部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 14:13:41
-
お料理と接客が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2022年08月21日 12:00:37
-
この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お料理、おもてなしとありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、季譜の里の定番コース『季節の花会席』でおもてなしいたしました。夏の献立では、やわらか鮑の蒸し焼きに特選和牛サーロインの石焼き、鮎の塩焼きや季節の一品をあしらった八寸料理など、合計10品の献立でご用意しております。お気に召していただき幸いでございました。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】四季折々の和の仕業を楽しむ季節の花会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
部屋5
HIKO1115さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- HIKO1115さん [60代/男性] 2021年11月28日 21:23:09
-
源泉が出る部屋の露天風呂は良かったが、風呂内のシャワーの温度調整ができなくて困りました。温度表示があるのにも関わらず熱いか冷たいかのどちらかしか調整できなかったので、仕方なく浴槽のお湯を使って洗体、洗髪をしました。
それ以外は、部屋、料理、サービス、立地に大変満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2021年12月22日 19:44:45
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。せっかくの露天風呂付客室でのご滞在、シャワーの温度調節でお困りになられたとの事で、大変ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
客室のシャワーに関しましては、その後確認をさせていただき、念の為調整もさせていただきました。出始めの温度が不安定でもすぐに改善する事がほとんどなのですが、当日は露天風呂のお湯を使ってお体を洗われたとの事で私共も心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
その他のサービスに関しましてはご満足いただけたと拝見し、ほっと胸を撫で下ろしております。ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】四季折々の和の仕業を楽しむ季節の花会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 10:56:04
-
親娘と義姉の3人で宿泊しました。宿の方のお迎えから帰りの見送り迄3人共に感謝でまた行きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2021年03月25日 10:38:09
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、年間を通して人気のコース『特選千屋牛のしゃぶしゃぶ会席』にておもてなしいたしました。岡山のブランド牛・千屋牛(ちやぎゅう)をお一人様200gとたっぷりお召し上がりいただけるこちらのコースは、お肉好きの方には特にオススメのお料理でございます。お気に召していただけたましたでしょうか。
ご滞在中は、うららかな春の花々が館内を彩っておりましたが、四季ごとに趣も随分と変わってまいります。また、時期を変えても足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理ランクUP】特選千屋牛しゃぶしゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
部屋5
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投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:11:00
-
親子で宿泊しました。駐車場に入ったとたんに歓迎ムード、皆さん親切でまず感動です。食事も美味しく満足。
残念なのが温泉なのにカルキの匂い?が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2021年03月01日 10:31:48
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
お料理に関しまして、当日は人気の会席コース『特選千屋牛のしゃぶしゃぶ会席』にておもてなしいたしました。岡山のブランド牛・千屋牛をお一人様200gとたっぷりお楽しみいただけるこちらのコースは、お肉好きの方には特におすすめの内容でござます。お気に召していただき幸いでございました。
また、温泉に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その後、浴場にて確認も行っておりますが、塩素系の匂いは確認ができていないのが現状でございます。引き続き温泉の品質管理に努めながら、日々のおもてなしに努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選千屋牛のしゃぶしゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋5
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投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 01:00:26
-
小さい子供を連れての旅行ということで部屋食をお願いしたのですが、担当の仲居さん(Kさん)の接客が素晴らしかったです。
料理も多すぎない量でどれも美味しく満足しました。
ただ残念だったのが地域共通クーポンの取り扱いです。
前日に宿泊した湯原温泉の宿ではクーポンを夕食時の飲料代だけでなく部屋食の追加料金にも使用することができたので、当然季譜の里でも飲料代やエステの費用に使えるんだろうなと思ってたらチェックアウトの担当者からは冷たく「使えません」の一言。
それまでが最高の気分だったのに最後の最後で残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2021年01月01日 10:06:09
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。
接客係に関しまして、ありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お料理もお気に召していただけたご様子で幸いでございました。嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、地域共通クーポンに関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。クーポンはご宿泊料金にはご使用いただけないこともあり、当館ではお土産処のみのご利用とさせていただいております。チェックインの際に、お客様に伝わる様ご案内ができていなかったこと、何よりもフロントスタッフの最後の対応がいたらなかったことが大変悔やまれます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
これからも日々サービスの改善・向上を図り、ご滞在いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただける様努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食 × 露天風呂付き客室】露付きでお部屋食プラン(平日限定)
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 液晶TV、シャワートイレ完備】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 10:43:15
-
こちらの旅館の女将に会いたいという父の希望で、両親の結婚記念のお祝いに3人で宿泊しました。
記念日プランということで、いくつかあるプレゼントの選択肢の中から「女将からのお土産」を選んだのですが、女将は不在だったのか、会えなかったのが残念すぎました。(父が)
何回か利用させてもらっているのですが、全館畳敷きで清潔感があって気持ちよく過ごせる旅館です。
あちこちに飾られている空間に合ったお花もとても素敵です。
また温泉ではタオルを部屋から持ち出す必要がないのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2021年01月01日 09:40:49
-
過日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。季譜の里の女将でございます。せっかくお父様が私のような者に会いたいとおっしゃって下さいましたのに、ご挨拶に参りませず大変申し訳ございませんでした。私もお会いできませず、とても残念に思っております。次回おいでの際には必ずやお会いしたいと存じます。又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】量より質の御膳☆ちょっぴり贅沢な記念日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 液晶TV、シャワートイレ完備】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月24日 11:13:59
-
出発日に確認のメールを見て、「アレルギーや苦手食材があれば、連絡ください」
とあったので、川魚、鶏肉が食べられないとの返信をしたのですが、鮎の塩焼きがでできまさた。
全くメールの確認ができていませんでした。
宿には何も言わずに帰りました。
その他は全く問題なし。
部屋の温泉も大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2020年06月28日 12:34:10
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。アレルギー・苦手な食材に関しまして、ご対応が出来ず、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当日のメールを再度確認させていただきましたところ、受信BOXにお送りいただいた該当のメールがございませんでした。ご返信いただいたとの事でございますので、届いていないはずはないのですが・・・。申し訳ございません。今後、当日までに確認が出来なかった場合に備えて、チェックイン時にお伺いをするなど、追加の防止策を検討して参ります。改めましてお詫び申し上げます。
客室の温泉に関しましては、お気に召していただけたご様子で幸いでございました。私共も大変嬉しく感じております。
これからも足をお運びいただく皆様に、快適にお過ごしいただけるお宿を目指して、日々のおもてなし向上・改善に努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年度人気No.1!「美味しいもの」を「少しずつ」☆量より質の御膳♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 液晶TV、シャワートイレ完備】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 06:55:33
-
1年振りに家内と96歳の義父と共に泊まらせていただきましたが、露天ぶろ付きの広い部屋で安心して泊まることが出来ました。また仲居さんが昨年と同じ方で、話も弾みました。またうかがいたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2019年06月30日 17:59:39
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。96歳のお義父様とのご滞在、安心してお過ごしいただけたご様子で私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
当日ご滞在いただきました『スイートルーム檜扇』は当館でも一番間取りの広い特別室でございました。和室12畳、ベッドルーム8畳、リビング14畳に客室露天風呂を備えており、広々とした室内でお寛ぎいただけます。また、他の特別室に比べて段差が少ないのも檜扇の特徴で、そのあたりもお義父様もご安心してお過ごしいただけたのではないかと存じます。
接客係に関しましても、前回と同じスタッフでお話が弾み何よりでございました。担当の者も楽しい時間を過ごさせていただいた様子で、本当にありがとうございました。また、次回お越しの際も可能な限りでご対応させていただきますので、スタッフのご指名もご予約時にご相談いただければ幸いでございます。
ぜひ、機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~料理長厳選『山海の美食』~【旬彩会席 夏!】やわらか鮑とひんやり氷のドームの御造り膳
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム檜扇 露天風呂付】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 08:04:14
-
そうじが徹底していて施設はとても綺麗でした。
ですが,帰るとき職員が近くにいるにもかかわらず,「ありがとうございました」や見送りがないのが残念でした。
若い人が多く,活気があるが,60代の私たちに取っては少し物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2019年04月25日 17:16:30
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この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
施設に関しましてはありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。季譜の里としてのお宿スタートは2002年10月からですが、その後2012年にはロビーを中心に全面リニューアル、その後も毎年各箇所を新しくしてまいりました。また、掃除も社内にて専門部署を設け、女将・支配人の指導の下、清掃状態には徹底して施設管理を行っております。ありがとうございます。
お帰りの際のスタッフ対応に関しましては、大変残念な思いをされてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフ各々のおもてなしのあり方を再度見直し、気持ちの良いご出発をしていただける様、今後のサービス改善・向上に勤めてまいります。この度のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年度人気No.1!「美味しいもの」を「少しずつ」☆量より質の御膳♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 液晶テレビ、シャワートイレ完備】
部屋5
テル04080911さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- テル04080911さん [40代/男性] 2019年02月09日 14:57:06
-
31年2月8日、今回初めて利用しました。贅zei御膳だったこともあり美味しい食事を頂き、また部屋食だったこともありゆっくり時間を気にせず過ごせました。部屋、お風呂、共に清潔な状態でしたので気持ちが良く利用出来ました。大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2019年02月22日 20:11:59
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私共も安堵しております。ありがとうございます。
お召し上がりいただいた『贅zeiの御膳』は、季譜の里で一番豪華な会席コースでございました。伊勢海老や生ウニを扱った豪華なお造りの五種盛りに岡山のブランド牛・千屋牛(ちやぎゅう)の特選ロースの石焼き、その他旬を迎える山海の幸をふんだんに詰め込んでおもてなししております。
この度の冬の献立ではずわい蟹の炭火焼きをメインにご提供しましたが、春は瀬戸内近海の鮮魚に山菜・春野菜、夏はアワビに涼やかな演出を施した一品料理の数々と四季毎に内容をガラリと変えてお出ししております。また時期を変えてのご来館もおすすめでございますので、ぜひ足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1組限定モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍+特典付☆お得な『贅zeiの御膳』プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミスイートルーム牡丹】
部屋5
NIEMSさんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- NIEMSさん [50代/女性] 2017年09月13日 22:24:08
-
花々が多く生けてあり、落ち着いた感じはあるものの繊細で華やかな雰囲気がする素敵な宿でした。お風呂も開放感があり、とても素敵です。お湯の温度はちょうど良かったです。また露天風呂付きの部屋にしたため夫は深夜にもお風呂を楽しめたようです。ただ、ちょっと食事の内容が地味といいましょうか。もうちょっと先付けとかメインなどのめりはりがあっても良いような。ただ従業員のみなさんは、どの方もホスピタリティーある対応でリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2017年09月23日 12:32:52
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。生け花や館内の雰囲気、温泉などお気に召していただけたご様子で幸いでございます。ありがとうございます。
生け花は、ちょうど秋の花材が充実し始めた頃で、これから深まりゆく季節の風情を館内でもお楽しみいただけた事とお察しいたします。およそ76箇所に設けた花々を眺めながらの館内散策も、おすすめのお過ごし方でございます。
お部屋では、ご主人様に露天風呂をご堪能いただけたご様子で大変良かったです。露天風呂付客室は、今回ご利用いただきました空を望める4階のお部屋に加えまして、庭園を望める1階の客室もご用意しております。どちらも違った趣をお楽しみいただけますので、またご希望に応じてお申し付けくださいませ。
お料理に関しましては貴重なお声をありがとうございます。秋料理は他のシーズンに比べ、華やかさより味わい深さが目立ちますので、料理長とも相談し、今後の更なる内容充実に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同、再度心からのおもてなしでお出迎えさせていただきます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・ポイント5倍!】【旬彩会席 秋!】特選和牛の朴葉味噌焼き会席☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 液晶TV、シャワートイレ完備】
部屋5
Y's Diaryさんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- Y's Diaryさん [50代/男性] 2017年07月17日 14:37:41
-
高梁市に墓参りに行くついでに宿泊しました。
全館畳敷きという和モダンな雰囲気がとてもいいですね。
食事やサービスも満足のいくものでした。
高齢の義父母もゆっくりと過ごせたようです。
機会があればまた訪れたい旅館です。
ただ残念なのが湯郷温泉という場所。
夏休み前とはいえ、あまりにも寂れた雰囲気です。
妻と周辺を歩いてみましたが、お土産物屋も見当たりませんでした。
ここを目的に来るような場所ではありませんね。
結果マイナス1点とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2017年07月22日 17:47:59
-
この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。館内では皆様ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
館内施設に関しましては、2002年に畳敷きのお宿としてスタートして以来、旅館としての趣ある佇まいはもちろん、さまざまなご年齢層の皆様に安心してお過ごしいただける快適さを大切に、細やかな箇所から改良を重ねて参りました。お庭や大浴場など、2012年に行いました全面的な施設リニューアルの後も、毎年施設のどこかを新しくしております。お気に召していただき幸いでございます。
一方、温泉街の雰囲気、活気に関しましては、ご期待に添えず私共も残念に感じております。お店の目立たなさは高齢化の進む山間の小さな街故の問題もございますが、それでも人気のパン屋さんがあったり、今月も新しくオープンしたカフェがあったりと、お勧め出来る素敵なお店、施設もございます。私共もしっかりとご案内が出来る様、日々のおもてなしに努めてまいります。
また、お料理は四季毎にガラリと変わりますので、時期を変えてのご来館もお勧めでございます。雲海をご覧いただける11月、ホタルをお楽しみいただける5月下旬から6月上旬は特にお勧めで、観覧スポットへのご案内バスもお出ししております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅(ぜい)の御膳
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム檜扇】
部屋5
marie-tianさんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- marie-tianさん [30代/女性] 2016年03月28日 11:11:29
-
館内いたるところに生花が活けてあって、とても豪華でした。
全館畳敷きの館内はお香のいい香りがして、気持ちよかったです。
季節を変えて、またお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2016年03月29日 20:46:43
-
この度は、季譜の里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵しております。ありがとうございます。
ご覧いただいた生け花は、館内およそ76ヶ所にご用意しております。湯郷の里山の趣を室内でも感じていただけるようにと、主だった花材は生け花担当の黒田が庭や裏山で育てたものでございました。
お香に関しましてもありがとうございます。当館では堀川を玄関にて焚かさせていただいております。少し甘めの白檀の香りで、ほっと安らぐひと時をお過ごしいただければ幸いです。
4月上旬の桜のシーズンをはじめ、5月後半から6月上旬のホタルの時期、11月半ばの雲海と紅葉をお楽しみいただける頃もおすすめのでございます。是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年度人気NO1!! 量より質の御膳
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム檜扇】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月06日 14:30:55
-
母と娘2人の3人で宿泊させて頂きました! 母が78才でたまたまなのか1階のバリアフリーのお部屋を用意して頂いて助かりました!
食事も部屋食でないけど個室で落ち着いて食事がで来ました。
スタッフの方が若い方が多く接客も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2016年03月11日 17:27:32
-
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館にはバリアフリーのお部屋として露天風呂付客室102号室をご用意しております。年末年始、お盆などの繁忙時には一部例外もございますが、お申し付けいただければお部屋の指定も承っております。
また、館内におきましても、小さなお子様からご高齢の方までご安心してご利用いただけるお宿を目指し、畳敷きの館内に加え、極力段差を解消するなど、より快適で使いやすい施設づくりを心がけております。
個室のお食事処、スタッフの接客へのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからも日々おもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】旬彩会席☆ちょっぴり贅沢な記念日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 液晶TV、シャワートイレ、加湿空気清浄機完備】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 10:11:31
-
GW中に幼児(2歳児)と共に3名で利用しました。
仲居さん、フロント、駐車場係り等全ての方が笑顔で対応して頂き、また、館内、家族風呂、お部屋も清潔でとても心地よく過ごせました。
ただ食事に関して、部屋食にした為、料理のタイミングがバラバラとなり少し残念でした。
それ以外は幼児連れでも全く問題無く、また是非利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2015年05月13日 09:24:00
-
このたびは年に一度のG・Wに当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊のメインであるお食事をお出しするタイミングで残念な思いをされたとのこと誠に申し訳ございませんでした。又ご利用頂けるとのありがたいお言葉誠にありがとうございます。
次回ご利用の際はご満足頂けるようスタッフ一同精進し、御来館お待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ママも安心、ベビママプラン(赤ちゃんプラン)【貸切露天風呂☆45分サービス】
- ご利用のお部屋
- 【和室。液晶テレビ、シャワートイレ、空気清浄機完備です。】
部屋5
ゆきえ4154さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- ゆきえ4154さん [30代/女性] 2014年09月24日 14:25:45
-
全然知らない土地の温泉を予約するのは本当に難しいのですがこちらのお宿を撰んで本当に良かったです。
まずお宿全体がリニューアル後だったようでとてもす綺麗でした。
従業員の方達もみんな感じが良くて気持ちよく過ごす事ができました。
また機会があれば伺いたいです。女性向けのエステコーナー的なものがあったらもっと良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2014年09月27日 11:56:02
-
この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
心地よくお過ごしいただけたとのクチコミをいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。エステはご予約制にはなりますが、3階にございます。
どうぞまた、疲れを癒しにお越しくださいませ。
季譜の里 副支配人 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 2013年度人気NO1!! 量より質の御膳
- ご利用のお部屋
- 【和室。液晶テレビ、シャワートイレ、空気清浄機完備です。】
部屋5
いて座1127さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- いて座1127さん [60代/女性] 2014年08月18日 20:43:37
-
義母の92歳の誕生日を兼て、家族4人1泊でお世話になりました。義母は車椅子が必要で、予約時に車椅子借用をお願いしていました。到着時、すぐ車椅子を出してくださり、義母は移乗したのですが、タイヤの空気が少なく使用不可の状況でした。フロントにお願いし、空気を入れていただきました。事前のチェックで、もっとスムースだったに・・と残念に思いました。部屋に露天風呂があり、足の悪い義母は楽しみにしておりましたが、シャワーチェアの準備がなく(入浴に困難な状況で)フロントにお願いし、準備していただきました。タイムリーに対応していたたけたのですが、事前に義母の状況は理解していただいていたのだろうか?と、ここでも残念に思いました。
部屋は満足のゆくものでしたし、夕食もおいしく頂きました。また、女将さんから、義母へ誕生日プレゼントも頂き、良い思い出となりました。館内のお花や花器も素敵で大変癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2014年08月21日 18:41:57
-
この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき、お越しくださいまして、ありがとうございました。
車イスの空気が少なくなっていた事、お部屋にシャワーチェアの用意ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
事前に確認できていれば・・・と思うと悔しいかぎりです。
不手際があったにもかかわらず、お料理やお花・花器等についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際に、サービス面がよくなったと仰っていただけるよう、今後スタッフの教育に努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里 副支配人 早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 贅(ぜい)の御膳
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム檜扇】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 16:53:19
-
1/25に宿泊しました。露天風呂付き客室にしましたが、それは不要だったかな?と思える程、大浴場が充実していました。比較的静かでゆっくり入れましたし、入浴時間可能な時間帯が長かったので、到着した時と夕食後、翌日朝と3回も楽しめました。
サービス面では、従業員の方のレベルに差がありました。良い人はとても良い、そうでない人はどうしたのか?というぐらい愛想が悪く、そのあたりは残念でした。
特に、エントランスにあるラウンジでコーヒーを頼んだ際と、見送りの時です。
笑顔が少なく、暗い印象の方でした。比較的若い従業員の方の元気がありませんね。ベテランさんはさすがです!というおもてなしでした。お食事は最高です。食事処の雰囲気も良く、部屋食でなくてもゆっくりできました。また、是非今後も利用したいと思います!特に事前に告げてはなかったのですが、結婚記念日の良い思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2014年01月31日 16:08:12
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この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。大浴場をお気に召していただけたこと、とても嬉しいです。沢山のお客様がいらっしゃると、どうしても大浴場が込み合うこともございますが、比較的ごゆっくりご入浴いただけるのは、15:00~16:00、20:00~21:00、翌朝9:00~10:00の時間帯です。またお越しいただく機会がございましたら、お試しくださいませ。
また、サービス面ではスタッフの接客レベルの差を感じられたとのこと。大切な記念日にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
季譜の里では、温かいお料理をできるだけすぐにお出ししたいという思いから、お食事はお食事処にてお召し上がりいただいております。ルームチャージはかかりますが、数室はお部屋食を承ることができる客室もございますので、その際にはご相談くださいませ。
またお越しいただいた際に、サービス面がよくなったと仰っていただけるよう、今後スタッフの教育に努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
支配人 中田
- ご利用の宿泊プラン
- ♪冬の贅沢♪とらふぐフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室。液晶テレビ、シャワートイレ、空気清浄機有り】
部屋5
ken-Tさんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
- ken-Tさん [50代/男性] 2013年08月15日 09:20:54
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お盆での帰省途中に家族で一泊しました。食事もお部屋の露天風呂も満足でしたが、客室の案内などのもてなしには失望しました。
施設や料理が大切なのはいうまでもありませんが、もてなしは人ではないでしょうか。どの旅館でも、到着時にお部屋でゆっくりお茶を頂いてくつろぐのを楽しみにしていますが、「自分でお茶いれて飲んでください、お菓子は冷蔵庫に冷やしてありますからどうぞ。」ではがっかりします。
部屋でも改めてひざまずいて「遠方よりありがとうございました…。」ぐらいのご挨拶も頂いて、お茶も出して頂くという形にこだわるのは、普通のもてなしだと思いますがどうでしょうか。
畳敷きのロビーでウェルカムドリンクを出す時にぎくしゃくと「丁寧」な挨拶を頂きますが…。美しくリニューアルされて評判の良い旅館ということでしたが、残念でした。
食事に趣向が凝らしてあったり、立派な食材でのお料理であるのは、料金を払っているのである意味当たり前のことだと思います。
もてなしってお客のニーズの幅があるので大変だとは思いますが、そこはプロの腕の見せどころだと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 2013年08月18日 09:40:30
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この度は、ご家族様で季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。客室の案内などのもてなしに失望されたとのこと。ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、おもてなしは人が大切でございます。私共はおもてなしさせていただくことを生業とさせていただいておりますが、それはお客様に喜んでいただき、お寛ぎいただきたいというのが本意でございます。
お客様のニーズも多種多様で、そのひとつひとつ全てにお応えできておらず、まだまだ至らないところがございます。この度いただきましたお言葉をエールと受け止め、今後もつとめて参りたいと思います。また機会がございましたら、お越しくださいませ。ご意見ありがとうございました。
季譜の里 支配人 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 贅(ぜい)の御膳
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室。液晶テレビ、シャワートイレ、空気清浄機有り】
部屋5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 季譜の里 のクチコミ
部屋はとても広く、お店のスタッフさんもすごく親切、丁寧な対応でした!
食事も大満足です!
お風呂は露天風呂付客室だったんですがその日は気温がとても低く少し寒かったです。次は大浴場にも是非入りたいですね!
子供連での旅行でしたが、家族皆楽しむことができ大変満足な旅でした!
ありがとうございました!
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この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お子様連れでのご来館、当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
当日はとても冷え込んでおりましたので、客室の露天風呂も寒かったと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場には、内風呂、露天風呂に加えて薬石蒸風呂という低温サウナのご用意もございます。こちらも当館ではおすすめの施設となっておりますので、ぜひまたお楽しみいただければ幸いに存じます。
四季ごとにお料理内容もガラリと変わりますので、時期を変えてのご来館もおすすめでございます。ぜひ、また足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。