この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。浜松へ台風が上陸するのは珍しく、十分なご対応が行き届かなかったと存じますが、ごゆっくり出来たとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。キャンセル料につきましては、現在、楽天トラベル経由でのご予約のお客さまに関しましては、不泊の方以外は特にキャンセル料等は頂いておりません。ただし、ご連絡を頂いた方に限りますので、何卒ご理解の程お願い申上げます。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人