この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員を満足いただけたと言っていただき従業員一同大変励みとなります。
朝食に関してのご意見とご指摘も参考にさせていただき改善策を従業員・レストランスタッフで話し合っていきたいと思います。
また沼津にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。
フロント　杉山

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービス朝食に関してですが、今後もメニューの改善など、スタッフ間で話し合っていきたいと感じております。夜１０時までフロント横のレストランスペースでコーヒーのセルフサービスがございますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

フロント　小野

この度は当館にご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足がいくサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
当館は築年数も長く150部屋ございますので少しづつではございますが内装工事でお部屋のリフォームを行ってる次第でございます。
お客様にくつろいでいただけるよう早めに改善していきたいと思います。
フロント　桑山

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント前にディスプレイしてあるグッズはお客様から寄贈していただいた物が多数ございます。
ラブライブをきっかけに沼津という地に興味を持っていただけてたいへん嬉しく思います。
築年数30年以上の古い建物のため、狭い造りとなっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　西島

この度は沼津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備の面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
フロント　佐々木

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、厳しいご意見ありがとうございます。
メニューに関しまして、今後の検討材料にさせて頂ければと思います。
フロント　碓井

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

このたびは沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスのため浴槽が狭い造りとなっておりご不便をおかけして申し訳ありません。
また沼津にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西島

このたびは沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また沼津にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西島

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面でお客様に大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

沼津グランドホテル
支配人

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー　橋本

この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築40年近くのビジネスホテルということもあり、全体的にコンパクトな設計で古さも否めません。こうしたハード面を補えるよう、ソフト面を重視しスタッフで協力しながら運営をしております。
昨今はビジネスのお客様だけでなく、観光等でご利用いただくお客様も数多くいらっしゃいますので、時間帯により混雑を避けることが難しくなっております。できる限り改善を図ってまいりますが、館内設備の拡張が困難でありますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
クロスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しずつではありますが、フロントスタッフで補修を行なっております。頂いだご意見を参考に、場合によっては業者を手配することを視野に入れていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
また当館をご利用いただける日が来ますこと、心よりお待ちしております。
フロント　坂倉

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービス朝食の提供に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様に満足して頂けるよう取り組んでいきたいと存じます。
また沼津へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けるよう精進して参ります。

フロント　小野

この度は沼津グランドホテルをご利用ただ来まして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのアナウンスが至らない点、誠に申し訳けございませんでした。改善点とし、スタッフ一同が工夫と気遣いを意識できるよう精進して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、また当館にお越し頂ければと存じます。

フロント　小野

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シングル・セミダブルのお部屋はサイトの方にも記載しておりますが11.5㎡ほどしかないので狭いとのお言葉を多く頂きますが改装工事等でもしない限り部屋の大きさを変更することが出来ませんのでお客様には窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

フロント　桑山

この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今すぐとは言えませんが皆様方のご意見を参考に朝食内容を少しずつでも見直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。wifi環境への不便や、応対に対しまして不十分な点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で意見を出し合い改善していきたい所存でございます。

フロント　小野