奥様のお誕生日という、とてもおめでたい日を当館でお過ごし下さいまして、誠にありがとうございました。又、奥様に喜んでいただき、私達おもてなしをさせていただいた者にとって、この上ない喜びでございます。

浴衣の件、大変申し訳ございませんでした。お取替え致しましたでしょうか。浴衣の破れは、私共にとりましても、頭の痛いところでございます。
点検すると、ピタッとついたノリが剥れ、新しくないように見えますし、点検しないとお客様にご迷惑をお掛け致します。
日々気をつけてはいるつもりなのですが、時折このようなことが起こってしまいます。よく申しつけますので、どうぞお許し下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　女将

ご遠路お越し下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様にも喜んでいただき、スタッフ一同とても嬉しく、これからも頑張ろうと話しています。
備前焼のジョッキは、今年の春から取り入れました。岡山ならではのビールの味は、皆様にご好評いただいています。泡が細かくて味がマイルドになります。
備前焼の徳利にお酒を入れておくと、味がよくなるそうです。備前焼には不思議な力があるのですね。

それでは、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　女将

毎度のご利用誠にありがとうございます。又、お料理もお気に召していただき重ねて御礼申し上げます。御指摘のように大浴場の湯上り処がない事が、当館でも悩みの種になっております。御不便をお掛け致し本当に申し訳ございません。お部屋の鍵ですが、デメリットの面もありますのでまだ2本以上にすることに踏み切れておりません。よろしければフロントにお預け下されば幸いでございます。フロントまでお足を運んでいただく不便がございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。松茸の季節、お越しになられますのを心よりお待ち致しております。こらから暑い夏が続きます、どうぞ御身体御自愛下さいませ。　　　女将

ご来館誠にありがとうございました。ご満足いただけて、本当に嬉しく存じます。
「ずっと素足で過ごせる快感は、泊りを体験した者にしかわからない気分だ」とよくお客様が仰います。特にご高齢になられると、スリッパを履くと転びそうになりますし、お子様がどんなに転んでも綺麗ですし・・・
今日のミーティングで支配人の出張先での不満の話がありました。要約すると「社員がもてなすという心を持っていないと、お客様には満足していただけるサービスは出来ない」ということでした。今後共、頑張って参りたいと存じます。是非またお越しくださいませ。　　　　女将

ご来館誠にありがとうございました。最高のお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
「お客さまのお気持ちを大切に」と社員が一丸となっておもてなしに努めていますが、なお一層、力を出してがんばっていけます。
今年は長い梅雨です。あちこちで被害が多く出て、とてもお気の毒だと思う一方、当方に被害がないことを感謝しています。
いつまでも皆様にやすらぎをご提供できますよう、今後とも努力して参りますので、どうぞ、是非またおいでくださいませ。社員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　女将

御遠路おいで下さいまして誠にありがとうございました。季譜の里でのひと時を楽しくお過ごし下さいました御様子、とても安堵致しております。御子様は親の宝、日本の宝でございます。どうぞお健やかに成長されます事、心よりお祈り申し上げます。又、１才大きくなられたお姿も拝見致したく存じます。
　　女将

過日はようこそ季譜の里へお越しいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただきとてもうれしく存じます。4階の露天風呂付のお部屋では、田舎の夜の星を見ていただけましたでしょうか？１階のお部屋のお庭は、雨に洗われ緑が一層美しく目にしみるようでございます。また機会がございましたら、是非おいで下さいませ。心よりお待ち致しております。　　　　女将

この度は当館へ御投宿下さいまして、誠にありがとうございました。ご満足していただき私共も感激しております。お客様が季譜の里で御滞在中、幸せな気持ちになっていただけるようスタッフ一同頑張っております。お気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。又のおいでを心よりお待ち致しております。　女将

今日は出雲も雨でしょうか？
過日は御遠路お越し下さいまして誠にありがとうございました。又、ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくお母様とお二人でおいで下さいましたのに留守をしており、お目に掛かれませんでした事とても残念に思います。お料理お気に召していただきありがとうございます。又、生花にもお心を向けていただきとてもうれしゅうございます。毎週月曜日と金曜日はお花を生ける日で、山を歩き目ぼしい木を取って参ります。お風呂はご満足いただけず申し訳ございません、次のリニューアルの際には一番にお風呂を充実させたいと考えております。又、何なりとご希望をおしゃっていただき、御指導いただければ幸いでございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　女将　

ご遠路お越し下さいまして誠にありがとうございました。又、露天風呂付客室を御利用いただき重ねて御礼申し上げます。脱衣所の件ですが、露天ですのでこちらからはよく見えますが、道路からは全く見ないように角度を考えてありますのでご安心下さいませ。　料理は四季折々旬の素材を用い、心を込めて作らせていただいております。どうぞ又別の季節にもお越し下さいませ。　私共スタッフは皆、お客様のお褒めの言葉を「力」にして働いております。今回のメールで又より一層励んで頑張れます。どうもありがとうございました。それでは又機会がございましたらスタッフ一同ぜひお待ちしております。

毎度季譜の里を御利用下さいまして誠にありがとうございます。お母様のお誕生日を祝ってあげられるその優しさに感動致しました。仕事という名を借りて、忙しい毎日を過ごしている自分を反省しております。大切なお母様がとても喜んでくださり、女将としても本当にうれしゅうございます。「お客様が幸せなお気持ちなられるように」そのお手伝いをさせていただくのがスタッフ一同の役と思っております。次のお誕生日に、お元気なお母様とお逢いできるのを楽しみに致しております。　　　　女将

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
先ずは、この度の不都合に深くお詫び申し上げます。
ご意見頂いた件でございますが、お客様にお泊まり頂いたお部屋は通常の和室とは違うベッドのツインルームです。こちらのお部屋は足の悪くベッドが必要な方や、一人で御利用の方の為にご用意しているお部屋です。プランではお母さんと娘さんでお安くお楽しみたい方等にお薦めしております。宿泊料金は他のお部屋に比べて少しお安くしておりますがこれはベッドが入っている分狭く感じられますので、そうさせて頂いております。ゴールデンウィークで他のお部屋に空きが無く仕方なく選ばれたものだとは思いますが、この点はご了承頂けたらと思います。

料理に関しましてですが、食材と板前の技術には自信を持ってお出しております。勤続36年のベテランの料理長が今の流行だけを追うのではなく、出来る限り多くのお客様にご満足頂けるよう「良い食材をシンプルに出す」というスタイルで提供させて頂いております。お部屋に落胆された後で御理解していただけなかったことがとても残念です。

最後にドアですが、日本全国の鉄筋コンクリート建ての旅館も同じだとは思いますが、法律により鉄製のドアを使用しております。ドアの前には木製の格子の引き戸もございます。お客様のお怒りがかなりのものであると察しますが、今後来て頂くお客様に剥き出しの鉄のドアがあると勘違いされては困りますので、補足させて頂きます。
まだ未熟な点多々あると思います。ご意見お待ちしております。

先日はご宿泊誠にありがとうございました。とても温かいお声を頂き感動しております。
宮里は旅館で働くのは初めてで、なれない土地で一所懸命頑張っております。彼女にお客様のご投稿を見せましたらすごく喜んで、仕事が辛いときの支えになると話しておりました。また、黒田も大変喜んでお礼を申しております。
横浜はとても遠いですが、また是非いらしてください。お客様のご健康とご多幸をお祈りしています。

ですが、ビールはあれで中瓶なんですよ・・・。楽しんで頂けましてなによりです。

この度は御利用ありがとうございました。
ご満足頂けましてうれしゅうございます。
湯郷は町の中ですので民家やお店もありますが、少し目をあげますとのどかな山里の風景がひろがっております。
次回は是非ご家族皆様でおいで下さいませ。お待ち申し上げております。　　女将

この度は御利用ありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、感激致しております。全館畳敷きにした理由の一番はご指摘にございました通り、やはりスリッパの件です。そして、我が家でくつろいでいる気持ちになっていただけるようにという願いも込めております。チェックアウトをAM11時にし、朝食の後でもう一度ごろっとしていただけるよう、お布団も上げないようにしております。ごゆっくりしたくなられましたらまた是非おいで下さいませ。おいしいお料理と一生懸命の心でおもてなしさせていただきたいと存じます。　　　　女将

御遠路お越し下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉うれしゅうございます。当館の調理長は、勤続36年の大ベテランです。長期にわたりいつもいつもお客様のために、心を込めてお料理を作り続けてくれています。お客様が何を召し上がって、何を残されているかいつも気を配り、メニューを考えています。又、そのお料理もおいしく召し上がっていただけるタイミングでお出しできるよう、接客係さんも頑張ってくれています。これからもお客様に愛される季譜の里でありますよう努めてまいりますので是非、またお越し下さいませ。　　　　　　女将

楽しいひと時のお手伝いができてうれしく思います。全館畳敷きは玄関を上がっていただいてスリッパを履きませんので家に帰ったような感じで大変くつろいで頂けると思います。お食事も量より質を重視しておりますし、カロリーが気になるかたにはヘルシーメニューというお料理もご用意しております。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。　フロント　　平田

ご満足いただけて私共もうれしい限りです。時間や日頃の忙しさを忘れ、ゆっくりしていただくことと、癒しをご提供できればと考えております。山の緑、温泉、温かい笑顔でまた皆様をお待ちしておりますのでどうぞお越し下さいませ。ありがとうございました。　　フロント　平田

ごゆっくりとおくつろぎ出来、日頃の疲れを癒されるお手伝いができたことをうれしく思います。お客様に感動と癒しをご提供させて頂くことが私共の務めです。また機会がございましたらストレス発散にお越し下さいませ。ありがとうございました。フロント　　平田

今回季譜の里にお越し頂き誠にありがとうございました。お食事、お風呂、サービスにご満足されまして喜んで頂き私共もうれしい限りです。おかげ様で全館畳敷きやご夕食のステーキ等は大変ご好評を頂いております。畳のお部屋にベットという形式は珍しいと思いますが、次回はぜひ和室、露天風呂付客室にどうぞお越し下さいませ。またお待ちしております。ありがとうございました。　　　平田