この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お料理、サウナとお楽しみいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
お料理に関しまして、当日は季譜の里でも人気のコース『量より質の御膳』でおもてなしいたしました。春の献立では、瀬戸内の鯛や春野菜をつかった旬彩焼きに祭り蒸し寿司など、旬を迎える春の素材を厳選した献立でご用意しております。
また、ご利用いただきましたサウナは薬石蒸風呂と申しまして、温度は約４５℃、湿度を８０%以上に保った低温サウナでございました。床に敷き詰めた天然鉱石の輻射熱でお体の芯から温めますので、湯冷めもしにくくなるのが特徴です。お楽しみいただけ何よりでございました。
お料理内容は四季毎に変わってきますので、また時期を変えてのご来館もおすすめでございます。ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

キムタケ１８４３様
この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
「満足点」として挙げていただきました項目に関しまして、たくさんのありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。夕食のドリンク無料は昨年から始めたサービスでございますが、メニューで提供しているドリンクのほとんどをお楽しみいただける内容となっております。体に良いオリジナルの薬酒、日本酒も地酒を取り揃えておりますので、お好みで様々なドリンクをお楽しみいただければ幸いに存じます。
また、「改善して欲しい点」として、貴重なお声もいただきありがとうございます。各項目は、施設サービス改善へのご意見として、ありがたく頂戴をさせていただきます。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お料理、おもてなしとありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、季譜の里の定番コース『季節の花会席』でおもてなしいたしました。夏の献立では、やわらか鮑の蒸し焼きに特選和牛サーロインの石焼き、鮎の塩焼きや季節の一品をあしらった八寸料理など、合計10品の献立でご用意しております。お気に召していただき幸いでございました。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ちいちい0202様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。お一人旅でのご滞在、大満足とのお言葉を拝見し、私共もとても嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
当日のお料理は女性やご年配の方に特にご好評いただいている『量より質の御膳』でおもてなしいたしました。冬の献立でお出ししているずわい蟹の炭火焼きは、お一人様で一肩（半身分）をお楽しみいただけます。お気に召していただき幸いでございました。
この度は和室のお部屋でご利用いただきましたが、平日限定で露天風呂付客室でもお一人旅プランをご用意しております。ぜひ、また足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。せっかくの露天風呂付客室でのご滞在、シャワーの温度調節でお困りになられたとの事で、大変ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
客室のシャワーに関しましては、その後確認をさせていただき、念の為調整もさせていただきました。出始めの温度が不安定でもすぐに改善する事がほとんどなのですが、当日は露天風呂のお湯を使ってお体を洗われたとの事で私共も心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
その他のサービスに関しましてはご満足いただけたと拝見し、ほっと胸を撫で下ろしております。ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、秋の定番コース『季節の花会席』にておもてなしいたしました。特選千屋牛の朴葉味噌焼きに松茸の土瓶蒸し、旬の鮮魚三種のお造りなど、山海の幸をふんだんに扱いご用意しております。お気に召していただき幸でございました。
お料理内容は四季毎に内容もガラリと変わりますので、また時期を変えてのご来館もおすすめでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、年間を通して人気のコース『特選千屋牛のしゃぶしゃぶ会席』にておもてなしいたしました。岡山のブランド牛・千屋牛（ちやぎゅう）をお一人様200gとたっぷりお召し上がりいただけるこちらのコースは、お肉好きの方には特にオススメのお料理でございます。お気に召していただけたましたでしょうか。
ご滞在中は、うららかな春の花々が館内を彩っておりましたが、四季ごとに趣も随分と変わってまいります。また、時期を変えても足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。前回に引き続きベッドのお部屋でのご滞在。トイレの狭さが落ち着かなかったとのことで、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当館のベットのお部屋『和室ツイン』は、お客様にニーズに合わせて、ユニットバス形式の内風呂付きとトイレだけを設けた２タイプがございます。確認をさせていただいたところ、前回ご宿泊いただいたお部屋は後者でございました。お泊りいただくお部屋は、可能な限りでご指定も承れます。次回ご利用の際は、前回のお部屋をご準備させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、接客係に関しましてはありがたいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。引き続き、足をお運びいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、日々のおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一度、NPQCS様のまたのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に関しまして、ありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、女性の方に特に人気の会席コース『量より質の御膳』にておもてなしさせていただきました。冬の献立では、ずわい蟹の炭火焼きにふぐのしゃぶしゃぶ小鍋、ふぐ雑炊など旬を迎える海の幸を中心にご提供しております。お気に召していただけましたでしょうか。
これからも季譜の里に足をお運びいただく皆様にお寛ぎいただけるお宿を目指し、スタッフ一度日々のおもてなしに努めてまいります。また機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。特別な記念日でのご滞在、数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
貸切露天風呂に関しまして、ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。脱衣場の広さは4.5畳（開放的ですので、広く感じられたかもしれません。ありがとうございます。）琉球畳でしつらえたスッキリとしたスペースで、お子様連れでもゆったりとご利用いただける様配慮しております。お言葉の通り、お手洗いと広い洗面スペースもございますので、45分間篭りきりでのんびりとお寛ぎいただけたとお察しいたします。ありがとうございます。
また、大浴場にございました薬石蒸風呂は温度45℃の低温サウナでございました。湿度も80%以上に保っておりますので、呼吸もしやすく、お体に優しい造りとなっております。デトックス効果も期待出来、床に敷き詰めたれた13種の天然鉱石の輻射熱が体を芯から温めてくれます。
お食事時のご対応、客室の残留臭に関しましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。こちらのお声を頂戴した後、社内ミーティングにてお食事出し時のおもてなしと、より徹底した客室の管理について話し合いの場を設けさせていただきました。以後、この様な事のなき様おもてなしの改善、向上に励んでまいります。
是非、また機会がございましたら足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。生け花や館内の雰囲気、温泉などお気に召していただけたご様子で幸いでございます。ありがとうございます。
生け花は、ちょうど秋の花材が充実し始めた頃で、これから深まりゆく季節の風情を館内でもお楽しみいただけた事とお察しいたします。およそ76箇所に設けた花々を眺めながらの館内散策も、おすすめのお過ごし方でございます。
お部屋では、ご主人様に露天風呂をご堪能いただけたご様子で大変良かったです。露天風呂付客室は、今回ご利用いただきました空を望める4階のお部屋に加えまして、庭園を望める1階の客室もご用意しております。どちらも違った趣をお楽しみいただけますので、またご希望に応じてお申し付けくださいませ。
お料理に関しましては貴重なお声をありがとうございます。秋料理は他のシーズンに比べ、華やかさより味わい深さが目立ちますので、料理長とも相談し、今後の更なる内容充実に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同、再度心からのおもてなしでお出迎えさせていただきます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵しております。ありがとうございます。
ご覧いただいた生け花は、館内およそ76ヶ所にご用意しております。湯郷の里山の趣を室内でも感じていただけるようにと、主だった花材は生け花担当の黒田が庭や裏山で育てたものでございました。
お香に関しましてもありがとうございます。当館では堀川を玄関にて焚かさせていただいております。少し甘めの白檀の香りで、ほっと安らぐひと時をお過ごしいただければ幸いです。
4月上旬の桜のシーズンをはじめ、5月後半から6月上旬のホタルの時期、11月半ばの雲海と紅葉をお楽しみいただける頃もおすすめのでございます。是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
心地よくお過ごしいただけたとのクチコミをいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。エステはご予約制にはなりますが、3階にございます。
どうぞまた、疲れを癒しにお越しくださいませ。
季譜の里　副支配人　早瀬

この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき、お越しくださいまして、ありがとうございました。
車イスの空気が少なくなっていた事、お部屋にシャワーチェアの用意ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
事前に確認できていれば・・・と思うと悔しいかぎりです。
不手際があったにもかかわらず、お料理やお花・花器等についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際に、サービス面がよくなったと仰っていただけるよう、今後スタッフの教育に努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里　副支配人　早瀬

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。メイン料理のアワビを含め、美味しくお召し上がりいただき、ご満足していただけたとのご投稿を拝見して、とても嬉しいです。
季譜の里では春夏秋冬、お料理のメインがかわりますので、また違う季節にもお越しくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
季譜の里　支配人　中田

この度は、ご家族様で季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。客室の案内などのもてなしに失望されたとのこと。ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

仰る通り、おもてなしは人が大切でございます。私共はおもてなしさせていただくことを生業とさせていただいておりますが、それはお客様に喜んでいただき、お寛ぎいただきたいというのが本意でございます。

お客様のニーズも多種多様で、そのひとつひとつ全てにお応えできておらず、まだまだ至らないところがございます。この度いただきましたお言葉をエールと受け止め、今後もつとめて参りたいと思います。また機会がございましたら、お越しくださいませ。ご意見ありがとうございました。

季譜の里　支配人　中田

いつも季譜の里をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。日頃お肉をあまり召し上がらないお母様にもおいしく召し上がっていただけたこと、とても嬉しいです。

クチコミにご投稿いただきました残念なこと２点につきまして、大変申し訳ございませんでした。スイートルーム檜扇は、基本的にお部屋食でご用意させていただいておりますが、6名様では手狭になってしまうのでは？と考えた私の判断ミスです。申し訳ございません。

また、露天風呂のお湯を張っていなかったこと、こちらも係のミスです。お恥ずかしい限りです。今後は同じことが起こらないよう、お客様がお越しになる前に行っているミーティングで、お湯を誰が張ったか？を確認するようにいたしました。

不手際があったにも関わらず、「また行きたい」と仰っていただきましたこと、本当にありがとうございます。この度のようなことがないよう、つとめて参りますので、勝手ばかり申しますが、今後とも季譜の里をよろしくお願いいたします。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

季譜の里　支配人　中田

この度は、数ある旅館の中から季譜の里をお選びいただき、お越しくださいまして、ありがとうございました。
ご利用いただきました「ママも安心！ベビママプラン」は、小さなお子様とご一緒の旅行を応援させていただくプランでした。気配りを感じていただけたこと、とても嬉しいです。

ステーキ懐石のステーキについては、お持ちした時に焼きすぎになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。楽しみになさっておられたところ、さぞ残念な思いをされたことと思います。調理場と相談をしまして、鉄板の温度について調整するように話をさせていただきました。もう少し前に調整できていれば、このようなことにならなかったのにと悔やまれるばかりです。
また、お車の窓ガラスに拭き跡がのこっていたとのこと、重ね重ね申し訳ございません。こちらは、係に注意するように申し伝えました。冬になりますと、フロントガラスが凍ってしまう為、ご出発の妨げになってはと思っていたところが、かえって裏目にでてしまいました。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見につきましては、必ず改善いたします。ありがとうございます。
季譜の里　中田

いつも季譜の里をご利用くださいまして、ありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますのに、この度は千屋牛のステーキが焼きすぎでがっかりなさったこと、さぞ残念な思いをなさったことと思います。大変申し訳ございませんでした。本日調理場と話し合い、焼き加減をもっと丁寧に調節するよう申し伝えました。
他のところにつきましてはご満足いただけていたとのクチコミを拝見し、私自身、残念でなりません。もしももう一度機会をいただくことができましたら、この度のことを挽回できるよう最善をつくします。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。おくつろぎいただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お部屋に新聞のテレビ欄コピーが置いていなかったとのこと、案内が不十分で申し訳ございませんでした。

季譜の里では全客室を地上デジタル放送の液晶テレビにかえた際、
テレビで番組表をご確認いただけるようになりましたので、
テレビ欄のコピーを置くことをやめました。係には、お部屋案内の際、必ずお客様へご案内するよう申しておりましたが、徹底できておらず、大変ご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。