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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:3666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.44
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.91
  • 食事3.18

総合4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-31 15:56:06

リニューアルされたとのことで全体的に綺麗で良かったです。細かいところ(シャワーヘッドを掛けるところのカビ)が汚れているなどは有りましたが、この価格を考えるとなんの文句もないです。チェックアウトもカードキーをBOXに入れるだけで簡単です。スタッフの方々も親切で良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021-01-08 09:01:44

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは2020年9月に客室やバスルーム、ロビーラウンジの大規模改装を行い、ホテル名もリブランドに伴って変更いたしました。
『全体的にきれい』との言葉大変うれしく思います。
反面、バスルームの清掃に関しまして不備があったようで申し訳ございません。
チェックを実施し、改善をさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
チェックアウトのシステムやスタッフの接客に関してはよかったとの言葉をいただけて安堵しております。
特に接客に関しましてはにこやかな対応を心がけておりますので、それが伝わったようで何よりでございます。

今回はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も浜松へお越しの際はEN HOTEL Hamamatsuのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Hamamatsu/清水 功太郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【Deluxe Double(ベッド幅120cm)】