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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声
5月10日に一泊お世話になりました。マルコーインのホテルは新横浜、東京でも利用した事があり、浜松で宿を決めるとき、即マルコーイン浜松に決めさせて頂きました。駅から近いし、コンビニも近くにあって、大変便利だったのですが、ちょっと気になる事がありまして・・ユニットバスの換気が機能してなかったように思われます。あと、水道水に若干さびっぽい物が混じっていたのも気になりました。イスにタバコの灰が落ちてできたと思われる穴があいているのも気になりました。これは、仕方がない部分もあると思いますが、タバコの匂いがきつくて、辛かったです。電気ポットがあると便利だなと思いました。あとは、料金も満足で、快適でした。また、浜松に来る機会があった時は、利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご指摘頂いた事についてですがユニットバス内換気の件・水道水の件及び客室の不備については至急調査し改善できる事については、速やかに処理させて頂きます。たいへん申し訳ございませんでした。最後にタバコの匂いについてですが、当ホテルでは禁煙室は設けておりません。ただご予約の際メッセージ等でご連絡して頂ければ、事前の匂いチェック及び換気等については、出来る限り対応させて頂いております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マルコーイン・浜松
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5月10日に一泊お世話になりました。マルコーインのホテルは新横浜、東京でも利用した事があり、浜松で宿を決めるとき、即マルコーイン浜松に決めさせて頂きました。駅から近いし、コンビニも近くにあって、大変便利だったのですが、ちょっと気になる事がありまして・・ユニットバスの換気が機能してなかったように思われます。あと、水道水に若干さびっぽい物が混じっていたのも気になりました。イスにタバコの灰が落ちてできたと思われる穴があいているのも気になりました。これは、仕方がない部分もあると思いますが、タバコの匂いがきつくて、辛かったです。電気ポットがあると便利だなと思いました。あとは、料金も満足で、快適でした。また、浜松に来る機会があった時は、利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご指摘頂いた事についてですがユニットバス内換気の件・水道水の件及び客室の不備については至急調査し改善できる事については、速やかに処理させて頂きます。たいへん申し訳ございませんでした。最後にタバコの匂いについてですが、当ホテルでは禁煙室は設けておりません。ただご予約の際メッセージ等でご連絡して頂ければ、事前の
匂いチェック及び換気等については、出来る限り対応させて頂いております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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