この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。館内では皆様ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
館内施設に関しましては、2002年に畳敷きのお宿としてスタートして以来、旅館としての趣ある佇まいはもちろん、さまざまなご年齢層の皆様に安心してお過ごしいただける快適さを大切に、細やかな箇所から改良を重ねて参りました。お庭や大浴場など、2012年に行いました全面的な施設リニューアルの後も、毎年施設のどこかを新しくしております。お気に召していただき幸いでございます。
一方、温泉街の雰囲気、活気に関しましては、ご期待に添えず私共も残念に感じております。お店の目立たなさは高齢化の進む山間の小さな街故の問題もございますが、それでも人気のパン屋さんがあったり、今月も新しくオープンしたカフェがあったりと、お勧め出来る素敵なお店、施設もございます。私共もしっかりとご案内が出来る様、日々のおもてなしに努めてまいります。
また、お料理は四季毎にガラリと変わりますので、時期を変えてのご来館もお勧めでございます。雲海をご覧いただける11月、ホタルをお楽しみいただける5月下旬から6月上旬は特にお勧めで、観覧スポットへのご案内バスもお出ししております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

78117311様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
お申し込みいただきました『【旬彩会席　春！】瀬戸の春魚と美作山菜の旬彩焼き会席』プランは、瀬戸内近海の鮮魚と里山の山菜、野菜の陶板焼きをメインに、春の山海の幸をふんだんに盛り込んだ会席コースでございました。
旬彩会席のコースでは旬の食材を用い、四季毎に内容もガラリと変わりますので、時期を変えてのお越しもおすすめでございます。また、笑顔でおもてなしさせていただきますので、是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

d07482様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
お召し上がりいただきました「量より質の御膳」はスタンダードコースである旬彩会席のボリュームをちょっぴり控えめにし、その分お料理の質をグレードアップしたものでございました。春はメインの瀬戸の春魚と美作山菜の旬彩焼きに加え、岡山の春の代名詞・鰆（さわら）の酢の物、祭り蒸し寿司などをご用意しております。
生け花に関しましては、近隣の里山の花材を用い、湯郷の四季を館内でもお楽しみいただける様配慮しております。その数はおよそ76箇所。ロビーはもちろん、お食事処や各階エレベーター前などにもご用意しております。畳敷きの館内を散策しながらお楽しみいただければ幸いでございます。
湯郷もこれから5月下旬から6月上旬にかけてはホタルのシーズンを迎えます。全国的に真夏日が続いておりますが、ご体調にはお気をつけて健やかにお過ごしくださいませ。スタッフ一同、d07482様のまたのお越しをお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館にはバリアフリーのお部屋として露天風呂付客室102号室をご用意しております。年末年始、お盆などの繁忙時には一部例外もございますが、お申し付けいただければお部屋の指定も承っております。
また、館内におきましても、小さなお子様からご高齢の方までご安心してご利用いただけるお宿を目指し、畳敷きの館内に加え、極力段差を解消するなど、より快適で使いやすい施設づくりを心がけております。
個室のお食事処、スタッフの接客へのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからも日々おもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき誠にありがとうございました。旅館の雰囲気や、接客に関しまして、ありがたいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
男性脱衣場のお手洗い、ベランダの手すりなどに関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。これから少しずつ、時間をかけてにはなりますが、頂戴したお言葉を施設サービス改善への貴重なご意見として取りまとめ、ひとつひよつ反映させて行きたいと思います。よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご担当させていただいたＳを始め、各スタッフへのありがたいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
おもてなしに関しましては、毎日接客係、フロントスタッフでミーティングを行い、その日その日のご対応のおさらいを含め、女将から細かく指導をいたしております。
しかしながら、本当にスタッフを育ててくださっているのは、季譜の里にお越しいただくお客様だと深く感じております。
お客様とのコミュニケーション、頂戴するお言葉から多くを学び、日々成長していくスタッフの姿がそれを物語ってくれています。この度お褒めいただいたＳもその一人でございます。
これからもたくさんの方々に良いおもてなしが出来る様、喜びを感じながら日々務めて参ります。
是非、またＳに会いにいらしてやってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、季譜の里をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵しております。これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

このたびは年に一度のG・Wに当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊のメインであるお食事をお出しするタイミングで残念な思いをされたとのこと誠に申し訳ございませんでした。又ご利用頂けるとのありがたいお言葉誠にありがとうございます。
次回ご利用の際はご満足頂けるようスタッフ一同精進し、御来館お待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
季譜の里にはクチコミに書いていただいた通り、男性の接客係がおります。気持ちよくご宿泊いただけたとの投稿を、当日の係に知らせたところ、大変よろこんでおりました。

また、通信簿に書けなかった駐車場係のことも、申し伝えさせていただきました。雨天でない限り、お車でお越しのお客様のフロントガラスを、毎朝拭かせていただいております。

食後のコーヒーにつきましては、お出しできるようになるかどうか、今後検討させていただきます。湯郷温泉の桜は4月上旬～中旬にかけて、ホタルが舞うのは5月下旬～6月中旬にかけてです。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

支配人　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。お子様との初めての家族旅行で季譜の里をお選びいただけましたこと、光栄です。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

ご利用いただきました「ママも安心、ベビママプラン」は、小さなお子様とご一緒の旅行を応援させていただくためにつくったプランです。お子様の温泉デビューやお食事もおいしくお召し上がりいただけたとのご投稿を拝見して、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。

お子様の健やかなご成長をお祈りいたしております。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。ありがとうございます。

季譜の里　支配人　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。ゆったりお過ごしいただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

お召し上がりいただきました千屋牛は、地元岡山県新見市の千屋（ちや）という場所で育ったブランド牛です。綺麗にサシが入ったA４～A５ランクのロース肉150gを、ステーキにいたしております。一見脂っこいように見えますが、食べてみると仰ってくださいました通り、他のブランド牛に比べて脂があっさりしております。

「地元ならではの食材を使ったお料理」について、ご意見をくださいましてありがとうございます。ご要望いただきましたことを、調理場に申し伝え、料理会議で提案いたします。

12月8日～25日までは、湯郷温泉内で「ガラスのクリスマス」というイベントを開催しております。今年で３年目となりましたこのイベントは、岡山県を中心に活躍されているプロのガラス作家さん約50名の作品を、湯郷温泉内の各旅館や店舗に展示し、皆様にご覧頂くイベントです。また来年も行う予定にいたしておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お写真もきれいに撮れていてよかったです。係にも、いただきましたクチコミについて申し伝えさせていただきます。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき、お越しくださいましてありがとうございました。
せっかくおくつろぎにいらした所、シャワー温度が不安定だったこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いつご入浴いただこうが、快適な温度でご利用いただけるのが当然のことと認識しております。
カラン部分での調整を行いましたが、その他に原因がないのか、至急調査いたします。クチコミへのご投稿ありがとうございます。
季譜の里　中田

再び季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
季譜の里の大浴場は前回お越しいただいた年の夏から秋にかけて改装し、現在のようになりました。お気に召していただけてよかったです。

せっかく２度目にお越しいただきました所、貸切露天風呂の件ではご不快な思いをなさり、さぞ残念に思われたことと思います。理由の如何を問わず、清潔感に欠けることはあってはならないことと認識しております。本日、フロントスタッフに、いただいたご意見を伝え、改善するようにチェックの方法を整えました。
また、お部屋の冷蔵庫のグラスについても確認いたしました。こちらは、冷蔵庫そのものから出ているものでした。早急に対策を考えます。
もし次回お越しいただく機会がございましたら、十分ご満足してお帰りいただけるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お食事の際、お料理の説明などが不足していたとのご指摘ありがとうございます。今後、より一層ご満足いただけるよう、スタッフの教育に努めてまいりたいと思います。

「岡山産の素材にこだわったプラン」のご提案までいただき、ありがとうございます。その季節にとれる岡山の食材だけでつくるお料理、どんなものができるのか、調理場と相談してみます。
またのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、残念な思いをなさったとのこと、申し訳ございませんでした。
どの辺りから不快な臭いが発生しているのか調査いたします。
大浴場と薬石蒸風呂につきましては、定期的にATP拭き取り検査を行い、衛生環境を保つために努力いたしております。またお越しいただけますように、どのようにすればよいか、改善して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。　季譜の里　中田

いつも季譜の里をご利用くださいまして、ありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますのに、この度は千屋牛のステーキが焼きすぎでがっかりなさったこと、さぞ残念な思いをなさったことと思います。大変申し訳ございませんでした。本日調理場と話し合い、焼き加減をもっと丁寧に調節するよう申し伝えました。
他のところにつきましてはご満足いただけていたとのクチコミを拝見し、私自身、残念でなりません。もしももう一度機会をいただくことができましたら、この度のことを挽回できるよう最善をつくします。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。畳敷きの館内、お子様にもお喜びいただけたようで、とても嬉しいです。
「また行きたい」とはじめて思っていただけたとのこと。旅館冥利につきるお言葉でございます。そう思っていただたことが、私共スタッフにとっては一番の励みになります。

貸切露天風呂のオムツ台につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用いただきました「ママも安心！ベビママプラン」は、小さなお子様がいらしても、できるだけ安心しておくつろぎいただけるように考えたプランです。個室のお食事処をご用意させていただいたり、お部屋にオムツ用の密閉ゴミ箱を設置させていただいたり、ご利用いただきました貸切露天風呂を１回無料でサービスさせていただくプランです。どの特典もお客様の声を頂戴しながら、取り入れて参りました。
今後も更に充実したプランになるようにして参りますので、是非またお越しくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里のスイートルーム檜扇（ひろうぎ）をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。その後、お母様の体調は回復されましたでしょうか？

ご宿泊いただきましたスイートルーム檜扇は、12畳の和室と、14畳のリビング、そして8畳のベッドルームと露天風呂、内風呂がある、季譜の里で最も広い客室でございます。お部屋の広さ、露天風呂と内風呂共に、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、スイートルームの備品であるコーヒーメーカーについてのご意見、ありがとうございます。2009年より設置いたしておりますが、修理や交換を重ね、より使いやすく、おいしいものを模索しております。インスタントのドリップ式はまだ導入したことがございませんので、検討いたします。

また、ご指摘の通り、季譜の里の立地は住宅地にございます。大浴場等は外部からはもちろん見えない設計にいたしておりますので、どうぞご安心くださいませ。

最後に、恐れ入りますが１点、訂正させていただきます。季譜の里の近くにはパチンコ店がありました。現在も建物は残っておりますが、4年前に閉店致しております。それ以降、ネオンはついておりません。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。おくつろぎいただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お部屋に新聞のテレビ欄コピーが置いていなかったとのこと、案内が不十分で申し訳ございませんでした。

季譜の里では全客室を地上デジタル放送の液晶テレビにかえた際、
テレビで番組表をご確認いただけるようになりましたので、
テレビ欄のコピーを置くことをやめました。係には、お部屋案内の際、必ずお客様へご案内するよう申しておりましたが、徹底できておらず、大変ご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。ご満足いただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お召し上がりいただいた「量より質の御膳」は、人によって多すぎる、又は少なすぎる等、様々なご意見を頂戴し、季節によってお料理が変わる度に改良を重ねて参りました。

完璧なものはなかなかないと思いますが、ご満足いただけたというお声が少しでも増えるよう、今後も努力して参りたいと思います。

畳敷きの館内も、お気に召していただけてよかったです。どうぞまたお越しくださいませ。ありがとうございます。