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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりの家族旅行で利用しました。今年30歳になる息子には知的障害があり、人混みが苦手でなかなか外出する機会がありません。こちらは静かで落ち着いていて息子もとてもリラックスできたようです。夕食は贅の御膳をいただきました。しかし息子は海老が苦手。お伝えすると海老の代わりにお肉増量など、対応していただきました。今までは全員お肉料理にしたり、食べられるものを交換したりしていましたが、みんな同じように贅の御膳をいただくことができて、大満足です。食事の飲み物もアルコールも無料でした。このことは、チェックインの時に伝えられたらしいですが、私たちにはお知らせはありませんでした。朝食後に喫茶コーナーを利用した時も無料だといわれました。とても素晴らしいサービスでありがたかったですが、なんだかちょっと残念な思いがしました。雨降りでチェックイン時も混んでいたからかな。母が気づいたことは、朝食の時、給仕さんが配膳をするときにたもとがお料理に擦れていたとのことです。たもとを留めるクリップをされていましたが、もう少したもとに気配りする配膳の美しさがあればよかったと思います。お部屋の洗面所ですが、お湯が出ませんでした。お料理もお部屋もお宿も美しく飾られていて落ち着きました。
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この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中はご不便をおかけしたにも関わらず、ありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。お食事に関しましては、苦手なお料理やアレルギーなど可能な限りで個々の皆様にご対応をさせていただいております。当日のお肉への入れ替え対応もご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。皆様お楽しみいただけ幸いでございました。また、ドリンクの説明、お食事処での配膳に関しましては、お不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン時のきちんとした説明の再確認、お料理出しの際も細心の注意を払うなど、サービスの改善に努めてまいります。洗面でのお湯がでなかった件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。設備の点検は日々行っておりますが、ご滞在中に不都合が出ないよう、予めの防止策を徹底して参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら、皆様で足をお運びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
久しぶりの家族旅行で利用しました。今年30歳になる息子には知的障害があり、人混みが苦手でなかなか外出する機会がありません。こちらは静かで落ち着いていて息子もとてもリラックスできたようです。
夕食は贅の御膳をいただきました。しかし息子は海老が苦手。お伝えすると海老の代わりにお肉増量など、対応していただきました。今までは全員お肉料理にしたり、食べられるものを交換したりしていましたが、みんな同じように贅の御膳をいただくことができて、大満足です。
食事の飲み物もアルコールも無料でした。このことは、チェックインの時に伝えられたらしいですが、私たちにはお知らせはありませんでした。朝食後に喫茶コーナーを利用した時も無料だといわれました。とても素晴らしいサービスでありがたかったですが、なんだかちょっと残念な思いがしました。雨降りでチェックイン時も混んでいたからかな。
母が気づいたことは、朝食の時、給仕さんが配膳をするときにたもとがお料理に擦れていたとのことです。たもとを留めるクリップをされていましたが、もう少したもとに気配りする配膳の美しさがあればよかったと思います。
お部屋の洗面所ですが、お湯が出ませんでした。
お料理もお部屋もお宿も美しく飾られていて落ち着きました。
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この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中はご不便をおかけしたにも関わらず、ありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
お食事に関しましては、苦手なお料理やアレルギーなど可能な限りで個々の皆様にご対応をさせていただいております。当日のお肉への入れ替え対応もご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。皆様お楽しみいただけ幸いでございました。
また、ドリンクの説明、お食事処での配膳に関しましては、お不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン時のきちんとした説明の再確認、お料理出しの際も細心の注意を払うなど、サービスの改善に努めてまいります。
洗面でのお湯がでなかった件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。設備の点検は日々行っておりますが、ご滞在中に不都合が出ないよう、予めの防止策を徹底して参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、皆様で足をお運びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。