快適に宿泊して頂いた様子をお伺いして、スタッフ一同の励みになっております。今後もより一層満足して頂けるよう取り組んで参ります。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も快適に宿泊して頂けるよう精進して参ります。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も快適に宿泊して頂けるよう精進して参ります。

施設のメンテナンス不備でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同でメンテナンス状況の改善に取り組ませて頂きます。

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご宿泊いただいた時同じお言葉がいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
またのご宿泊お待ちしております。

いつも沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最近ではパンよりもご飯を食べたいというお客様が増え無料朝食では以前提供していた量のパンをお出しすることが難しくなってしまいました。
物価高騰もあり無料朝食を廃止しようとも考えましたがお客様が喜んでくれているサービスを提供出来なくなるのはどうかと…
スタッフ一同お客様の喜ぶ笑顔がみたいので、頑張って無料朝食を提供して参りたい所存です。

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅周辺ということではかなり立地がいいというお言葉を大変多くいただいております。
近隣には多くの飲食店・スーパー・コンビニがございますのでお食事するには困らないかと思います。
浴室のカーテンにつきまして大変失礼いたしました。清掃業者と話して対策をしてもらうよう改善してまいります。
不快な思いをさせてしまいましたがまたご利用して頂けたらと思っております。

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃に関しまして大変失礼いたしました。
清掃終了後他のスタッフが確認していたにも関わらず気付かなかったのは大変問題ですので清掃会社の方にご連絡致しました。
今後このようなことがないよう清掃スタッフのみならずホテルスタッフでも確認して参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂けることが大変嬉しく思います。
無料朝食でどこまでの食材を提供するかと毎日毎日格闘しております。
これからも喜んで頂けるメニューをご提供出来ればと思っております。
またのご利用お待ちしております。

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の接客はお客様に出来るだけ寄り添う事をモットーとしております。
折角ご宿泊頂いても対応次第で印象が悪い思い出をお客様にさせないようスタッフ1人1人が心掛けております。
現在研修中のスタッフが数人おり上手くご案内が出来てはおりませんが頑張っていっぱしのホテルマンになる努力をしております。
また、ご宿泊いただいた時同じお言葉がいただけるよう日々精進して参りたいと思っております。
またのご宿泊お待ちしております。

この度は沼津グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが浴槽の狭さは改善する事は出来ませんのでご了承いただけたらと思っております。
フリードリンクサーバーとなっており、24時間オープンにしますとレストラン内でアルコールを持ち込み宴会等をしてしまうお客様がいらっしゃいますので、時間を制限させていただいております。
時間内であれば紙コップにてお部屋への持ち込み可能となっております。
近隣の飲食のご案内が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を再度おこなって参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食や各種サービスのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお声を励みにより一層精進して参りますので、また沼津にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングに対してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様により満足して頂けるように精進して参りますので、また沼津にお越しの際は当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の要望には、できうる限り応えていきたいと考えておりますので、些細なことであってもお気軽にお申しつけください。
お客様のお声を励みに、日々より良いサービスの提供を心がけて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
聖地巡礼という思い出に残る最後のホテルとしてご利用して頂けたことを大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにより一層精進して参りますので、また沼津にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は朝食無料サービスを売りにしております。
また、つい先日まではアイス・ホットコーヒー・お茶塩みかんジュースを提供しておりましたが、炭酸飲料やオレンジジュース・リンゴジュース・緑茶・カルピスなどがご利用頂けるドリンクサーバーを設置し大変好評を頂いております。
暑い日がまだ続くそうなのでしっかり水分をとっていただきたいです。
お客様にご満足していただけるよう今後とも邁進していきます。
またのご宿泊お待ちしております。

この度は沼津グランドホテルにツーリングでの御宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイクですと天候にだいぶ左右されますが天気が良く気持ちのいいツーリングお楽しみいただけ何よりです。
近隣で地下駐輪場やバイクが停めれるような場所がないため当館はライダー様がご安心してお停めできるよう心掛けております。
築年数42年の老舗ホテルでお部屋の狭さや空調設備は改善不可能ですがサービス向上を目指しております。
最近設置したドリンクバーも大変好評を得ておりご満足して頂き嬉しく思います。
天気が良い日は是非ツーリングがてらにご宿泊お越し下さいませ。