この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタンダードキングルームのベッドをご利用の際はご不便な念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
その後お身体のご調子はいかがでしたしょうか。当館のベッドの仕様をふまえて、寝具に工夫をしてご準備をしているつもりではございましたが、
お客様よりご指摘いただきまだご配慮不足だったことを痛感しております。

お客様のご意見を受け止め、取り急ぎベッドパッドを新しいものに変え、営業しております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、さらなる運営の向上に精進してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。

マイステイズ金沢キャッスル　支配人　細山