楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:3667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.43
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.91
  • 食事3.25

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2021-02-16 16:15:21

車で出かけてのホテルだったので駅が近いのは利点という訳ではなかったのですが、たまたま雨が降り駅周辺で過ごすことになったので、ホテルが駅にとても近いのは良かったです。
駐車場は近くにたくさんあり、提携以外を使いました。朝食がとても美味しかったです。
少しトラブルもあったのですが、対応は問題なく、良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021-02-18 08:43:19

この度は雨天でお足元の悪い中、私共EN HOTEL Hamamatuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松駅の周辺でお過ごしになるご予定のお客様にとって、駅から徒歩2分の好立地にある当ホテルをお選び頂き、便利に感じて頂けたことを大変嬉しく感じております。

ホテル周辺にはコインパーキングが比較的多くございますが、ホテル提携のサービス料金でご案内できる駐車場もございます。ご料金は1回の入出庫で24時間まで950円になるサービス券をホテルフロントでご購入して頂いております。

昨年11月にオープンしたホテル1階の『カフェやまと』のご朝食につきましても『美味しかった』とのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。

今回ベッド2台とソファーベッド1台で3名様のご利用のところ、ソファーをベッドに組んでおらず、ご移動のお手間を頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、私共の不手際があったにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せ頂きました事を厚くお礼申し上げます。

今後はこのような事が起きないよう、フロントスタッフと清掃担当の連携を強化して再発防止を徹底してまいります。

よろしければまた次回もEN HOTEL Hamamatsuをご利用頂けましたら幸いに存じます。お客様のご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu  鈴木

ご利用の宿泊プラン
【EN×Standard】観光、ビジネスに最適♪JR浜松駅から徒歩2分【朝食付】
ご利用のお部屋
【EN Triple】