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勝山東急リゾート ホテルハーヴェスト スキージャム勝山（福井県）
4.0
投稿日：2023-11-24 12:48:22
5.0
投稿日：2021-04-25 07:08:44
5.0
投稿日：2019-04-23 07:59:39
5.0
投稿日：2017-04-01 20:12:43
4.0
投稿日：2011-12-31 21:06:17
総合5
あやまっちゃさんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ
食事は「味の宿」と銘打っているだけあって、抜群でした。
２歳と７ヶ月の息子と４人でお世話になりましたが、アメニティや設備も整っていて、快適に過ごせました。
ただ、従業員さんのサービス面で、個人差が大きく感じられる場面がありました。チェックイン時、車をとめてからロビーに入るまで、二人の子供と大荷物を抱えているのにもかかわらず、まったくお迎えもなかった点が、非常に残念でした。
一方で、チェックアウト時は荷物を車まで運んでいただいたり、写真撮影も快く引き受けていただいたりと、手厚いサービスをいただきました。
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先日はご家族旅行で梅乃屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時にお迎えなど十分なサービスができずにご迷惑お掛けいたしましたことを誠に申し訳なく思っております。すべてのお客様に喜んでいただける接客を目指しスタッフ一同一つずつ見直しを図ってまいります。
そのような中で食事が抜群でしたとのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。
これからもいただいたお言葉を励みに精一杯精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。