この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人　橋本

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー　橋本

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー　橋本

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー　橋本

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー　橋本

この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築40年近くのビジネスホテルということもあり、全体的にコンパクトな設計で古さも否めません。こうしたハード面を補えるよう、ソフト面を重視しスタッフで協力しながら運営をしております。
昨今はビジネスのお客様だけでなく、観光等でご利用いただくお客様も数多くいらっしゃいますので、時間帯により混雑を避けることが難しくなっております。できる限り改善を図ってまいりますが、館内設備の拡張が困難でありますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
クロスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しずつではありますが、フロントスタッフで補修を行なっております。頂いだご意見を参考に、場合によっては業者を手配することを視野に入れていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
また当館をご利用いただける日が来ますこと、心よりお待ちしております。
フロント　坂倉

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
各客室に単体エアコンではなく館内一環で空調管理をしておりますのでお客様には不便をお掛け致しました。
暖房・送風・冷房の切替のみですので、お客様には扇風機や、毛布の貸し出しをしておりますのでお声がけ頂けたらと思います。

フロント　桑山

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。wifi環境への不便や、応対に対しまして不十分な点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で意見を出し合い改善していきたい所存でございます。

フロント　小野

御宿泊して頂いたにも関わらず数々の不手際大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにその旨を注意致しました。
清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも館内・客室清掃を行い今後同じ事のないよう致します。
清掃後のチェック等も厳しく行う所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　桑山

この度は当館にご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足がいくサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
当館は築年数も長く150部屋ございますので少しづつではございますが内装工事でお部屋のリフォームを行ってる次第でございます。
お客様にくつろいでいただけるよう早めに改善していきたいと思います。
フロント　桑山

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人