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沼津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.24
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.03
  • 食事3.85
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 12:12:36

3/8日から2泊致しました。全体的に古さを感じます。客室内は狭くユニットバスも入ったら身動き不可。洗面も物を置く棚が無くとても不便。デスクにあったスタンドは首をうなだれたままで角度調整不可。メモ用紙もありません(勿論ペンも)。テッシュペーパーはポケットタイプが2個。バゲージラックは有りましたが使うスペースが有りません。ランドリーを使おうとしたら洗濯層の中に黒いゴミが(少量では有りませんョ)・・・使用するまでも無く部屋に戻りました。室内の清掃もザツ。防音対策はもっとしっかりとされたらいかがでしょうか?。ここだけではありませんが、静岡にはメジャーなビジネスホテルが参入していない様なので「アグラ」をかいている様に感じられます。毎週4日程ホテル住まいをしているとつい他との比較をしてしまいます。「快適な2泊」には程遠いものでした。

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沼津グランドホテル 2006年03月11日 16:29:10

この度は御宿泊並びに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
数々の不備があり快適な御宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
なかなかスタッフではお客様の声や部屋の不備など気がつきにくいものなので大変勉強になります。
貴重なご意見に感謝し少しずつですが出来ることから改善していきたいと思います。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 17:30:59

全体的には好印象のあるホテルです。 サービスの朝の焼きたてパンはとても美味しくて良かった。

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沼津グランドホテル 2006年03月11日 15:49:48

この度は御宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食無料サービスは皆様から大変ご好評を頂いておりまして数量限定ですがゆでたまごも始めましたのでまた機会がございましたらぜひご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 18:50:22

立地条件からこのホテルに宿泊しましたが、朝食のパンがとってもおいしかったです。焼き立てで種類もたくさんあるのが良かったです。
部屋は普通といった感じでしたが、机の上に電気スタンドがあり、仕事の資料を確認するのに助かりました。

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沼津グランドホテル 2006年03月11日 15:38:57

この度は御宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
皆様からのお言葉を励みにこれからもご満足頂けるよう努力して参りますのでまた沼津にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 12:12:02

駅から近いという立地条件の良さ、南側の明るい部屋、朝食は焼きたてのおいしいパン等うれしい宿泊でした。ありがとうございました。

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沼津グランドホテル 2006年02月16日 17:03:01

この度はご宿泊並びにご意見・ご感想頂きましてありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、またのご利用よろしくお願い致します。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月08日 23:16:20

いつも朝食のパン楽しみにしてます

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沼津グランドホテル 2006年01月09日 04:30:56

この度はご宿泊ありがとうございます。
また沼津にお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 16:43:37

パンが美味しいと聞いて泊まりました。種類が多く、途中で焼き立てを追加してくれたのも嬉しかったです。
部屋はビジネスとして普通です。狭いながらも快適に過ごせました。

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沼津グランドホテル 2006年01月05日 17:06:14

この度はご宿泊並びにご感想頂きましてありがとうございます。朝食につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、またのご利用よろしくお願いします。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 22:01:01

出張での利用です。インターネット接続OK。部屋も問題なく、お風呂やトイレは普通だと思います。駅からも近い。一番気に入ったのは、朝食のパンがおいしい事です。

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沼津グランドホテル 2005年12月23日 23:16:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のニーズ応え、より一層努力していきたいと思いますので、またのご利用よろしくお願い致します。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 23:56:12

バスのドアなど、所々が以前より改善していたようで気持ちよく過ごす事が出来ました。次回も利用したいです。

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沼津グランドホテル 2005年12月21日 00:01:10

この度はご宿泊並びにご意見・ご感想ありがとうございます。これからもお客様に少しでも快適に過ごせる様にいろいろ検討して改善していくつもりです。また沼津にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 23:36:24

以前にも利用した事があり、今回も前回と同様にいい宿泊をさせていただきました。近くにコンビニもあり、大変良かったです♪

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沼津グランドホテル 2005年12月20日 23:56:20

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けますようより一層努力していきたいと思います。沼津にお寄りの際は是非またご利用下さい。お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 23:25:07

サービスはとてもよく感じましたが、部屋の床やお風呂の黒いカビなど、基本的な掃除をしてもらっていれば、と思いました。スタッフの方々は大変親切で感謝しています。

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沼津グランドホテル 2005年12月20日 23:46:30

この度はご宿泊並びにご意見・ご感想ありがとうございます。今回のお部屋が満足頂けるものではなかったようで大変ご迷惑おかけしました。これからはこのようなことが無いよう改善・努力して参りますので、またのご利用よろしくお願いします。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 23:15:10

二日目の夜もゆっくりと休む事が出来、大変満足しました。また利用したいと感じます。

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沼津グランドホテル 2005年12月20日 23:23:23

ご宿泊並びにご感想を頂きましてありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、またのご利用よろしくお願いします。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 23:02:35

非常に寒い季節の利用でしたが、館内及び部屋には適度の暖房が効いており、良い滞在が出来ました。

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沼津グランドホテル 2005年12月20日 23:18:05

この度はご宿泊並びにご感想頂きましてありがとうございます。少しでもお客様に満足して頂ける様にこれからもスタッフ一同頑張っていきたいと思います。また沼津にお越しの際は是非お寄り下さい。お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 22:43:29

いい旅となりました♪

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沼津グランドホテル 2005年12月20日 23:17:00

この度はご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 13:11:34

毎回沼津に行くと利用していますが、駐車場が目の前のものを使えると良いと思っていますが、ダメなんですかね??あと、朝食サービスはいつもgoodですが、もうちょっと早く始まるといいですね。6時半には始めて欲しいです。あとは交通の便も良くて良いです。

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沼津グランドホテル 2005年12月19日 14:13:49

この度はご宿泊並びにご意見を頂きありがとうございます。当ホテルの契約駐車場は当館裏手のジャンボパーキングのみになりますのでどうかご容赦下さい。朝食の時間につきましてはなるべくご期待に添えますよう努力して参りますのでまたのご利用よろしくお願い致します。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 10:54:24

ネットも使えて,朝食もついてこの値段はリーゾナブルだと思います.
ただ,朝ゆっくり寝たかったのですが,外からの音で起きてしまいました.

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沼津グランドホテル 2005年12月19日 12:46:45

この度はご宿泊並びにご意見・ご感想ありがとうございます。朝の騒音につきましてはおくつろぎ頂けなかったようで、大変ご迷惑おかけしました。今後このようなことが無いよう努力していきたいと思いますのでまたのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月01日 09:44:12

沼津に行く時はいつも利用しています。しかしながら、他のホテルも値段を下げてきているみたいなのでCPで負ける場合も出るかもしれませんね。がんばってください。
いつも思っていますが、禁煙でもネット接続できる部屋を用意してほしい。また、この時期でも蚊が出るのでその対策もして欲しいです。

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沼津グランドホテル 2005年12月01日 19:11:50

この度は御宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
インターネット接続ROOMの禁煙部屋もこれから検討したいと思います。また沼津にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 19:10:48

お部屋も風呂もは狭かったですが、パンはおいしかったし満足です。

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沼津グランドホテル 2005年11月29日 20:02:44

この度はご宿泊並びにご意見ありがとうございます。お部屋にはご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。
次こそはご満足頂けますよう努力して参りますのでまたのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 18:51:42

朝が早くパンが食べれなかったのが残念でした。
次回は必ず食べたいです。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。

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沼津グランドホテル 2005年11月25日 21:08:10

この度は当ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。皆様から朝食は御好評頂きスタッフ一同嬉しく思っている次第です。どうぞ次回は朝食のパンをお召し上がりいただきたく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 06:44:29

11月18日に宿泊しました。立地条件は沼津駅から徒歩5分ぐらいで良いです。宿泊料金も手ごろで、朝食がサービスなのがとても良かったです。朝食は焼きたてパンが食べ放題でとてもおいしかったです。

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沼津グランドホテル 2005年11月20日 11:30:33

この度は御宿泊並びにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また沼津にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 21:12:29

◆良かった点
・本格的なパンの種類の多さと美味しさに感激しました。早朝、部屋にまでパンの美味しそうな香ばしい匂いが立ち込め心地よい目覚めでした。
◆改善点
・部屋にティッシュくらい置いて欲しい→鼻炎なので鼻をかむのに困った。
・廊下の音が部屋に騒々しく入ってくる→ドアが薄すぎるのでしょう。眠れないですね。改善して欲しい。

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沼津グランドホテル 2005年11月20日 11:40:16

この度は御宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
現在お部屋にはポケットティッシュが置いてありますが皆様からのご要望が多かった為来年からはボックスティッシュを置くことになりました。

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