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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.45
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.94
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2011-12-05 15:03:40

クチコミが結構高評価だったので期待したのですが・・・なんとなく部屋がかび臭くて閉口しました。
フロントの方たちもあまり愛想良くとは言いかねますし、何の案内もしていただけなかったです。
両隣のお部屋や廊下の音も筒抜けでしたので、深夜はトイレに行くのも気を使ってしまいなかなか快適とはいえない2泊でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2011-12-06 19:18:47

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋の臭いやご案内などが不十分でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のご投稿を真摯に受け止め、接客レベルの向上やお部屋の維持管理に今後とも努めてまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

コートホテル浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
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