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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 クチコミ・感想・情報

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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.15
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.77
  • 食事4.77

部屋5

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-24 11:13:59

出発日に確認のメールを見て、「アレルギーや苦手食材があれば、連絡ください」
とあったので、川魚、鶏肉が食べられないとの返信をしたのですが、鮎の塩焼きがでできまさた。
全くメールの確認ができていませんでした。
宿には何も言わずに帰りました。
その他は全く問題なし。
部屋の温泉も大変良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2020-06-28 12:34:10

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。アレルギー・苦手な食材に関しまして、ご対応が出来ず、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当日のメールを再度確認させていただきましたところ、受信BOXにお送りいただいた該当のメールがございませんでした。ご返信いただいたとの事でございますので、届いていないはずはないのですが・・・。申し訳ございません。今後、当日までに確認が出来なかった場合に備えて、チェックイン時にお伺いをするなど、追加の防止策を検討して参ります。改めましてお詫び申し上げます。
客室の温泉に関しましては、お気に召していただけたご様子で幸いでございました。私共も大変嬉しく感じております。
これからも足をお運びいただく皆様に、快適にお過ごしいただけるお宿を目指して、日々のおもてなし向上・改善に努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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