただきやすいようなプランを考えて参りたいと思います。
宿泊税に関しましては、ホテルの案内不足によりご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。プラン詳細画面にわかりやすく表示を行うよう、改善させていただきます。
なお、楽天のシステム上、宿泊税込みでの表示やカード決済は対応が出来かねます。どうしてもチェックイン時の別途精算が発生してしまいます。何卒ご了承下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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松本俊樹