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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声
総合3
リニューアルの部屋のはずだけど、別に新しい感はなかったです。部屋に入ってすぐ、洗面所の扉を開けたら長い髪の毛が3本ほど落ちていました。掃除はされているのか?ちょっと気持ち悪かったです。駅に近く立地条件はとてもいいですね。
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この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。清掃が行き届かなかったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め今後この様な事が無い様、清掃担当者とも連絡を密にし再発防止に努めます。また機会がございましたらご予約を賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。 コートホテル浜松 支配人
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投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ
リニューアルの部屋のはずだけど、別に新しい感はなかったです。部屋に入ってすぐ、洗面所の扉を開けたら長い髪の毛が3本ほど落ちていました。掃除はされているのか?ちょっと気持ち悪かったです。駅に近く立地条件はとてもいいですね。
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この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。清掃が行き届かなかったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め今後この様な事が無い様、清掃担当者とも連絡を密にし再発防止に努めます。また機会がございましたらご予約を賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
コートホテル浜松 支配人