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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:3666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.44
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.91
  • 食事3.18

総合4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2018-07-14 17:39:10

7月12日に宿泊しました。
以前宿泊してコスパの良さを感じリピート利用です。
前回同様、フロントさんの対応など接客は素晴らしいですが
今回残念だったのはお部屋の清掃具合です。
部屋の床に長い髪の毛が複数落ちておりました。
このお値段で多くは望めないかもしれませんが、ちょっとガッカリです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2018-07-16 08:59:28

この度は、コートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて感謝致します。
私共の接客につきまして褒めのお言葉を承り、アテンダント一同大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃の者に教育を施し改善に努めて参ります。

改めまして、ご利用ありがとうございました。
コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★無線LAN(Wi-Fi)全室無料完備!◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【□■禁煙ダブルルーム】