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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ･お客さまの声
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リニューアルされて新しいと思い予約。部屋の特にユニットバスが全体的に不潔で驚いた。掃除も行き届いていないので、残念の一言。別館の部屋だったが、エレベーターがひとつしかなく、荷物の多い外国の観光客がいると、何往復も待つ始末。階段があれば利用したかったが、階段のないとのこと。駐車場も時間外の説明があいまいで、残念。
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この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃につきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 日頃より清掃には細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。また、駐車場につきましても、ご案内が不足しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後エレベーターのご案内と共に、お客様へご説明不足のないよう指導を徹底して参ります。恐れながら、次回金沢へお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ金沢キャッスル支配人 石川 桂
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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
リニューアルされて新しいと思い予約。部屋の特にユニットバスが全体的に不潔で驚いた。
掃除も行き届いていないので、残念の一言。別館の部屋だったが、エレベーターがひとつしかなく、荷物の多い外国の観光客がいると、何往復も待つ始末。階段があれば利用したかったが、階段のないとのこと。駐車場も時間外の説明があいまいで、残念。
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この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃につきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
日頃より清掃には細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、駐車場につきましても、ご案内が不足しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後エレベーターのご案内と共に、お客様へご説明不足のないよう指導を徹底して参ります。
恐れながら、次回金沢へお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
支配人 石川 桂