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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里のクチコミ･お客さまの声
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宿泊先に着く前に子供がアレルギー反応で救急車で搬送になってしまい、お宿に遅れる旨の連絡をすると子供の容態を気にする言葉は一切なく、救急で病院にかかっているのに宿に着くのは何時ですか？と何度も事務的なことを言われ驚きました。従業員の質や思いやりのなさを感じとても残念な気持ちでした。（評価の悪い他の方が書かれているお宿の評価そのものです）1番大事なことわかっていないお宿なんだと思います。ですが、こちらの病状急変と子供の入院で人数変更夕朝キャンセルなどはご迷惑をお掛けしました。今回は宿探しの勉強になりました…
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何よりもまずお詫びを申し上げます。この度は、ご連絡時の私共の対応及び言動にて、大変お気持ちを損なわれてしまった事、深くお詫び申し上げます。大変なご状況にも関わらず、私共の都合でご到着のお時間ばかりをお伺いしてしまった事、お詫びの言葉もございません。お子様がアレルギー反応で救急搬送された事、さぞ心配で、お気持ちも穏やかでなかったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。いくらお客様をお迎えする準備が万端に出来、美味しいお料理がご提供出来たとしても、お言葉にある「従業員の質や思いやりのなさ」が根底にあってしまったなら、お過ごしいただく皆様に心温まるおもてなしなど到底出来るものではないと存じます。この度頂戴したお言葉を肝に銘じ、私共の心のあり方から見直して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
宿泊先に着く前に子供がアレルギー反応で救急車で搬送になってしまい、お宿に遅れる旨の連絡をすると子供の容態を気にする言葉は一切なく、救急で病院にかかっているのに宿に着くのは何時ですか？と何度も事務的なことを言われ驚きました。
従業員の質や思いやりのなさを感じとても残念な気持ちでした。
（評価の悪い他の方が書かれているお宿の評価そのものです）
1番大事なことわかっていないお宿なんだと思います。
ですが、こちらの病状急変と子供の入院で人数変更夕朝キャンセルなどはご迷惑をお掛けしました。
今回は宿探しの勉強になりました…
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何よりもまずお詫びを申し上げます。この度は、ご連絡時の私共の対応及び言動にて、大変お気持ちを損なわれてしまった事、深くお詫び申し上げます。
大変なご状況にも関わらず、私共の都合でご到着のお時間ばかりをお伺いしてしまった事、お詫びの言葉もございません。お子様がアレルギー反応で救急搬送された事、さぞ心配で、お気持ちも穏やかでなかったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
いくらお客様をお迎えする準備が万端に出来、美味しいお料理がご提供出来たとしても、お言葉にある「従業員の質や思いやりのなさ」が根底にあってしまったなら、お過ごしいただく皆様に心温まるおもてなしなど到底出来るものではないと存じます。
この度頂戴したお言葉を肝に銘じ、私共の心のあり方から見直して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。