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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＡＣＴ ＧＡＲＤＥＮ ＨＡＭＡＭＡＴＳＵ（静岡県）
5.0
投稿日：2021-10-31 17:39:01
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）（静岡県）
3.0
投稿日：2021-10-31 17:16:16
ＨＯＴＥＬ ＡＣＴ ＧＡＲＤＥＮ ＨＡＭＡＭＡＴＳＵ（静岡県）
5.0
投稿日：2021-10-17 17:06:42
3.0
投稿日：2021-05-04 20:00:51
2.0
投稿日：2021-05-04 00:09:19
総合3
白い善の波動さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松） のクチコミ
掃除が、ダメです。部屋の換気扇(入って上の)にホコリが、氷柱状態でした！！持参の除菌ウエットシートで綺麗にしました。水回りが汚い。洗面台、風呂の排水口。掃除員はバイトかも知れないけど見える場所は綺麗にしないと駄目です。名前が担当しました。とカードを表示する位の自覚を持たせては？？部屋はリニューアル改装したみたいだけど残念でした。
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この度はEN HOTEL Hamamatusをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
換気口のホコリが氷柱状態とのことでございました。ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はホテルスタッフと清掃員で一丸となり、お部屋のチェックを怠らず行いご指摘頂いた点は早急に改善して参りたいと存じます。
また、カートに名前を表示するとご提案頂きました点に付きましても前向きに検討して参りたいと存じます。
次回のご宿泊にも、EN HOTEL Hamamatsuをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
EN HOTEL Hamamatsu 木内