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EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.94
  • 立地3.81
  • 部屋2.65
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.50
  • 食事3.25
宿泊年月
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174件中 101~120件表示

総合3

Kondo_papaさんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

Kondo_papaさん [40代/男性] 2012年08月17日 10:04:45

8月14日 家族で京都旅行で利用しました。
ソファーベッドの寝心地について、御参考までに
今回利用した部屋のエキストラベッドは、ソファーベッドだったんですが
ベッドの中央部の落ち込みがあって、結構つらいものを感じました。
寝返りをするけど、すぐに元に戻っちゃう感じです。
疲れていたので爆睡しましたが、寝心地を心配されている方は
要注意です。
別料金での朝食バイキングは、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年08月22日 19:21:25

この度はコートホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後サービスの向上のため検討させていただきます。
また京都にお越しの際はぜひご宿泊賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
トリプルルーム★素泊まり
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

bluenote0722さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

bluenote0722さん [50代/男性] 2012年08月15日 17:49:50

エアコンの調整がきめ細かく温度設定出来ないので、寒むすぎて寝る時はエアコンが使えず、暑苦しい一晩を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年08月22日 19:10:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適な滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施設へのご意見は今後の設備改修の際に参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
コンパクト★ツイン◆お得にステイプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 20:03:03

パーキング、コンビニ、駅も近くて立地は良かったです。ホテルは少し古い感じがしましたが、気になるほどではないです。クーラーの温度調整が出来ました。ればよかったかなぁ~と、思いました。お値段もお手頃価格なので、また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年08月08日 19:16:48

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設へのご意見は今後の設備改修の際に参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
ツイン◆ルーム 【京都観光レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

総合3

三上遼さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

三上遼さん [30代/男性] 2012年07月09日 19:12:11

親族の結婚式の為宿泊しました
場所は良いですね。祇園近くで
にぎやかでした。ただ、用事で殆ど外も
見れなかったのが残念です。あと、食事は
正直残念な感じでした。個人の感想ですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年07月11日 10:35:07

このたびは当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会で京都にお越しの際はご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】 シングル☆朝食付 【限定割引】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月09日 16:39:04

6/8にそちらに泊まらせて頂きました。
設備、サービスは値段相応と思います。
朝食バイキングも種類は少ないけど、朝食付きでこの値段は安いと思います。

ただ一つ気になる事がありました。
それは掛け布団に白い糊のようなものがべったり固まって付いていたことです。最初はシーツで隠れて見えませんでしたが、夜中目を覚まして見る何かとべったり付いているではないですか。それ以降気持ち悪くて眠れませんでした。

あれだけ付いていたらベッドメイキングの時に気付くと思うのですが。キチンとシーツ交換されているのか疑ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年06月11日 14:41:16

このたびは当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、今回は掛け布団の汚れで大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。清掃時にシーツの取り換え確認を行う際には十分注意して行うように清掃担当には厳しく指導を行い清掃後の確認時も徹底すろように指示いたします。今後は今回のような不行き届きがないよう教育をして参りますので、又の機械がございましたらご利用ください。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 11:46:40

春の京都なので、人気が高く、なかなかホテルが取れない無い中での宿泊でした。お部屋は、値段からすると「お花見価格」で、やや高めだったと思います(2人で1泊1万円、朝食無し)が、可もなく不可もなく、で、無難な印象。
最近は女性向けにアメニティを準備したりしてもてなすビジネスホテルが多いので、私には少しサービスが物足りなく思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年06月07日 23:12:35

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今回お客様よりいただいたご意見を参考に検討して参りたいと思います。又、何かの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
コンパクト★ツイン◆お得にステイプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 17:52:42

観光目的、素泊まりで一泊しました。

安いお値段で、ゆったり過ごすことができたので、総合的には満足しました。
コンビニが道路はさんで向かいにあるし、バス停も近く、周辺にはお店も多いので、利用しやすいホテルだと感じました。

お部屋は広く、ベッドも思ったよりゆったりで、疲れをゆっくり癒すことができました。
本当にお世話になりました。
一つ挙げるなら、禁煙ルームの旨を電話連絡ではなくて、ネット予約時に選択出来ると更に便利だと感じました。


ただ、設備面(サービス?)で残念なことがいくつか…。

①部屋履きスリッパがなかったこと。

歩き回って疲れ切っていたのでフロントに問い合わせることはせず、たまたま持っていた使い捨てのスリッパで対応しました。スリッパがないホテルは初めてだったので、開いた口がふさがらず、どっと疲れがでました。元々、備えがないのか?それとも、置き忘れなのでしょうか?

②消臭除菌スプレーのスプレー部分が壊れていたこと。
消臭除菌スプレーの備えについては、細かい所まで気遣いされていて好感がもてるなと思ったのもつかの間…、スプレー部分が壊れていて、スプレーすると液体がドドッとこぼれてきて、ビックリ。

一つ一つはちょっとしたことかもしれませんが、ちょっとしたことが重なると大きながっかりにつながります。
お部屋には満足し、また京都に来る際には利用したいと思っていますので、サービス面や設備面のチェックの見直しをお願いしたいと切に思います。

本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年06月07日 23:30:00

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客さまからご指摘いただきました部屋用のスリッパにつきましては本来使い捨てのスリッパをご用意しておりますので、清掃時の置き忘れでございます。大変申し訳御座いませんでした。消臭スプレーの件も確認が出来ていなく重ねてお詫び申し上げます。今回お客様からいただいたご意見を元に清掃担当には指導と教育を行って参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
★セミダブル素泊まり★☆お気軽ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 20:50:46

格安で泊めていただきました。
タイミングがよかったのか、部屋をアップグレードしていただきラッキーでした。
広いベッドでゆっくり休めました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年05月21日 13:57:54

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、京都にお越しの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 00:08:40

提携の駐車場をおかりしました。さほど遠くありません。
有料1800円(2012年5月現在)かかります。
到着が少し遅れてしまったのですが、TELやロビーでの対応はとても丁寧で
安心できました。
建物は少し年月を感じましたが、不便はありません。
廊下を通過する方の話声が多少聴こえるのが気になりました。
リンスインシャンプーが設置されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年05月09日 12:23:51

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、京都にお越しの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇楽天限定◇ダブルベッドルーム
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合3

ミー0603さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

ミー0603さん [40代/男性] 2012年04月30日 01:26:58

部屋はシングルがツインに変わりましたが、朝食付で予約したはずですが、朝食は別料金でした。シングルのままで朝食つきほうがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年04月30日 10:14:15

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今回ご予約いただきましたプランはお部屋代のみとなっておりますので、ご朝食は別料金となっております。お部屋はシングルご予約でしたが部屋に余裕がございましたので、ツインのお部屋をご用意いたしました。今回ご利用いただきました楽天トラベルではいろいろなプランがございますので、又の機会がございましたらご検討ください。次回のご利用をお待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
□スーパープライスシングル□室数限定!!【禁煙指定】□
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 21:03:47

立地が良いのが魅力でした。ベットが少し硬いことと、リンスインシャンプーという点が少し残念でしたが、お安く泊まらせて頂きありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年04月25日 13:06:53

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会で京都にお越しの際にはご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
★セミダブル素泊まり★☆お気軽ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 19:35:37

前にコンビニもあり、バス停も近く場所は便利。内装をリフォームしてあるが、ホテルは古い。安いから仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年04月25日 12:56:34

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!ツインベッドルーム
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 23:28:51

到着後、ホテル側が、お部屋を広い方へと変更してくださいました。ありがとうございました。角の部屋でしたので、翌日は雨でしたが部屋が明るくて、過ごしやすかったです。
お値段から言ったら、言えないことなのでしょうが・・
家具の傷みも気になりましたが、お風呂の栓が劣化していました。
せめてそこは新しいものであったらと思います。
廊下を挟んでプライベートルーム?従業員さんが使うのでしょうか?
そこの開け閉めの音がかなり大きくて、気になってしまいました。
祇園祭の時はここも予約は難しいのだろうと思いながら帰ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年04月08日 15:34:32

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今後、家具やその他の改修を検討中でございます。従業員の出入口の防音も調査を行い改善できるようにして参ります。又、お客様の予想通リ夏の祇園祭りの時期は当館は毎年大変多くのお客様にご利用いただいておりご予約は難しい状況です。
又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
コンパクト★ツイン◆お得にステイプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 19:27:53

連泊で利用しました。
近くにコンビニがあって使いやすかった。
アメニティがちょっと不足気味。有料でもいいので取り扱いがあるといいと思いました。

ワイシャツをベッドシーツと間違えて片付けられてしまいました。
最終的には見つかったのですが、ホテル側の謝罪もただフロントの人がコメントを読み上げてるだけで誠意が伝わって来なかったです。
シャツを綺麗にたたんであったりするかと思ったけど、くちゃくちゃのまま袋に入ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年03月31日 14:56:57

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客様のワイシャツの件では大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。今後は清掃の際に十分注意してリネン類を引き上げるように清掃担当には指導して参ります。又、対応したフロントにも厳しく教育を行った参ります。
又の機会がございましたらご利用ください。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇楽天限定◇ダブルベッドルーム
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 18:09:43

地下鉄、阪急から少し歩きますが便利な立地です。まわりにビジネスホテルがたくさんあるので競合が激しいのか、とてもリーズナブルな価格で宿泊できました。もっとこんな企画があれば利用します。前回はツインの部屋を一人で利用でき今回はダブルの部屋でした。ベッドが大きくて嬉しい、と思ったのですがベッドの真ん中がゴリゴリしていて前回のツインのほうが寝心地は良かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年02月13日 12:20:14

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今回ご利用いただきましたプランは販売開始が2週間前からとなり大変お得なご料金でご提供しております。時期により変動はいたしますが、大変好評につき今後も継続して販売して行く予定です。又、何かの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

総合3

ひで4807さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

ひで4807さん [30代/男性] 2012年01月04日 00:03:26

クリスマスイブに利用しました。
飲み屋街には近くてよかったですが、駅からのアクセスが若干わかりにくかったこと、また、利用した部屋の壁の真ん中辺りに大きな壁紙の破れがあって残念でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年01月05日 10:57:23

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、今回お客様よりいただいたご意見は
早急に対応させていただきますので、又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ひろびろダブル☆ ☆バイキング朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 21:14:32

朝、しっかり食事ができてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2011年12月05日 14:30:33

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会で京都にお越しの際にはご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月08日 07:51:32

普通でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2011年11月18日 16:08:18

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
スーパープライス★ツイン【室数限定】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 22:35:40


駅、バス停からは、近いですが、四条河原町から徒歩圏内とはいえ20分以上かかりました。
ブラブラ歩いた時は、感じませんでしたが、夕食後歩いた時は、暑かったとはいえキツかったです。

設備の古さ、部屋の狭さは、了承して予約しましたが、お風呂のスミにカビが生えていたのは、気になりました。

又、フロント横にコインランドリーコーナーがあるのですが、利用してる女性の方が備え付けの浴衣&スリッパしかも頭にバスタオルを巻いてました。(日本の方でした)
さすがに、目が点になりましたね・・・・・。


相方が、微熱を出したので、体温計、タオル、氷枕用のビニール袋をお願いしたところすぐに用意していただけました。


良くも悪くも、価格相応です。

二度目は、無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2011年08月23日 16:27:20

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今後の施設、設備の改善や改修を行って
お客様に快適にご利用いただけるように努めてまいりますので、又の機会がございましたらご利用ください。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】コンパクトツインルーム♪
ご利用のお部屋
【【ズラ得】コンパクトツインルーム】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 02:46:44

大変リーズナブルな料金で、施設の設備も朝食も良いと思います。ベットの寝心地もよいです。ただ、禁煙部屋の件で寝れないぐらい大変つらい思いをしました。禁煙部屋にもかかわらず四方八方からたばこの臭いで、部屋中が煙の状態でした。職員の方に聞いたら、ワンフロアに禁煙・喫煙部屋が混合しているということですが、その日は煙をたどると私の部屋のみが禁煙であとは喫煙のようでした。料金が安いので贅沢はいえませんが、今後の宿泊で参考にしたいと思いますので、思い切って階で分けるなどしていただけるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2011年07月31日 15:54:21

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今回お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に今後改善できるように検討して参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

174件中 101~120件表示

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