この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お部屋が狭く窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティについてお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々サービス向上を行っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。朝食もお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく思います。

また空調に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。

しかしながら、別館の廊下の件や、ドライヤーの貸し出しの件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。廊下のエアコン温度の調整や、ドライヤーの貸し出しについてのご案内を徹底するなど、今後もサービスの向上に努めてまいります。駐車場に関しましても、ご不便をお掛け致しました。当館でご用意可能な駐車スペースが比較的少ないため、事前のお電話でのご予約をお願いしております。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場及び、ドライヤーに関する貴重なご意見、ありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

浴場の出入り口に関しましては、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフによる巡回や点検を徹底してまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応への温かいコメント有難うございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理を提供しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

Refaのドライヤーに関しても満足いただけましたようで、大変安堵しております。

しかしながら、お風呂のシャワーの水圧に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵致しました。当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。

今後もお客様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

またご滞在中、タオル交換などフロントにてお願いしておりましてご不便をお掛けいたしました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館にご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。当館の1階にございますレストラン「まれ」では旬の食材や、地元食材を取り入れながらお客様にご満足頂けるよう日々メニューの改善を行っております。

しかしながら、大浴場や近隣のコンビニへのアクセスなどに関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。大浴場は夜9時から10時ごろは多くのお客様にご利用頂いておりますので、お待たせしてしまう点も多々あったかと存じます。大浴場がございます、北館のエレベーターのご使用方法もチェックインの際に、ご案内するよう心掛けておりますが、ご案内に不備があり、ご迷惑をおかけしました事、再度お詫び申し上げます。

お客様のご意見をもとに今後も居心地の良いホテルづくりに努めてい参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の枕や大浴場につきましては、お客様に喜んで頂けたご様子を知り嬉しく思います。

お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

ご来館当日は冷え込みの厳しい気候でございましたが、当館客室や大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
大浴場のタイルが滑りやすかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。大浴場清掃の際は、より繊細な清掃作業に努め、浴場の環境を整えて参ります。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ金沢キャッスル」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場や朝食をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

当館のサービスにご貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を基に今後もより快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。

今回はお忙しい中、当館でのご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は広さが限られているため、時間帯によって混雑が予想されます。特に19時～23時頃は大変混雑するため、お時間がある場合は早めのお時間をすすめてしております。
混雑によりご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。

次回金沢にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面よりお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、臭いにてご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。換気機能含めて問題はございませんでしたので、皆様が快適にお過ごしいただけるように、改善案を作りたいと考えております。

お忙しい中貴重なご感想いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。
朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館に宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夜は大浴場が混雑しており、ご不便をお掛け致しました。20時から21時の時間帯は、大浴場をご利用されるお客様が多いため、フロントでも混雑時間のご案内などをするよう心掛けて参ります。

お褒めのお言葉もお送りいただき、スタッフ一同大変恐縮致しております。「また利用したい」というお言葉が何よりの励みになります。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

当館でのサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。

しかしながら、外木の件では大変ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。外木の剪定に関しましては、金沢市の方と連携し、対策させていただこうと考えております。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変安堵致しました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント