この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂の機械トラブルによる利用中止によりご迷惑をおかけいたしました。早急に改善に取り組んでおりますので、次回はぜひご利用いただきたいです。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変安堵しております。
今回ご宿泊いただいた「アネックス　スタンダードツイン」ルームは男女別浴場のある別館にございます。浴場をご利用の際は、便利にご利用いただけたかと存じます。
お客様のご評価に甘んじず、今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

大浴場をお気にめしていただき、大変嬉しく存じます。
おっしゃっていただきました通り、立地も金沢駅から徒歩5分ほどで、近隣には飲食店もたくさんございますので、またお近くに起こしの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は金沢駅より徒歩5分とアクセスも良く、また近隣には飲食店様も多くございますので大変ご好評いただいております。並びに、大浴場をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、ベッドの大きさに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

令和6年能登半島地震におきまして、お客様にご心配をおかけしました。一時的な建物の不具合などもございましたが、お客様皆様にご協力いただきながら、修繕作業等行う事が出来ました。
結果的に、現在は通常通り営業しております。
また、温かいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

お足元の悪い中ご来館頂きありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変安堵しております。金沢では春には綺麗な桜も見られますので、ご機会がございましたらまたぜひ金沢の地へお越しくださいませ、

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や朝食にご満足いただけましたご様子が伺え、安堵いたしております。
露天風呂付の大浴場でごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
客室の洗面台の排水につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
日々の清掃の際に排水溝の流れを確認し、今後このようなことのないよう、清掃に注力してまいります。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付け頂けますと幸いでございます。

この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。

しかしながら、別館の廊下の件や、ドライヤーの貸し出しの件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。廊下のエアコン温度の調整や、ドライヤーの貸し出しについてのご案内を徹底するなど、今後もサービスの向上に努めてまいります。駐車場に関しましても、ご不便をお掛け致しました。当館でご用意可能な駐車スペースが比較的少ないため、事前のお電話でのご予約をお願いしております。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変安堵致しました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
露天風呂の景観に関しましては構造上、対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきまして、ご満足いただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
しかしながら、ご朝食券の日付の件につきまして、ご案内が足りなかったためご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様には、通常チェックイン時にご朝食券のご説明をさせていただいておりますが、今回ご案内を失念しておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、今回はフロントのご案内不足であるため、フロントにてご朝食券の日付を訂正し再発行する等、お客様にお手数をおかけすることのないよう、レストランスタッフ・フロントスタッフともに柔軟な対応を取ってまいります。
ご案内内容につきましては、スタッフ間での相違がないよう、改めて認識を統一してまいります。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
結びになりますが、この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また能登半島地震におきましてのボランティア活動ありがとうございます。
１日でも早く被害にあわれた笑顔を取り戻せる日が来ることを心から願っています。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また金沢へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへの温かいコメントも有難うございます。

しかしながら、お風呂の換気扇の騒音に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また、建物の古さに関しましてのご意見をありがたく頂戴し、今後の運営の参考にさせていただきます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
別館2階に併設の大浴場では、内湯と外湯の2つの湯船をご用意しております。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

またお客様からの「建物の古さ」に関するご意見、ありがたく頂戴し、今後の改装作業や運営の参考とさせていただきます。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じております。お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様がより快適にお過ごしいただける空間作りに取り組んでまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵致しました。当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。

今後もお客様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

日頃よりホテルマイステイズ金沢キャッスルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に空きがなくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。なるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂きますので、ご理解いただけましたら幸に存じます。
しかしながら、大浴場をお気にめして頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理を提供しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
別館2階に併設の大浴場では、内湯と外湯の2種類の湯船をご用意しております。また女性大浴場にはRefa製のドライヤーやシャワーヘッドをご用意しております。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

お客様のご評価に甘んじず、今後も一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント