この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、アテンダントの対応に粗があったようで大変申し訳ございませんでした。
私たちは地域との縁を感じていただけるようなホテルを目指しています。
上質な体験をおススメするアテンダントがお客様に雑だと感じられることが今後ないように
詳細を確認し指導してまいります。

反面、清潔感やコストパフォーマンスに関してご満足いただけたようで安堵しております。
今回のご滞在では地下のラウンジはご利用いただけましたでしょうか。
上質な空間にコーヒー、日本茶をご用意しております。旅の作戦会議や談笑にもお使いいただけます。

最後にはなりますが、今回はお忙しい中でご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
次回、挽回の機会がございましたら、EN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

毎度、EN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
デスクライトにつきましてはご要望がございましたので、増台してご準備しております。
チェックインの際にでもお申し付けください。
『お客様の声』に関しまして、読み返していただきありがとうございます。
お客様がお時間を割いてコメントいただいたものですので、ひとつひとつ、考えながらお返事をさせていただいております。
私どもの不手際でお叱りを受けることもございますが、ホテルとして改善活動に今後も務めてまいります。

ご朝食に関しましては12月から1月まで朝食無料キャンペーンとして通常550円のご朝食が素泊りの価格でお召し上がりいただけるプランをご用意しております。内容もバリューアップ強化期間中で、焼きたてのパンに加え、4種～5種のフルーツ(バナナ、オレンジ、キウイ、グレープフルーツ、トマト)をセットにしてご提供しております。
コンセントにつきましては仰る通り、テレビ台の下部などの限られたところになりますので、コンセントタップ(複数口)をお貸出ししております。

玄関スペースにつきましてもドアを開けながら靴を脱いでいただく必要がございます。大きなお荷物があれば少しご不便をおかけいたしますが、こちらも対策を講じてまいりたいと思います。

いつもお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

　この度はコートホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さらにお客様のお声をもとに、清掃への徹底した指導、より入念な清掃後の確認を実施することで、お客様にとっても快適なお部屋をご提供して参ります。

　今後もお褒め頂けた点は更に良くなるよう、また、ご指摘頂きました点につきましては迅速に改善し、お客様にご満足頂けるように尽力致しますので、また機会がございましたら、コートホテル京都四条をご利用頂ければ幸いでございます。


　お客様のまたのご来館を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル京都四条　フロント　栗原

この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から徒歩5分程度の場所にございます。
周辺には、バス停も複数ございますので、京都のどちらからお越しでも、また、どちらへ向かわれるにもアクセスはよろしいかと存じます。

祇園祭の時期には、当館周辺にも鉾や屋台が複数立ち並びます。この度のご宿泊中に、お祭りを存分にお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

ご料金に関して、ご満足頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご料金は日々変動しておりますので、常に一定のご料金でのご案内は致しかねますこと、ご了承下さいませ。

また一方で、当館アテンダントのご対応に関しまして、ご不快な思いをされたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
該当アテンダントへの指導は勿論の事、今一度、アテンダント全員で、接客に関して相互にチェックを行い、全員で改善を行うよう指導を行いました。

この度はコートホテル京都四条へのご宿泊、ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点は直ちに改善し、今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、アテンダント一同心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
親切な対応でしたと、励みになるお言葉を頂き、アテンダント一同大変喜んでおります。ありがとうございました。
これからもアテンダント一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非ともコートホテル京都四条をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心待ちにしております。

コートホテル京都四条　支配人　鈴木

この度は、コートホテル京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂きました通り、当館は地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から徒歩五分程度の場所にございまして、周辺にはバス停も複数ございます。
京都のどちらへ向かわれる場合でも、また、京都のどちらから来られる場合でも、非常に利便性の高い場所にあると自負しております。

アメニティに関しては、歯ブラシや剃刀などのバスアメニティは勿論、ドライヤー、電気ケトル、加湿空気清浄機を全室に備え付けております。
また、ズボンプレッサーや毛布等の貸し出しも行っておりますので、何かございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

また、フロントアテンダントの応対についてもお褒め頂き、誠に嬉しく存じます。
お客様に快適にお泊り頂く一助になったのであれば幸いでございます。

重ね重ねではございますが、この度はコートホテル京都四条にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことを、当館アテンダント一同、心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、2017年7月にバスルームの全館改装が終了し、以前と比較してもより快適にお過ごしいただけるバスルームになったかと自負しております。

その一方で、石鹸置き場の件でご不快な思いをされたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
普段の清掃に至らない点がございました事を自覚し、直ちに改善して参ります。

次回またご来館頂けますように、またその際にはきっとご満足頂けるように、清掃面は勿論、サービスやご対応の面もより強化して参りますので、今後ともコートホテル京都四条を、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、エアコンの埃で冷風のききが弱く、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。加えまして、お客様にフィルターを洗って頂くなど、お手を煩わせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンのフィルター清掃に関しましては、現在、随時、清掃を行っており、エアコンだけでなく、普段から目につかない箇所も、しっかり清掃を行って参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
また、京都にお越しの際は選択頂けますよう、従業員一同、客室管理、サービスアップに努めて参ります。またのお越しを心待ちにしております。
コートホテル京都四条　支配人　鈴木

この度は、コートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝食は、和食中心のバイキングスタイルでございまして、おばんざいも数種類ご用意しておりますが、更に京都らしいメニューも検討し、お客様にご満足いただける内容に、随時、改善していきたいと存じます。
今後も、お客様に喜んで頂ける快適な空間、サービスを目指し、アテンダント一同努めて参ります。
それでは、またのお越しを心待ちにしております。
コートホテル京都四条　支配人　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は突然のご予約とのことでございましたが、
ご満足いただけたようでアテンダント一同、大変
喜んでおります。

今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
お待ち致しております。

コートホテル京都四条　熊井

この度はコートホテル京都四条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様へ快適な滞在をご提供でき、大変嬉しく思います。
今後も、ご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、また京都へお越しの際には当館をご利用ください。

アテンダント一同、お待ち致しております。


コートホテル京都四条　熊井

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地面にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ビジネス、観光に便利な公共交通機関のご案内も行っておりますので、宜しければどうぞお声がけください。

アテンダント一同、お待ち致しております。


コートホテル京都四条　熊井

この度はコートホテル京都四条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様へ快適な滞在をご提供でき、大変嬉しく思います。
どうぞまた京都へお越しの際には当館をご利用くださいませ。

コートホテル京都四条　森田

ご宿泊ありがとうございました。
快適なご滞在をご提供出来、嬉しく思います。
引き続き、スタッフ一同、お客様へ快適な滞在を提供できますよう、精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　松本

ご宿泊ありがとうございます。

施設への貴重なご意見、ありがとうございます。
現在各客室では机上に２個、ベッドサイドに２個の４個のコンセントをご用意しております。不足の場合はコンセントタップの貸し出しも行って降りますので、そちらをご利用くださいませ。
また、フロント前では、スティックコーヒーを含め各種追加アメニティを無料配布しておりますが、随時内容は見直ししておりますので、品揃えの変更がございますことご承知くださいませ。

ご意見頂戴いたしましたように、主要観光地、各種路線へは、ホテルからのアクセスは非常に便利でございますので、ビジネスから観光まで、多くのお客様へオススメしております。

重ねて、ご宿泊いただきましてありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同お待ちいたしております。

フロント　松本

この度はコートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ含め、再度従業員教育に努めて参ります。
お客様のご要望に応えることが出来、嬉しく思います。何かありましたら、フロントスタッフまでお声掛けください。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

コートホテル京都四条　森田

この度はコートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
洗面所のクロカビで、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後は改善していきたいと思います
何卒、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

コートホテル京都四条　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、
京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、
京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、
京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条　フロント