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EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.94
  • 立地3.81
  • 部屋2.65
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.50
  • 食事3.25
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立地3

λx.xxさんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

λx.xxさん [30代/男性] 2009年10月23日 12:28:40

インターネット接続が、フロントでモデム(けっこう嵩張る)を借りて室内で接続してという手間がかかるため、ちょっと不便かなと感じました。

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宿泊年月
2009年09月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2009年10月28日 10:51:54

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。客室のネット接続につきましたは改善に向けて検討中ではございますが、しばらくの間はお手数をお掛けいたしますが、貸し出しの機器を使用してのご利用になります。又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

立地3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 14:44:31

元気が少し欲しかったかな、笑顔もなくアッサリしてたから寂しかったな。



【ご利用の宿泊プラン】
【販売日限定】☆(喫煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
【販売日限定】シングルルーム

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宿泊年月
2009年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2009年09月02日 16:31:50

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。お客様からのご意見を参考に従業員の教育を行って参ります。又の機会がございましたらご利用ください。ご投稿有難うございました。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(喫煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

立地3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 14:14:51

今回で2回目です。
メ-ルマガジンも定期的にもらっているので今回も決めましたが、フロントの対応がそっけなく
いい印象はありません。8月も京都に行く予定なので宜しくお願いします

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宿泊年月
2009年07月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2009年07月30日 09:22:48

この度は再度当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、来月に京都にお越しの際は引き続きご利用いただければ幸いです。従業員一同お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ひろびろダブル★★カップルおすすめ★
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

立地3

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 02:52:28

近くにコンビニや24時間営業のスーパーがあって便利。
ゆっくりできるプランも良かった。

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宿泊年月
2009年05月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2009年05月27日 09:21:31

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、京都にお越しの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ひろびろダブル★ ★チェック・アウト12時★
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

立地2

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 22:20:10

ユニットバスが臭い。カビる前の運動部の部室みたいな匂いがした。
クーラーからも同じような匂いがした。結構なカビがついていた。
排水溝を自ら掃除した。冷房をガンガンにつけて匂いが気にならなくなるでかけ続けた。

すのこベッドは程よい硬さで酔っていたため良く寝られた。
マグカップがあるのにポットはなかった。
受付とラウンジの対応が良かったが、部屋に対する不満を伝えても外国の方のため理解できなさそうで伝えられなかった。
ドリンク一杯サービスは嬉しかった。サービスは宣伝になるので書いたほうが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2022年08月13日 12:10:22

大切なお客様へ

この度はEN HOTEL kyotoへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂きクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際して、ご指摘いただきましたユニットバスやエアコンの臭いでございますが、不愉快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。常に汚れや臭いに関しての意識をもって業務を行うよう指導をしておりますが、指導不足でご迷惑をおかけすることとなりました。今回のお言葉を真摯に受け止め、また情報に関しては館内共有を行い再発防止に努めさせていただきます。
ポットのサービスでございますが、こちらは現在貸出対応とさせていただいております。ご案内が行き届かなかったようですので、該当のスタッフにへの指導と共に、今後客室への常備も検討いたします。
数多くの貴重な助言を頂くことが出来ましたこと、改めて感謝申し上げます。一つ一つの改善を積み重ねまして、より良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
またお近くまでお越しの際は、ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
EN HOTEL Kyoto
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【EN×モニタープラン】泊まって、満足!旅を思い出しながら♪≪≪クチコミ投稿≫≫【素泊り】
ご利用のお部屋
【Cozy Triple (17平米、3ベッド、禁煙)】

立地2

暴乱さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

暴乱さん [30代/男性] 2012年11月24日 13:24:51

一泊だけですがお世話になりました!ありがとうございました。
気になったのは、チェックイン時の対応をしてくれた女性が終始不機嫌そうだったことでした。ほかの男性従業員の方々はすごく良かったので残念です。
提携駐車場の近くで、ホテルを見つけられずに迷っている外国人も何人かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年11月26日 22:03:24

この度はコートホテル京都四条にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、接客面においてお客様に不快な思いをお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後はすべてのスタッフが「おもてなしの心」を忘れず、お客様にご満足いただけますよう誠心誠意努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

コートホテル京都四条
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
そうだ!コートへ行こう!☆二人がお得!カップルプラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミ・ダブル】

立地2

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 12:54:50

駅から遠くて不便でしたが、部屋は悪くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年11月21日 11:54:06

この度はコートホテル京都四条にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
地下鉄四条駅からは徒歩6分と少し距離がございますのでご不便をおかけいたしますが、今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひご宿泊の程よろしくお願い申しあげます。ご宿泊ありがとうございました。

コートホテル京都四条
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
そうだ!コートへ行こう!★ビジネス・観光を応援★【ポイント10倍】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル・シングルユース】

立地2

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 12:53:51

近くにコンビニが複数あって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年11月21日 11:51:28

この度はコートホテル京都四条にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ホテルの目の前には「ファミリーマート」さん、徒歩1分のところには24時間営業されているスーパーの「フレスコ」さんがあり、夜遅い時間帯も非常に便利でございます。今後ともコートホテル京都四条を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

コートホテル京都四条
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
そうだ!コートへ行こう!★ビジネス・観光を応援★【ポイント10倍】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

立地2

ひで4807さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

ひで4807さん [30代/男性] 2012年01月04日 00:03:26

クリスマスイブに利用しました。
飲み屋街には近くてよかったですが、駅からのアクセスが若干わかりにくかったこと、また、利用した部屋の壁の真ん中辺りに大きな壁紙の破れがあって残念でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年01月05日 10:57:23

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、今回お客様よりいただいたご意見は
早急に対応させていただきますので、又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ひろびろダブル☆ ☆バイキング朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

立地2

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月09日 13:59:56

この価格で朝食付きでしたので、宿泊をさせていただきました。

全体的には、一般のビジネス相当のホテルであると感じました。

少し残念だったのが、部屋の掃除が隅々までできていないようで、たまたまベットの枕の上方に掛かっていた額にホコリがかなり溜まっていたので、寝ている時に落ちてこないか心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2010年10月13日 18:36:39

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。清掃の不行き届きでは大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に清掃担当には指導いたします。
又の機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(喫煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

立地2

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月09日 13:53:23

料金から考えれば、良いほうだと思いますが、口コミのとおりのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2010年10月13日 18:32:52

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【販売日限定】☆(禁煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
ご利用のお部屋
【【販売日限定】シングルルーム】

立地2

stas10さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

stas10さん [20代/男性] 2010年10月04日 00:48:43

9月30日に宿泊しました。場所がわかりずらかったので、何度か道を聞いて辿りつきました。普通に良いホテルです。ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2010年10月06日 11:05:03

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、京都にお越しの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!ツインベッドルーム
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】

立地2

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 13:03:15

8月1日(日)に宿泊しました。
近くにコンビニもあります。
四条烏丸からはバスで1つ西の停留所なので、便利です。だたこのバス停(名前は忘れました)止まらずにとばしてしまうバス(急行)も多く、四条烏丸まで歩いたほうがいいと思いました。
ベットがちょっと古いのか、スプリングを背中で感じて、少し寝心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2010年08月05日 15:54:13

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会で京都にお越しいただいた際はご利用ください。今回いただいたご意見は今後検討して参りたいと思います。

コートホテル京都四条 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ひろびろダブル★★カップルおすすめ★
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

立地1

投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 12:53:13

駅からかなり距離がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年11月21日 11:45:29

この度はコートホテル京都四条にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄四条駅から徒歩6分程度の距離にございますが、バス停は四条西洞院(しじょうにしのとういん)の目の前でございます。バスの本数は地下鉄より少ないですが、お時間の折り合えが宜しければご利用くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

コートホテル京都四条
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
そうだ!コートへ行こう!★ビジネス・観光を応援★【ポイント10倍】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

174件中 161~174件表示

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