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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）のクチコミ･お客さまの声
総合2
Wifiが途切れてばかりで、あまち利用できませんでした。エレベーターの前の部屋だったため、エレベーターが到着したチャイムのチャイムの音がうるさくて、眠れませんでした。部屋が、寒かったですが、空調の温度調節ができず、スイッチを入れると、冷たい風が出てきて、風邪を引きました。もう、泊まることはないです。
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この度はコートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。Wifi環境、エレベーターのチャイム音、空調など大変にご不快なご滞在になってしまい申し訳ございません。Wifi環境に関しましては、現在、改善に向けて回線準備検討中でございます。ご不便をおかけする事もあるかと思いますが、今しばらくお待ち頂けると幸いです。また、当ホテルの空調システムが館内一括温度管理となっております。多様なお客様に対応させて頂くため、今の時季は暖房と送風とで調整をさせていただいております。お部屋では、風量のみの調節が可能でございますが、管理が行き届かず、申し訳ございません。ご指摘いただいた数々の点は、現状ではシステムの変更は難しく、毛布の貸出や耳栓のご用意など対策をしておりますが、ご提案も何もできず、力不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。今後、より快適におくつろぎ頂けるようホテルアテンダント一同、改善に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。コートホテル浜松 支配人
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総合2
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松） のクチコミ
Wifiが途切れてばかりで、あまち利用できませんでした。
エレベーターの前の部屋だったため、エレベーターが到着したチャイムのチャイムの音がうるさくて、眠れませんでした。
部屋が、寒かったですが、空調の温度調節ができず、スイッチを入れると、冷たい風が出てきて、風邪を引きました。
もう、泊まることはないです。
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この度はコートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
Wifi環境、エレベーターのチャイム音、空調など大変にご不快なご滞在になってしまい
申し訳ございません。
Wifi環境に関しましては、現在、改善に向けて回線準備検討中でございます。
ご不便をおかけする事もあるかと思いますが、今しばらくお待ち頂けると幸いです。
また、当ホテルの空調システムが館内一括温度管理となっております。
多様なお客様に対応させて頂くため、今の時季は暖房と送風とで調整をさせていただいております。
お部屋では、風量のみの調節が可能でございますが、管理が行き届かず、申し訳ございません。
ご指摘いただいた数々の点は、現状ではシステムの変更は難しく、毛布の貸出や耳栓のご用意など
対策をしておりますが、ご提案も何もできず、力不足でございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、より快適におくつろぎ頂けるようホテルアテンダント一同、
改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
コートホテル浜松 支配人