この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

地元食材を取り入れた朝食をお気に召していただいたご様子で、嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善を行って参ります。
また、「また利用したい」とおっしゃっていただき、大変恐縮いたしております。

しかしながら、お部屋の清掃や、駐車場の件ではご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の件は、清掃スタッフにも共有させていただきます。また、駐車場の件にいたしましても、お客様のお言葉、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の空調、大浴場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

大浴場につきましては、沢山の宿泊ご予約を頂いている日には混雑が予想されます。フロントにて比較的空いていると予測される時間帯をご案内申し上げておりますので、よろしければお立ち寄り下さい。

ご朝食におきましてはお気に召されたようで安堵いたしました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃ならびにシーツや部屋着の回収につきましてお客様にご不快な思いを致す事になり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては日頃より細かな所まで確認・清掃するよう細心の注意を払い取り組んでおりますが、その確認が至っていない結果だと反省しております。
今一度オペレーションの再確認、スタッフへの再教育を実施致します。

また設備面でも御不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらも今一度確認のうえ、お客様に御迷惑が掛からないようにさせて頂く所存でございます。

恐れながら、また当施設をご利用いただき、挽回の機会を頂ければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ・清掃・朝食におきまして、ご不快な念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様から頂いたお言葉を受け、出来る所から改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーへの移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館はフロントのある本館と大浴場がある北館では移動に少々お時間をいただいてしまいますが、ご容赦いただけると幸いです。
この度はお忙しい中、当館にフィードバックをお送りいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊税に関してのご案内について、ご不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
お部屋やWi-Fiに関しても今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
客室からの音について、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。夜間の見回りを強化するなど、対策を工夫させていただきます。
また、朝食につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております

ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員に置きましてはお褒めのお言葉大変恐縮にございます。
しかしながら、客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃及び点検をさらに強化してまいります。
末筆ではございますがお忙しい所貴重なご投稿ありがとうございます。
これからもお客様が快適にご滞在していただけますよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地や価格設定をお気に召していただきまして、たいへん恐縮でございます。お水の設置についても、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のシャワーにつきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。給湯器の故障によりシャワーの台数に制限をかけておりました。しかし既に復旧しておりますので、また市内のお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃についてはお客様からいただいたご意見を共有し、改善して参ります。

ご宿泊いただくお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようにと考えておりますので、館内でお困りの事がございましたら、フロントスタッフへお申し付けいただければ幸いです。

フロントスタッフの対応については、スタッフ全員がお客様が快適に過ごせるようにホスピタリティを持った接客を指導致します。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館の宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮致しております。お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。今後もお客様のお横日いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お部屋の構造の件などに関して、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見を、今後の空間づくりの参考にさせて頂きます。
またお客様とお会いできることを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

新しいゴミ袋の交換ができず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、客室清掃業務の改善と向上に努めて参ります。
客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室でおくつろぎいいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

日頃よりご愛顧いただいているのにも関わらず、ご滞在中はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を受け、客室清掃業務の改善とさらなる向上に日々努めておりますが、未だに至らない点がございましたことを痛感しております。
通常清掃業務で改善しきれない細部の箇所につきましては、1部屋ずつ部分的に作業を実施しております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後もより綿密な作業に尽力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

客室ではごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

大浴場のご利用の際はご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場にて他のお客様のご迷惑になる行為は、お見受け次次第ご注意させていただいておりますが、至らない点がございましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
浴場営業中の巡回や清掃をより強化し、皆様に快適にご利用いただけますよう尽力してまいります。

またご滞在中は、お部屋からの内線が繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。外線・内線ともにすぐお繋ぎできるよう努めておりますが、混雑状況によりお電話をお待たせしてしまう場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事券付きのプランをお気に召していただきまして、嬉しく存じます。お客様に更にご満足いただけるよう、プランの見直し等を行い、サービスの向上に努めいてまいります。

ご多用の中、当館にご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊のご感想賜りました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。

レストランにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの提携レストラン「まれ」では石川県の食材を使用した金沢らしいメニューの提供を行っております。お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。

まだまだ暑い日が続きますのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
テレビに関しましてはすぐに対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。