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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.31
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-21 09:48:32

昨年宿泊して良かったので今年も宿泊しました。今年のお部屋はユニットバス内が少し臭く感じ部屋に備え付けられている消臭スプレーを何度か散布しました。お部屋の掃除は行き届いているように思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2017-08-21 22:21:58

いつもホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの匂いが臭く、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。排水口の奥まで匂いが消えるよう、専門の業者を手配する等早急に対応いたします。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋の掃除が行き届いていると仰っていただき、大変恐縮しております。。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 奥村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米】