サービス2
投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 21:43:01
-
金額通りかな・・・
パンの種類が沢山あると思ったけど・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 沼津グランドホテル 2017年02月16日 16:27:45
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のパンの種類不足でお客様に不便な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO1★口コミでも大好評★香ばしいにおいに誘われて♪毎朝焼きたて！パンのバイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル〔喫煙〕（11.5平米・Wi-Fi無料）】
サービス1
投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:59:08
-
駅から徒歩圏内で朝食がつくとのことで選んだホテルだが、名前負けなホテルだった。
設備は古いのは仕方ないが朝食もご飯味噌汁も微妙にぬるい。
品数は思っていたより多いが、せっかくならご飯と味噌汁はもっと温かいものを食べたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 沼津グランドホテル 2023年04月27日 00:00:30
-
この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービス朝食の提供に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様に満足して頂けるよう取り組んでいきたいと存じます。
また沼津へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けるよう精進して参ります。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■～和洋バイキング朝食や無料ドリンクサービス等でおもてなし～駅徒歩3分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】
サービス1
投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:44:21
-
夜７時過ぎにチェックインして、荷物を部屋へ運び外へ食事しに出かけ再びホテルに戻ったのは9時半過ぎでした。
朝１０時から夜１０時までコーヒーサービスをしてるとのことが小さなTV横に、コーヒーサービスと書かれていることに気づいたのは１０時過ぎてました。
探してホテルに着いた時に、フロントの方が一言でも伝えてくれたらいいのに。
あとみんなが乗るエレベーター内に張り紙するとか。
工夫も気遣いもないホテルにがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 沼津グランドホテル 2023年04月26日 23:55:31
-
この度は沼津グランドホテルをご利用ただ来まして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのアナウンスが至らない点、誠に申し訳けございませんでした。改善点とし、スタッフ一同が工夫と気遣いを意識できるよう精進して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、また当館にお越し頂ければと存じます。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■～和洋バイキング朝食や無料ドリンクサービス等でおもてなし～駅徒歩3分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】
サービス1
投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 22:04:14
-
沼津駅が近いのでよい。部屋の掃除を念入りにしているともっと良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 沼津グランドホテル 2018年04月20日 12:44:54
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時IN/9時OUT★1泊限定ショートステイ】予定がいっぱいの方向け！寝るだけ♪沼津駅徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ 1名】（Wi-Fi無料）】
サービス1
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 08:37:07
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全体的には価格相応であり、その点からは大きな問題もありませんでした。
フロントの対応は普通でしたが、朝食での従業員の対応はひどいと感じました。
こちらが「おはようございます」と挨拶しても返答なし、食器の返却場所がわからず従業員に聞くと指差すだけ。別々の従業員であった事から、何も教育されていないと感じました。
どちらかと言えば、教育というよりは常識の範疇だと思います。
建物の老朽化等、わかっていてもすぐには解決できない問題もありますが、上記の事はすぐに対応しなければいけない問題であると考えます。
老朽化し、最新の設備が整っていないホテルであっても、接客ひとつで心地の良いホテルになると考えるのは私だけではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 沼津グランドホテル 2018年01月17日 21:51:47
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この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に不快なな思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・とんでこい★沼津28】食べてこ～☆口コミでも大好評☆毎朝焼きたて！パンのバイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★禁煙フロア★（11.5平米・Wi-Fi無料）】
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かなふじや777さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- かなふじや777さん [30代/男性] 2016年08月11日 14:23:10
-
先日宿泊しました。
スタッフの対応はまあまあ良かったと思いますが、部屋の壁が薄いのか、話し声が聞こえたり上階の足音がとてもうるさかったです。
朝のパンを楽しみにしてましたが、種類は少なくパンは冷たい、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 沼津グランドホテル 2016年08月29日 17:45:59
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO1★口コミでも大好評★香ばしいにおいに誘われて♪毎朝焼きたて！パンのバイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン〔喫煙〕（19.2平米・Wi-Fi無料）】
サービス2
マブちゃんＶさんの 沼津グランドホテル のクチコミ
禁煙フロアだったので廊下はタバコのにおいがしなかったのですが、なぜか入ってすぐに部屋がタバコ臭い。
ファブリーズがおいてあるので使いましたが、これがまた匂いのあるもので、混ざってしまいしばらく部屋にいられませんでした。
また、カーテンを開けるとすぐ目の前にアパートの玄関ドアがあり、着換えの時だけでなく、ずっとカーテンは開けられませんでした。
また、壁が薄く隣の部屋のいびきも聞こえました。
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この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
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