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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 クチコミ・感想・情報

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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.07
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.73
  • 食事4.80

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-04 22:31:29

12月23日に1泊しました。皆さんの書き込みを拝見して、かなり期待して行きました。
到着してのウェルカムドリンクも、季節を感じることができて良かったです。一面に敷き詰められた畳も良かったです。温泉はゆっくりできましたが、露天風呂は立地的にも景色は致し方ないかな…その後は楽しみにしていた食事で、メインのステーキは味もボリュームも大満足でした。また、苦手な物にも他の物で対応していただき、美味しくいただくことができました。スタッフの方の対応も、全体的には感じも良くて好感が持てました。
ただ、初めてだったので靴をどうしたら良いか戸惑ってしまいました。近くにスタッフらしき方はいらっしゃいましたが、こちらがフロントまで聞きに行かないといけませんでした。こちらから声をすれば済むことですが、できれば声をかけていただきたかったです。もう一点、朝の入浴ですが10時30分までだったと思います。しかし、10時前に行くと脱衣場の洗面台にはクシや、詰め替えのシャンプーなどが無造作に置いてあり、気を遣うというか、ゆっくりはできませんでした。(私が時間を勘違いしていたらすみません)他が素晴らしい分残念でした。
帰りは見えなくなるまで見送っていただき、ありがとうございました。全体的には大変満足でき、またお世話になりたいと思います。

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美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2007-01-05 19:47:03

ご来館、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。12月のウェルカムドリンクは、冬至にちなんで柚子茶を、年末から年始にかけてはお善哉をご用意させていただきました。

お履物の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館のスタッフは全体的に歳が若く、及び腰になりがちなようです。お客様にご不便をおかけする前に、しっかりとお声かけするよう、次のミーティングで話し合います。

朝のご入浴につきましても、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お風呂について、言い訳をさせていただきますと、ご宿泊のお客様のチェックアウトが11時、その次にはご昼食のお客様がお見えになり、そして15時からは当日のチェックインが始まります。合間をぬって、いつかどこかで清掃をさせていただかないと、更に大きなご不便をおかけする可能性がございます。お気になさらずごゆっくりどうぞ、と申し上げたい所ではございますが、やはり気にはなってしまうと思います。できるだけご迷惑をおかけしないように、清掃させていただく方法を、皆で考えてみます。ご指摘ありがとうございます。

季譜の里は今年で5周年、まだまだ成長できる余地が沢山ございます。ひとつひとつ、確実に成長していける旅館を目指しておりますので、次回お越しの際にもどんなことでも構いませんのでご指導、ご鞭撻を賜りたいと存じます。今後共、よろしくお願いいたします。ありがとうございます。 季譜の里 中田