この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築40年近くのビジネスホテルですので、全体的に古さも否めません。ですが、運営していくスタッフ全員でソフト面からでもカバーできるよう努力を重ねております。
季節柄害虫が発生する可能性がありますので、業者に依頼し薬剤・キットなどを駆使し対策をしております。誤解及びご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お選びいただきましたお部屋は当館で1部屋だけの特別なお部屋となっております。全ての客室で大切な思い出、快適な時間を作るお手伝いをするための対策となりますので、ご了承いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
また当館でお客様にお会いできますこと、心よりお待ちしております。
フロント　坂倉

この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築40年近くのビジネスホテルということもあり、全体的にコンパクトな設計で古さも否めません。こうしたハード面を補えるよう、ソフト面を重視しスタッフで協力しながら運営をしております。
昨今はビジネスのお客様だけでなく、観光等でご利用いただくお客様も数多くいらっしゃいますので、時間帯により混雑を避けることが難しくなっております。できる限り改善を図ってまいりますが、館内設備の拡張が困難でありますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
クロスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しずつではありますが、フロントスタッフで補修を行なっております。頂いだご意見を参考に、場合によっては業者を手配することを視野に入れていく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
また当館をご利用いただける日が来ますこと、心よりお待ちしております。
フロント　坂倉

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービス朝食の提供に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様に満足して頂けるよう取り組んでいきたいと存じます。
また沼津へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けるよう精進して参ります。

フロント　小野

この度は沼津グランドホテルをご利用ただ来まして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのアナウンスが至らない点、誠に申し訳けございませんでした。改善点とし、スタッフ一同が工夫と気遣いを意識できるよう精進して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、また当館にお越し頂ければと存じます。

フロント　小野

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シングル・セミダブルのお部屋はサイトの方にも記載しておりますが11.5㎡ほどしかないので狭いとのお言葉を多く頂きますが改装工事等でもしない限り部屋の大きさを変更することが出来ませんのでお客様には窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

フロント　桑山

この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今すぐとは言えませんが皆様方のご意見を参考に朝食内容を少しずつでも見直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　鈴木

この度は沼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。無料朝食という中で、たくさんのお客様に少しでもご納得いただけるような品質で提供ができるよう日々努力を重ねております。
物価高騰、フードロス対策など様々な問題がありますが、今後も「無料朝食」という形を取り続けていけるよう更に邁進してゆく所存でございます。
また当館にお越しいただける日が来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　坂倉

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
各客室に単体エアコンではなく館内一環で空調管理をしておりますのでお客様には不便をお掛け致しました。
暖房・送風・冷房の切替のみですので、お客様には扇風機や、毛布の貸し出しをしておりますのでお声がけ頂けたらと思います。

フロント　桑山

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。wifi環境への不便や、応対に対しまして不十分な点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で意見を出し合い改善していきたい所存でございます。

フロント　小野

この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館設備面ではご不便をおかけすることもあったかと存じます。
今後ともサービス、設備面ともにご満足いただけるおもてなしが出来ますよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。フロント長澤

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食をご期待して頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
無料朝食ですので、当館では軽食としてサービスさせて頂いております。
フロントスタッフの対応にご満足頂けたのはとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

フロント　桑山

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこちら方面にお越しの際には、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント　渡辺

御宿泊して頂いたにも関わらず数々の不手際大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにその旨を注意致しました。
清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも館内・客室清掃を行い今後同じ事のないよう致します。
清掃後のチェック等も厳しく行う所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　桑山