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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 23:23:15
-
部屋に入ってカードキーを挿すと、3点ユニットの天井からジーーという音がなり、正直うるさい。神経質な人なら怒ってるでしょうね。
うるさいんで寝る時はカードキー抜いて寝ました。
安かろう悪かろうな感じでしょうか。ホテル自体古いので仕方ないのかもしれませんが。これならもう少し高くてもいいホテル選ぶかなといった印象です。
時節柄仕方ないのかもしれないですが、立地はいいのにもったいないなぁというのが正直な感想。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 13:57:54
-
食事をウリにしているのに、野菜は無い、パンも焼き立てじゃない、パスタは麺が混ぜてあり不味い。メニューも少なく、オレンジジュースもコンクを水で薄くしたもの。
冷凍食品を食べたい訳ではありません!食事はとにかくひどかった…
部屋も狭く、鞄を置くと通る事も困難な程。入口に台を移動して荷物を置くしかありませんでした。
あと、駐車場があるのに提携駐車場に行く様に言われ、雨の中荷物を持って歩かされたのも嫌な思いをしました。提携駐車場がホテルの裏で、知らない土地で一方通行をグルグル周らされたし、いいとこ無いです。
ここを勧めた観光案内所のおばちゃんが恨めしい。次は違う所に泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 00:42:25
-
壁が薄いのが嫌でした。
隣室から、深夜に男女の声が聴こえて来たのが辛かったです。
それ以外の点では、料金通りの立地、設備、サービスだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 沼津グランドホテル 2020年07月04日 08:05:07
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 09:13:24
-
立地、スタッフサービスは悪くなかったが、①Wi-Fiが頻繁に切断される②朝食のパンの補充体制が悪い
②については朝食時間が残り2時間弱ある時点で2種類(以上?)のパンが補充されない状態でした。数に限度があるとはいえ、もう少し何とかならないでしょうか?また食事を終える頃にはカレーも補充されずに底をついていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 沼津グランドホテル 2018年06月19日 18:09:29
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊もお待ちしております。
次回も、お気づきの点がございましたら、
お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後も宜しくお願い致します。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 08:37:07
-
全体的には価格相応であり、その点からは大きな問題もありませんでした。
フロントの対応は普通でしたが、朝食での従業員の対応はひどいと感じました。
こちらが「おはようございます」と挨拶しても返答なし、食器の返却場所がわからず従業員に聞くと指差すだけ。別々の従業員であった事から、何も教育されていないと感じました。
どちらかと言えば、教育というよりは常識の範疇だと思います。
建物の老朽化等、わかっていてもすぐには解決できない問題もありますが、上記の事はすぐに対応しなければいけない問題であると考えます。
老朽化し、最新の設備が整っていないホテルであっても、接客ひとつで心地の良いホテルになると考えるのは私だけではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 沼津グランドホテル 2018年01月17日 21:51:47
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に不快なな思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
支配人
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 14:52:01
-
親子二名で利用しました。普通のビジネスホテルといった感じでしたが、ホテルの受付も淡々としていて笑顔も少ないです。スマホを2台とバッテリーを充電したかったのですが、電源は2箇所しかなく、充電に使ってたらドライヤーも使えない状態でした。朝食バイキングも質素な感じでパンとおかずの種類も少なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 沼津グランドホテル 2017年08月21日 12:17:51
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 21:43:01
-
金額通りかな・・・
パンの種類が沢山あると思ったけど・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 沼津グランドホテル 2017年02月16日 16:27:45
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のパンの種類不足でお客様に不便な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沼津グランドホテル
支配人
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 23:21:42
-
枕がぺたんこで寝づらく、満足な睡眠がとれませんでした。お部屋タイプおまかせの安いプランだったためと割り切りましたが、すぐに改善できる点だと思うので対応をお願いしたいところです。朝食は可もなく不可もなくでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 沼津グランドホテル 2016年11月04日 17:23:02
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 00:55:34
-
一泊二日の出張で、寝るくらいにひとしかったので値段に引かれて部屋はおまかせのプランで利用してみました。
安いプランでまぁ、部屋はこんなもんかなって思えますが、壁が薄くて隣の物音がよく聞こえます…
あと灰皿はなかったので禁煙ルームと思われるのですが、喫煙ルームみたいな臭いがしました…
喫煙ルームではお香を焚いて誤魔化すのですがそれもできず
個人的には合わないかなと思えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 沼津グランドホテル 2016年09月16日 17:25:06
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー 橋本
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 18:30:55
-
毎回利用させていただき、満足する場合が多いのですが、今回は朝食のパンはある程度あったものの、スープ、ソーセージ、ゆで卵が全然無く、不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 沼津グランドホテル 2016年08月29日 17:45:46
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー 橋本
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 23:03:54
-
ごく普通でした。
4Fなのに早朝から朝食の臭いが部屋に充満してすごい臭いで目が覚めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 沼津グランドホテル 2016年07月06日 17:40:45
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
色々な面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月23日 09:59:57
-
一番奥の部屋だったからかWi-Fiの電波がかなり悪く使えない。朝食のパンは良かったが、パン以外は少し物足りない。この価格であれば我慢して泊まるしかないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 沼津グランドホテル 2016年06月24日 13:34:51
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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うえだあきなりさんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- うえだあきなりさん [30代/男性] 2023年06月17日 22:58:57
-
0歳、2歳児と夫婦の4人家族で利用しました。
子供二人連れということで大きめの部屋は良かったです。しかし、やはり昔からあるホテルなので、全体的に古く、駐車場も少し歩いた先の提携駐車場で使いづらかったです。
ベッドの下などにホウ酸団子のケースが沢山あり、ゴキブリがでないようにしているためとはいえ、結構出るんだという気持ちになってしまいました。
部屋は広い割に風呂はかなり狭いユニットバスで、部屋に合わせてもう少し大きくして風呂トイレを分けてあればもっといいのに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 沼津グランドホテル 2023年06月22日 08:23:07
-
この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築40年近くのビジネスホテルですので、全体的に古さも否めません。ですが、運営していくスタッフ全員でソフト面からでもカバーできるよう努力を重ねております。
季節柄害虫が発生する可能性がありますので、業者に依頼し薬剤・キットなどを駆使し対策をしております。誤解及びご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お選びいただきましたお部屋は当館で1部屋だけの特別なお部屋となっております。全ての客室で大切な思い出、快適な時間を作るお手伝いをするための対策となりますので、ご了承いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
また当館でお客様にお会いできますこと、心よりお待ちしております。
フロント 坂倉
- ご利用の宿泊プラン
- ■28日前までの早期予約でお得!■無料ドリンクやランドリーコーナーあり!~和洋バイキング朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン 33平米・120cmセミダブルベッド】
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red_red_wineさんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- red_red_wineさん [50代/男性] 2022年12月09日 20:27:27
-
立地はよくて、いろいろ平均点以上なのだけど…。
朝食は少しがっかり。茹でただけのウインナーとか冷凍ものと思しきミートボールとか。
しかもそれらが冷めてるという・・朝からテンション下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 沼津グランドホテル 2022年12月14日 11:54:58
-
この度は沼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。無料朝食という中で、たくさんのお客様に少しでもご納得いただけるような品質で提供ができるよう日々努力を重ねております。
物価高騰、フードロス対策など様々な問題がありますが、今後も「無料朝食」という形を取り続けていけるよう更に邁進してゆく所存でございます。
また当館にお越しいただける日が来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキング朝食や無料ドリンクサービス等でおもてなし】駅徒歩3分の好立地!~シンプルSTAY~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】
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1000kVさんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2022年11月14日 12:10:03
-
設備が古く、特にエアコンが部屋個別ではなく集中管理の為、
窓を開けてもとても暑かった
ユニットバスもとても狭かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 沼津グランドホテル 2022年11月22日 12:38:59
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
各客室に単体エアコンではなく館内一環で空調管理をしておりますのでお客様には不便をお掛け致しました。
暖房・送風・冷房の切替のみですので、お客様には扇風機や、毛布の貸し出しをしておりますのでお声がけ頂けたらと思います。
フロント 桑山
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前までの早期予約でお得!】無料ドリンクやランドリーコーナーあり!~和洋バイキング朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 22:19:57
-
部屋はとても狭く、古かったです。
隣の部屋に家族も宿泊したのですが、大きな声で話をしていたつもりはないのですが、声がよく聞こえたと言っていました。
ベッドはマットレスの上になにも敷いていなく、スプリングが感じられ、寝返りをうつとギシギシと音がしてぐっすりと寝られませんでした。
ただ、無料の朝食は美味しかったです。部屋に珈琲を持っていけるようになっていたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】日替わりメニューが人気のバイキング朝食や有料放送の無料などのサービス付き!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 12:54:15
-
ちょっと作りが古く、空調も温度調整ができなかったのが残念でした。ベッドも、ちよっと寝ずらかったので、少し良くしていってもらえると良いと思います。朝食は、可もなく不可もなくといった感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
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- 【シングル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】
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カオリン5800さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- カオリン5800さん [50代/女性] 2021年10月27日 19:21:31
-
謳い文句の割に古いが努力は感じた。朝食を期待して選んだがそれ程でもなかった。フロントマンの対応は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 沼津グランドホテル 2021年10月30日 15:57:40
-
この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食をご期待して頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
無料朝食ですので、当館では軽食としてサービスさせて頂いております。
フロントスタッフの対応にご満足頂けたのはとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
フロント 桑山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン〔喫煙〕(19.2平米・Wi-Fi無料)】
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 20:05:35
-
冷蔵庫の中がメチャクチャ汚かった、飲みこぼしや液垂れしたのがそのまま。全く少しも拭いてない。リモコンも汚いからティッシュに包んで使った。ベッドの上、天井にホコリの塊たくさん付いてた。掃除する人は上は見上げないだろうけどベッドに寝た人は見えるから汚い。夏休みで料金高くなってるのに、もっと気をつけて欲しいかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 沼津グランドホテル 2021年09月20日 11:52:06
-
御宿泊して頂いたにも関わらず数々の不手際大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにその旨を注意致しました。
清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも館内・客室清掃を行い今後同じ事のないよう致します。
清掃後のチェック等も厳しく行う所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント 桑山
- ご利用の宿泊プラン
- 【とんでこい★沼津14】食べてこ~☆口コミでも大好評☆人気の無料朝食バイキング付♪
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投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ
素泊まりなら古いけど安いし充分許容範囲。
朝食が大問題でまさに写真詐欺。。。ホテル自慢と謳う焼き立てパンはどこにも無く聞いてみると
数量限定ですぐに無くなる と結果具無しのカレーしか残っておらず返金して欲しいレベル。。。
朝食付プランだと有り得ないコスパの悪さで、これなら駅近の最新ホテルに泊まれた金額なのでホントに損した気分でがっかりな年末旅行でした。
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