この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お子様連れでのご来館、当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
当日はとても冷え込んでおりましたので、客室の露天風呂も寒かったと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場には、内風呂、露天風呂に加えて薬石蒸風呂という低温サウナのご用意もございます。こちらも当館ではおすすめの施設となっておりますので、ぜひまたお楽しみいただければ幸いに存じます。
四季ごとにお料理内容もガラリと変わりますので、時期を変えてのご来館もおすすめでございます。ぜひ、また足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お料理、おもてなしとありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、季譜の里の定番コース『季節の花会席』でおもてなしいたしました。夏の献立では、やわらか鮑の蒸し焼きに特選和牛サーロインの石焼き、鮎の塩焼きや季節の一品をあしらった八寸料理など、合計10品の献立でご用意しております。お気に召していただき幸いでございました。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。せっかくの露天風呂付客室でのご滞在、シャワーの温度調節でお困りになられたとの事で、大変ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
客室のシャワーに関しましては、その後確認をさせていただき、念の為調整もさせていただきました。出始めの温度が不安定でもすぐに改善する事がほとんどなのですが、当日は露天風呂のお湯を使ってお体を洗われたとの事で私共も心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
その他のサービスに関しましてはご満足いただけたと拝見し、ほっと胸を撫で下ろしております。ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、年間を通して人気のコース『特選千屋牛のしゃぶしゃぶ会席』にておもてなしいたしました。岡山のブランド牛・千屋牛（ちやぎゅう）をお一人様200gとたっぷりお召し上がりいただけるこちらのコースは、お肉好きの方には特にオススメのお料理でございます。お気に召していただけたましたでしょうか。
ご滞在中は、うららかな春の花々が館内を彩っておりましたが、四季ごとに趣も随分と変わってまいります。また、時期を変えても足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
お料理に関しまして、当日は人気の会席コース『特選千屋牛のしゃぶしゃぶ会席』にておもてなしいたしました。岡山のブランド牛・千屋牛をお一人様200gとたっぷりお楽しみいただけるこちらのコースは、お肉好きの方には特におすすめの内容でござます。お気に召していただき幸いでございました。
また、温泉に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その後、浴場にて確認も行っておりますが、塩素系の匂いは確認ができていないのが現状でございます。引き続き温泉の品質管理に努めながら、日々のおもてなしに努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。
接客係に関しまして、ありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お料理もお気に召していただけたご様子で幸いでございました。嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、地域共通クーポンに関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。クーポンはご宿泊料金にはご使用いただけないこともあり、当館ではお土産処のみのご利用とさせていただいております。チェックインの際に、お客様に伝わる様ご案内ができていなかったこと、何よりもフロントスタッフの最後の対応がいたらなかったことが大変悔やまれます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
これからも日々サービスの改善・向上を図り、ご滞在いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただける様努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

過日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。季譜の里の女将でございます。せっかくお父様が私のような者に会いたいとおっしゃって下さいましたのに、ご挨拶に参りませず大変申し訳ございませんでした。私もお会いできませず、とても残念に思っております。次回おいでの際には必ずやお会いしたいと存じます。又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。アレルギー・苦手な食材に関しまして、ご対応が出来ず、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当日のメールを再度確認させていただきましたところ、受信BOXにお送りいただいた該当のメールがございませんでした。ご返信いただいたとの事でございますので、届いていないはずはないのですが・・・。申し訳ございません。今後、当日までに確認が出来なかった場合に備えて、チェックイン時にお伺いをするなど、追加の防止策を検討して参ります。改めましてお詫び申し上げます。
客室の温泉に関しましては、お気に召していただけたご様子で幸いでございました。私共も大変嬉しく感じております。
これからも足をお運びいただく皆様に、快適にお過ごしいただけるお宿を目指して、日々のおもてなし向上・改善に努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。96歳のお義父様とのご滞在、安心してお過ごしいただけたご様子で私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
当日ご滞在いただきました『スイートルーム檜扇』は当館でも一番間取りの広い特別室でございました。和室12畳、ベッドルーム8畳、リビング14畳に客室露天風呂を備えており、広々とした室内でお寛ぎいただけます。また、他の特別室に比べて段差が少ないのも檜扇の特徴で、そのあたりもお義父様もご安心してお過ごしいただけたのではないかと存じます。
接客係に関しましても、前回と同じスタッフでお話が弾み何よりでございました。担当の者も楽しい時間を過ごさせていただいた様子で、本当にありがとうございました。また、次回お越しの際も可能な限りでご対応させていただきますので、スタッフのご指名もご予約時にご相談いただければ幸いでございます。
ぜひ、機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
施設に関しましてはありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。季譜の里としてのお宿スタートは2002年10月からですが、その後2012年にはロビーを中心に全面リニューアル、その後も毎年各箇所を新しくしてまいりました。また、掃除も社内にて専門部署を設け、女将・支配人の指導の下、清掃状態には徹底して施設管理を行っております。ありがとうございます。
お帰りの際のスタッフ対応に関しましては、大変残念な思いをされてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフ各々のおもてなしのあり方を再度見直し、気持ちの良いご出発をしていただける様、今後のサービス改善・向上に勤めてまいります。この度のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私共も安堵しております。ありがとうございます。
お召し上がりいただいた『贅zeiの御膳』は、季譜の里で一番豪華な会席コースでございました。伊勢海老や生ウニを扱った豪華なお造りの五種盛りに岡山のブランド牛・千屋牛（ちやぎゅう）の特選ロースの石焼き、その他旬を迎える山海の幸をふんだんに詰め込んでおもてなししております。
この度の冬の献立ではずわい蟹の炭火焼きをメインにご提供しましたが、春は瀬戸内近海の鮮魚に山菜・春野菜、夏はアワビに涼やかな演出を施した一品料理の数々と四季毎に内容をガラリと変えてお出ししております。また時期を変えてのご来館もおすすめでございますので、ぜひ足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。生け花や館内の雰囲気、温泉などお気に召していただけたご様子で幸いでございます。ありがとうございます。
生け花は、ちょうど秋の花材が充実し始めた頃で、これから深まりゆく季節の風情を館内でもお楽しみいただけた事とお察しいたします。およそ76箇所に設けた花々を眺めながらの館内散策も、おすすめのお過ごし方でございます。
お部屋では、ご主人様に露天風呂をご堪能いただけたご様子で大変良かったです。露天風呂付客室は、今回ご利用いただきました空を望める4階のお部屋に加えまして、庭園を望める1階の客室もご用意しております。どちらも違った趣をお楽しみいただけますので、またご希望に応じてお申し付けくださいませ。
お料理に関しましては貴重なお声をありがとうございます。秋料理は他のシーズンに比べ、華やかさより味わい深さが目立ちますので、料理長とも相談し、今後の更なる内容充実に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同、再度心からのおもてなしでお出迎えさせていただきます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。館内では皆様ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
館内施設に関しましては、2002年に畳敷きのお宿としてスタートして以来、旅館としての趣ある佇まいはもちろん、さまざまなご年齢層の皆様に安心してお過ごしいただける快適さを大切に、細やかな箇所から改良を重ねて参りました。お庭や大浴場など、2012年に行いました全面的な施設リニューアルの後も、毎年施設のどこかを新しくしております。お気に召していただき幸いでございます。
一方、温泉街の雰囲気、活気に関しましては、ご期待に添えず私共も残念に感じております。お店の目立たなさは高齢化の進む山間の小さな街故の問題もございますが、それでも人気のパン屋さんがあったり、今月も新しくオープンしたカフェがあったりと、お勧め出来る素敵なお店、施設もございます。私共もしっかりとご案内が出来る様、日々のおもてなしに努めてまいります。
また、お料理は四季毎にガラリと変わりますので、時期を変えてのご来館もお勧めでございます。雲海をご覧いただける11月、ホタルをお楽しみいただける5月下旬から6月上旬は特にお勧めで、観覧スポットへのご案内バスもお出ししております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵しております。ありがとうございます。
ご覧いただいた生け花は、館内およそ76ヶ所にご用意しております。湯郷の里山の趣を室内でも感じていただけるようにと、主だった花材は生け花担当の黒田が庭や裏山で育てたものでございました。
お香に関しましてもありがとうございます。当館では堀川を玄関にて焚かさせていただいております。少し甘めの白檀の香りで、ほっと安らぐひと時をお過ごしいただければ幸いです。
4月上旬の桜のシーズンをはじめ、5月後半から6月上旬のホタルの時期、11月半ばの雲海と紅葉をお楽しみいただける頃もおすすめのでございます。是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館にはバリアフリーのお部屋として露天風呂付客室102号室をご用意しております。年末年始、お盆などの繁忙時には一部例外もございますが、お申し付けいただければお部屋の指定も承っております。
また、館内におきましても、小さなお子様からご高齢の方までご安心してご利用いただけるお宿を目指し、畳敷きの館内に加え、極力段差を解消するなど、より快適で使いやすい施設づくりを心がけております。
個室のお食事処、スタッフの接客へのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからも日々おもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

このたびは年に一度のG・Wに当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊のメインであるお食事をお出しするタイミングで残念な思いをされたとのこと誠に申し訳ございませんでした。又ご利用頂けるとのありがたいお言葉誠にありがとうございます。
次回ご利用の際はご満足頂けるようスタッフ一同精進し、御来館お待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
心地よくお過ごしいただけたとのクチコミをいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。エステはご予約制にはなりますが、3階にございます。
どうぞまた、疲れを癒しにお越しくださいませ。
季譜の里　副支配人　早瀬

この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき、お越しくださいまして、ありがとうございました。
車イスの空気が少なくなっていた事、お部屋にシャワーチェアの用意ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
事前に確認できていれば・・・と思うと悔しいかぎりです。
不手際があったにもかかわらず、お料理やお花・花器等についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際に、サービス面がよくなったと仰っていただけるよう、今後スタッフの教育に努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里　副支配人　早瀬

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。大浴場をお気に召していただけたこと、とても嬉しいです。沢山のお客様がいらっしゃると、どうしても大浴場が込み合うこともございますが、比較的ごゆっくりご入浴いただけるのは、15:00～16:00、20:00～21:00、翌朝9:00～10:00の時間帯です。またお越しいただく機会がございましたら、お試しくださいませ。

また、サービス面ではスタッフの接客レベルの差を感じられたとのこと。大切な記念日にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

季譜の里では、温かいお料理をできるだけすぐにお出ししたいという思いから、お食事はお食事処にてお召し上がりいただいております。ルームチャージはかかりますが、数室はお部屋食を承ることができる客室もございますので、その際にはご相談くださいませ。
またお越しいただいた際に、サービス面がよくなったと仰っていただけるよう、今後スタッフの教育に努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
支配人　中田

この度は、ご家族様で季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。客室の案内などのもてなしに失望されたとのこと。ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

仰る通り、おもてなしは人が大切でございます。私共はおもてなしさせていただくことを生業とさせていただいておりますが、それはお客様に喜んでいただき、お寛ぎいただきたいというのが本意でございます。

お客様のニーズも多種多様で、そのひとつひとつ全てにお応えできておらず、まだまだ至らないところがございます。この度いただきましたお言葉をエールと受け止め、今後もつとめて参りたいと思います。また機会がございましたら、お越しくださいませ。ご意見ありがとうございました。

季譜の里　支配人　中田