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EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都)のクチコミ・お客さまの声
立地4
連泊で利用しました。近くにコンビニがあって使いやすかった。アメニティがちょっと不足気味。有料でもいいので取り扱いがあるといいと思いました。ワイシャツをベッドシーツと間違えて片付けられてしまいました。最終的には見つかったのですが、ホテル側の謝罪もただフロントの人がコメントを読み上げてるだけで誠意が伝わって来なかったです。シャツを綺麗にたたんであったりするかと思ったけど、くちゃくちゃのまま袋に入ってました。
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客様のワイシャツの件では大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。今後は清掃の際に十分注意してリネン類を引き上げるように清掃担当には指導して参ります。又、対応したフロントにも厳しく教育を行った参ります。又の機会がございましたらご利用ください。コートホテル京都四条 支配人
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
連泊で利用しました。
近くにコンビニがあって使いやすかった。
アメニティがちょっと不足気味。有料でもいいので取り扱いがあるといいと思いました。
ワイシャツをベッドシーツと間違えて片付けられてしまいました。
最終的には見つかったのですが、ホテル側の謝罪もただフロントの人がコメントを読み上げてるだけで誠意が伝わって来なかったです。
シャツを綺麗にたたんであったりするかと思ったけど、くちゃくちゃのまま袋に入ってました。
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客様のワイシャツの件では大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。今後は清掃の際に十分注意してリネン類を引き上げるように清掃担当には指導して参ります。又、対応したフロントにも厳しく教育を行った参ります。
又の機会がございましたらご利用ください。
コートホテル京都四条 支配人