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沼津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.25
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.05
  • 食事3.93
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67件中 1~20件表示

サービス4

うえだあきなりさんの 沼津グランドホテル のクチコミ

うえだあきなりさん [30代/男性] 2023年06月17日 22:58:57

0歳、2歳児と夫婦の4人家族で利用しました。
子供二人連れということで大きめの部屋は良かったです。しかし、やはり昔からあるホテルなので、全体的に古く、駐車場も少し歩いた先の提携駐車場で使いづらかったです。
ベッドの下などにホウ酸団子のケースが沢山あり、ゴキブリがでないようにしているためとはいえ、結構出るんだという気持ちになってしまいました。
部屋は広い割に風呂はかなり狭いユニットバスで、部屋に合わせてもう少し大きくして風呂トイレを分けてあればもっといいのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
沼津グランドホテル 2023年06月22日 08:23:07

この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築40年近くのビジネスホテルですので、全体的に古さも否めません。ですが、運営していくスタッフ全員でソフト面からでもカバーできるよう努力を重ねております。
季節柄害虫が発生する可能性がありますので、業者に依頼し薬剤・キットなどを駆使し対策をしております。誤解及びご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お選びいただきましたお部屋は当館で1部屋だけの特別なお部屋となっております。全ての客室で大切な思い出、快適な時間を作るお手伝いをするための対策となりますので、ご了承いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
また当館でお客様にお会いできますこと、心よりお待ちしております。
フロント 坂倉

ご利用の宿泊プラン
■28日前までの早期予約でお得!■無料ドリンクやランドリーコーナーあり!~和洋バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン 33平米・120cmセミダブルベッド】

サービス4

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 06:12:27

部屋が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
沼津グランドホテル 2023年04月08日 15:12:41

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シングル・セミダブルのお部屋はサイトの方にも記載しておりますが11.5㎡ほどしかないので狭いとのお言葉を多く頂きますが改装工事等でもしない限り部屋の大きさを変更することが出来ませんのでお客様には窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

フロント 桑山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20% & 12時チェックアウト特典!】~和洋バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】

サービス4

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 09:23:56

ホームページの写真と若干違う部分が多かったかなと思います。朝食を期待してたのですが種類が少なく、特にサラダがマカロニサラダだけは少し寂しい。部屋のトイレの便座が冷たくてこの時期は辛かった。駅から近くコンビニもあり、ホテルの優待券?で魚河岸寿司で店長お勧めを食べられたのは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
沼津グランドホテル 2023年02月12日 14:09:41

この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今すぐとは言えませんが皆様方のご意見を参考に朝食内容を少しずつでも見直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約でお得!】無料ドリンクやランドリーコーナーあり!~和洋バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】

サービス4

カオリン5800さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

カオリン5800さん [50代/女性] 2021年10月27日 19:21:31

謳い文句の割に古いが努力は感じた。朝食を期待して選んだがそれ程でもなかった。フロントマンの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
沼津グランドホテル 2021年10月30日 15:57:40

この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食をご期待して頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
無料朝食ですので、当館では軽食としてサービスさせて頂いております。
フロントスタッフの対応にご満足頂けたのはとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

フロント 桑山

ご利用の宿泊プラン
人気NO1★口コミでも大好評★人気の無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン〔喫煙〕(19.2平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 07:55:59

食事が全般的に味がしない。ご飯かたい。みかんジュースが美味しかった。
パンメインで、サラダ、ヨーグルト、フルーツを充実した方が良いかと。
ご飯は無しか、カレーのみにした方が、おかずが中途半端過ぎです。
ホント味がしなかった。
施設、従業員さんは全然満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
沼津グランドホテル 2021年06月18日 18:07:23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員を満足いただけたと言っていただき従業員一同大変励みとなります。
朝食に関してのご意見とご指摘も参考にさせていただき改善策を従業員・レストランスタッフで話し合っていきたいと思います。
また沼津にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。
フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
人気NO1★口コミでも大好評★人気の無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙〕(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

bya11652さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

bya11652さん [60代/男性] 2021年03月28日 09:07:27

チェックイン前でも女性スタッフの方が快く荷物を預かってくれ部屋に入れてくれたり、駐車場も提携先を案内してくれ直ぐに駐車もでき、とても感じが良かった。反面、部屋は1人部屋なため少々手狭は想定範囲でしたが、四角い部屋を丸く掃除している典型的な感じがした。窓のサン、照明のかさ、テーブルの端の段のある溝、スイッチ周り、トイレドア全体の埃、水道レバー、洗面台の石鹸置き場、排水口周りの水垢、便座の裏、便器の床等、見れば見るほど、表面だけ拭いた掃除で清潔感が全然感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場代こみこみ♪】最大24時間利用OKな駐車場パック♪ 無料朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 17:50:23

駅から近く、電車利用の方には便利なロケーションです。ただ部屋が非常に狭く、大人2人での利用は絶対的にオススメできません。(値段を考慮すればいたしかたありませんが)
建物もやや古いのかもしれません。正直、あまり気持ち良く過ごせませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
沼津グランドホテル 2020年07月04日 08:03:04

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に色々な面で不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT★1泊限定ショートステイ】予定がいっぱいの方向け!寝るだけ♪沼津駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】セミダブル】

サービス4

haneda7705さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

haneda7705さん [50代/男性] 2018年02月03日 14:59:27

お風呂が狭いが水圧は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
沼津グランドホテル 2018年02月11日 16:45:10

このたびは沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスのため浴槽が狭い造りとなっておりご不便をおかけして申し訳ありません。
また沼津にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西島

ご利用の宿泊プラン
【とんでこい★沼津14】食べてこ~☆口コミでも大好評☆毎朝焼きたて!パンのバイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

haneda7705さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

haneda7705さん [50代/男性] 2018年02月03日 14:58:51

ベッドのマットが柔らかい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
沼津グランドホテル 2018年02月11日 16:46:04

このたびは沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また沼津にお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西島

ご利用の宿泊プラン
人気NO1★口コミでも大好評★香ばしいにおいに誘われて♪毎朝焼きたて!パンのバイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

マカロニ公爵さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

マカロニ公爵さん [40代/男性] 2017年06月07日 16:31:36

ロビーやロビーのトイレは清潔感があり好印象でした。
アメニティー類もフロント横から必要なものをとるスタイル。無駄がなく種類も豊富なので本当に便利。

部屋に関しては狭いというのが第一印象というのが正直な感想ですが、2人で数千円という格安でしたのでこんなもんかなと思います(基本はシングルユースの部屋だけど定員2名なのかと)。

朝食はパンの全種類がとにかくおいしい! これだけは特筆すべき事項のひとつかもしれません。
駅から近いので徒歩5分圏内だけでも飲食店は豊富なので食事などには困らず、交通の便も非常に便利だと思います。

ただ、ユニットバスのお風呂や床面が非常に汚れていて気になりました。
排水の所に髪の毛が溜まっていたり、換気扇部分が汚れていたり、バスカーテンが汚かったり。
何よりもかび臭い。原因はトイレの裏にたまっていたシャンプーやボディーソープがかびていたこと。
もう少し早く気が付けば部屋を変えて頂いたのですが原因物質が分かったのが夜になってから。
仕方がないので熱いシャワーをかけて溶かして流しました。
それだけで臭いにおいも消えたのだから、部屋のお掃除のときに絶対に気が付くはずなのですが…
もう少し、いや、基本に戻って清潔感が欲しいところです。

コスパ重視ならお薦めのホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
沼津グランドホテル 2017年07月15日 16:26:24

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

沼津グランドホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
人気NO1★口コミでも大好評★香ばしいにおいに誘われて♪毎朝焼きたて!パンのバイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【セミダブル〔喫煙〕(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 23:21:42

枕がぺたんこで寝づらく、満足な睡眠がとれませんでした。お部屋タイプおまかせの安いプランだったためと割り切りましたが、すぐに改善できる点だと思うので対応をお願いしたいところです。朝食は可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
沼津グランドホテル 2016年11月04日 17:23:02

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT★1泊限定ショートステイ】予定がいっぱいの方向け!寝るだけ♪沼津駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 1名】(Wi-Fi無料)】

サービス4

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 09:59:57

一番奥の部屋だったからかWi-Fiの電波がかなり悪く使えない。朝食のパンは良かったが、パン以外は少し物足りない。この価格であれば我慢して泊まるしかないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
沼津グランドホテル 2016年06月24日 13:34:51

この度は沼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面で今回お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、少しでも改善できるよう検討して参ります。
次回沼津にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マネージャー 橋本

ご利用の宿泊プラン
”口コミで”特別料金 ★香ばしいにおいに誘われて♪毎朝焼きたて!パンのバイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 1名】(Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 00:34:23

素泊まりなら古いけど安いし充分許容範囲。
朝食が大問題でまさに写真詐欺。。。ホテル自慢と謳う焼き立てパンはどこにも無く聞いてみると
数量限定ですぐに無くなる と結果具無しのカレーしか残っておらず返金して欲しいレベル。。。
朝食付プランだと有り得ないコスパの悪さで、これなら駅近の最新ホテルに泊まれた金額なのでホントに損した気分でがっかりな年末旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】~和洋バイキング朝食や無料ドリンクサービス等でおもてなし~駅徒歩3分の好立地!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】

サービス3

red_red_wineさんの 沼津グランドホテル のクチコミ

red_red_wineさん [50代/男性] 2022年12月09日 20:27:27

立地はよくて、いろいろ平均点以上なのだけど…。
朝食は少しがっかり。茹でただけのウインナーとか冷凍ものと思しきミートボールとか。
しかもそれらが冷めてるという・・朝からテンション下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
沼津グランドホテル 2022年12月14日 11:54:58

この度は沼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。無料朝食という中で、たくさんのお客様に少しでもご納得いただけるような品質で提供ができるよう日々努力を重ねております。
物価高騰、フードロス対策など様々な問題がありますが、今後も「無料朝食」という形を取り続けていけるよう更に邁進してゆく所存でございます。
また当館にお越しいただける日が来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂倉

ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食や無料ドリンクサービス等でおもてなし】駅徒歩3分の好立地!~シンプルSTAY~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 17:29:31

狭くて汚い部屋でした。
清掃も行き届いておらず、とても不快でした。

残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
■8時チェックアウトでお得にステイ!■~和洋バイキング朝食や無料ドリンク等のサービスあり!~
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル 11.5平米・120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 22:19:57

部屋はとても狭く、古かったです。
隣の部屋に家族も宿泊したのですが、大きな声で話をしていたつもりはないのですが、声がよく聞こえたと言っていました。
ベッドはマットレスの上になにも敷いていなく、スプリングが感じられ、寝返りをうつとギシギシと音がしてぐっすりと寝られませんでした。
ただ、無料の朝食は美味しかったです。部屋に珈琲を持っていけるようになっていたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日替わりメニューが人気のバイキング朝食や有料放送の無料などのサービス付き!
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

のり3359さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

のり3359さん [30代/男性] 2022年03月17日 00:23:04

建物古かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
沼津グランドホテル 2022年04月04日 00:57:49

この度は沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館設備面ではご不便をおかけすることもあったかと存じます。
今後ともサービス、設備面ともにご満足いただけるおもてなしが出来ますよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。フロント長澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日替わりメニューが人気のバイキング朝食や有料放送の無料などのサービス付き!
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙〕(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 12:54:15

ちょっと作りが古く、空調も温度調整ができなかったのが残念でした。ベッドも、ちよっと寝ずらかったので、少し良くしていってもらえると良いと思います。朝食は、可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1★口コミでも大好評★人気の無料朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙フロア★(11.5平米・Wi-Fi無料)】

サービス3

atsu0918さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

atsu0918さん [50代/男性] 2021年10月18日 09:22:32

立地の割に値段が安いのはメリットですが、風呂、トイレが狭いので、体の大きい人はそれなりに覚悟が必要かと思いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
沼津グランドホテル 2021年10月25日 21:14:48

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこちら方面にお越しの際には、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT★1泊限定ショートステイ】予定がいっぱいの方向け!無料朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】シングル】

サービス3

投稿者さんの 沼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月10日 22:23:45

Wi-Fiが弱いです。シーツが一枚ペラっと挟むだけのスタイルなのが残念でした。朝食が9時までなのが残念、間に合いませんでした。洗濯無料は助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF≪特典付≫香ばしい薫りの誘惑♪毎朝焼きたて!パンバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【特典付☆シングル★禁煙フロア(11.5平米・Wi-Fi無料)】

67件中 1~20件表示

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