こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2024-05-08 10:30:21
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2024-05-08 10:28:23
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-02-08 10:14:26
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
3.0
投稿日：2022-02-08 10:12:02
4.0
投稿日：2022-02-01 12:15:34
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろたん8978さんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ
お部屋の仲居さんの対応が素晴らしかったのと、料理が最高でした！
お風呂はサウナの扉が壊れて閉まらないのに、張り紙には「しっかり閉めてください。異常な熱さになります」と書かれており、閉まらないのに？ 異常な熱さ？？ ちょっと怖い書き方なのに驚きました。あと、サウナの時計が止まってました。
水風呂ではなく、ぬるめの美肌湯なのも少し残念なところです。
ただ、料理と仲居さんが全てをカバーできる素晴らしいものでした。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂のサウナドアの件につきましては、不備がございまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在は修復しておりますので今後このような事のないように気をつけてまいります。
そのような中で接客係に対するお褒めのお言葉大変うれしく思っております。
これからもお客様によりよいサービスのご提供ができますようにスタッフ一同で精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。