部屋2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 17:21:17
-
前日の電話で喫煙室から禁煙室への変更をお願いしたところ、快諾であったのに、チェックイン手続きの時には申し送りがされておらず、結局喫煙室になってしまった。電話でＯＫをもらったことで同行する家族には「禁煙室で泊まれる」と言った手前、ガッカリの度合いが大きかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2015年04月29日 11:39:01
-
この度はコートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お電話いただきました時に禁煙室でOKしていたにも関わらず、従業員間の連絡不行き届きでご用意できず、がっかりさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ含め、再度従業員教育に努めて参ります。何卒、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップル・ファミリー・グループプラン★【素泊まり】◇2013年客室リニューアル！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル】
部屋2
タムさん4286さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- タムさん4286さん [20代/男性] 2013年08月18日 17:34:21
-
お盆の時期にご利用させていただきました。
客層的には若い人が多かったように感じます。
部屋はとてもきれいで、きちんと清掃させている感じが非常に印象がよかったです。
ただ、風呂のドアの立てつけが悪かったのと、時計が止まって今のはマイナス点です。
フロントの対応もよく満足でした。
立地的には四条大宮と烏丸の中間ぐらいでしょうか。
駅からは少し遠いですかね。
近くにはスーパーやコンビニもあり、非常に便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2013年10月04日 16:16:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（部屋タイプおまかせ）】
部屋2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月20日 18:04:34
-
蚊に刺されたので、夏は蚊取り線香が用意して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2013年07月23日 10:50:33
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
蚊の件でお客様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、もし次回お泊りになる機会がございましたら、フロントまでお申し出下さいませ。
フロントでは電気タイプの蚊取りをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。
フロント 村下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（部屋タイプおまかせ）】
部屋2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月09日 16:50:13
-
両親の旅行の為に予約しました。
立地も大変よく、バスで移動が出来て観光にも便利だったそうです。
ただ唯一残念だったのが、ベッドが柔らか過ぎて滞在中熟睡出来なかったようです。
色々なホテルの宿泊経験がある両親が驚いてましたので、かなり柔らかいのだろうなと思います。
他の点は全て良かったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2013年04月22日 09:59:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適な滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施設へのご意見は今後の設備改修の際に参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋2
かくばんさんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- かくばんさん [50代/男性] 2012年09月01日 14:35:28
-
立地がよいので以前から何度も利用しているが、この時期の京都としては凉しい日が続いていたのに、全館冷房で部屋の温度設定ができず、冷えすぎで些か寒かった。部屋に入って直ぐに冷房をオフにしたが、体感には個人差があるので、もうちょっと微調整ができると有難い。
ベッドは広く、椅子も大きくて、背もたれが頭の上まであり、座ったままで居眠りをしてしまうほどゆったりくつろげて、デスクワークをするのも楽だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2012年10月12日 18:38:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冷房の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
システム上、全館一括管理となっておりますので、
お客様のご要望に十分応える事ができず、申し訳ございませんでした。
今後とも，何卒，宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】 禁煙シングル☆朝食付 【限定割引】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
まめぞう３歳さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- まめぞう３歳さん [40代/女性] 2012年05月16日 22:38:58
-
春休みに子供と金閣寺を見に行く日にお世話になりました。駐車場は少し高いですが、１日止めておくのであればお得だと思います。朝食はとてもおいしかったです。また京都に行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2012年05月21日 14:01:22
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。京都は四季折々魅力的なところが多くありますので、他の季節も是非お越しください。又のご利用を心よりお待ちしております。
コートホテル京都四条 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム◇朝食付 【京都観光レギュラープラン】
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部屋2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月20日 15:13:22
-
隣から機械音？が聞こえてくるのが気になりました。
疲れていたので寝れましたが、神経質な方は微妙かもしれません。
テレビが地デジに対応してないのは残念でした。
朝食は美味しく頂きましたが、席数が少ないので混雑時期の利用はどうなんだろうと思いました。
ホテル前にコンビニがあるので非常に便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2011年04月25日 18:55:12
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お部屋のＴＶにつきましたは現在地デジ対応の工事を順次を行っておりますので、もうしばらくで完了いたします。朝食会場はスペースが狭くご不便をおかけしておりますが、繁忙時期は別会場で団体のお客様をご案内する等して対応させていただきます。
又の機会がございましたらご利用ください。
コートホテル京都四条 支配人
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- 【販売日限定】☆（禁煙）シングルルーム☆ ナント！和・洋食のバイキング朝食込み！！
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 13:57:06
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この料金で朝食もたっぷり食べることができ、とてもお得でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2010年08月13日 18:08:53
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会で京都にお越しの際はご利用ください。お待ちしております。
コートホテル京都四条 支配人
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部屋2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
四条駅から約5分程の立地でお値段もお安くベットはふわふわでクローゼットがない分部屋も広く感じました。
残念なのは清掃ですね。。
特に浴槽に水垢汚れと髪の毛が残っていたのが不衛生かなと思いました。シャンプーやトイレットペーパーも補充がなかったですし。
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この度はコートホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。
勝手ながらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
コートホテル京都四条 森田