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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）のクチコミ･お客さまの声
総合3
７月17日から４泊しました。部屋は、ゴミや髪の毛はさほど気になりませんでしたが、カーペットは他の方が書かれている通り、大きなコーヒー染み？の様な汚れがとても目立っていて、スリッパにも同様の汚れがあり、綺麗とは言い難かったです。神経質ではないですが気になってしまいました。ゴミ箱・その周囲に置いていた訳ではなく、お部屋のミニキッチンの上に再利用しようと思って洗っておいたペットボトルが見事に捨てられていてショックでした。確かに空だし、ゴミに見えなくはない状態だったかもしれないし、買い直せば済むことかもしれませんが、お部屋にゴミ箱がある以上、それ以外の場所にあるものは確認して頂きたかったと思います。喫煙室だったため臭いは少しありましたが(リセッシュの数を増やしてもらえると嬉しいです)、騒音もなく夜はよく休めました。アメニティはセルフで十分でした。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】■セミダブルルーム♪素泊まり♪浜松駅直ぐ徒歩1分。【いま得】
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この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。カーペットやスリッパに汚れが目立っていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。絨毯につきましては経年による不備もございますが、メンテナンスや日々の清掃に力を入れ、快適なお部屋をご用意できますよう努めて参ります。ペットボトルの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。通常はゴミ箱以外の物は処分しないのですが、清掃スタッフの判断で処分してしまったと思われます。清掃スタッフとのミーティングを行い、清掃方法や点検確認を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。コートホテル浜松 支配人
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松） のクチコミ
７月17日から４泊しました。
部屋は、ゴミや髪の毛はさほど気になりませんでしたが、カーペットは他の方が書かれている通り、大きなコーヒー染み？の様な汚れがとても目立っていて、スリッパにも同様の汚れがあり、綺麗とは言い難かったです。神経質ではないですが気になってしまいました。
ゴミ箱・その周囲に置いていた訳ではなく、お部屋のミニキッチンの上に再利用しようと思って洗っておいたペットボトルが見事に捨てられていてショックでした。確かに空だし、ゴミに見えなくはない状態だったかもしれないし、買い直せば済むことかもしれませんが、お部屋にゴミ箱がある以上、それ以外の場所にあるものは確認して頂きたかったと思います。
喫煙室だったため臭いは少しありましたが(リセッシュの数を増やしてもらえると嬉しいです)、騒音もなく夜はよく休めました。
アメニティはセルフで十分でした。
ありがとうございました。
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■セミダブルルーム♪素泊まり♪浜松駅直ぐ徒歩1分。【いま得】
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この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。カーペットやスリッパに汚れが目立っていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。絨毯につきましては経年による不備もございますが、メンテナンスや日々の清掃に力を入れ、快適なお部屋をご用意できますよう努めて参ります。
ペットボトルの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。通常はゴミ箱以外の物は処分しないのですが、清掃スタッフの判断で処分してしまったと思われます。清掃スタッフとのミーティングを行い、清掃方法や点検確認を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松 支配人